接任首席執(zhí)行官自從1998年11月他被花旗集團(tuán)公開解雇之后，2000年3月底接任芝加哥第一國民銀行的主席和首席執(zhí)行官是戴蒙向他的職員證明的第一個(gè)機(jī)會(huì)。戴蒙清楚地看到第一銀行的好轉(zhuǎn)。當(dāng)時(shí)他和董事會(huì)都不知道的正是應(yīng)該在多大范圍內(nèi)進(jìn)行改革。“當(dāng)我到達(dá)第一銀行時(shí)，我僅了解從輿論中獲得的那些信息……分析報(bào)道不能告訴你更多的。在我的觀念中，年度報(bào)告很少能披露什么。我見了6個(gè)主管（在遴選過程中）；而共有22個(gè)主管。我想要回去工作，看上去這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。我指出我們會(huì)使它產(chǎn)生效果?！彼叵氲?。在戴蒙認(rèn)真開始考慮工作時(shí)，他知道統(tǒng)一、流暢、鞏固將會(huì)是一個(gè)艱巨的任務(wù)。每一件事情，從董事會(huì)的規(guī)模到分紅的規(guī)模，從鼓舞員工的士氣到支持資產(chǎn)負(fù)債表，都需要考慮到。從一開始，戴蒙就不知疲倦的工作，要求苛刻，他既能規(guī)劃大的藍(lán)圖又可以注意到小的細(xì)節(jié)。他發(fā)揮技能設(shè)計(jì)計(jì)劃并完美的實(shí)施，盡管這意味著有時(shí)會(huì)冒犯到一些人?！八c人很難相處因?yàn)樗罂量獭髸r(shí)間、要求業(yè)績，”詹姆斯·克朗說，“但是沒有人比他工作更認(rèn)真。對(duì)于戴蒙而言，告訴人們他們應(yīng)該周六整天工作不是問題；事實(shí)是，杰米·戴蒙準(zhǔn)備整個(gè)周六、周

第5章

獨(dú)立事業(yè)的新征程

日都要工作，并且他期望其他人也可以做到，而且做好準(zhǔn)備，因?yàn)橛泻芏喙ぷ饕觥Ｎ艺J(rèn)為我們需要那些工作規(guī)范。我認(rèn)為相對(duì)于狀況的緊急，第一銀行的員工有些自滿，雖然我們沒有意識(shí)到狀況的緊急正如我們可能遇到的一樣。聘用杰米非常惹人注目。”那些喜歡戴蒙的人忠誠并且熱情。那些不喜歡他的人也有同等的熱情。正如前任第一銀行主管對(duì)《時(shí)代》雜志所說的：“杰米并不在乎他厭煩的人。一旦他走進(jìn)房間，他自認(rèn)是那里最聰明的人。”戴蒙沒有時(shí)間或不會(huì)容忍舊競爭對(duì)手，還有那些想要按既有方式辦事情的人，僅因?yàn)樗麄円回炄绱俗鍪?。正如他?006年成為摩根大通的首席執(zhí)行官的報(bào)告中所反映的：“你可以說你想說的……如果你以‘因?yàn)檫@最符合公司和客戶利益’結(jié)尾，那么我沒什么問題。如果你最后說，‘因?yàn)榈谝汇y行以前是這么做的，’則我完全不理會(huì)。那不是什么原因。