頂級銷售員信任自己， 信任自己的產(chǎn)品也信任產(chǎn)品給顧客帶來的使用價值， 他們能夠把這種信任之情傳遞給顧客； 而失敗的銷售員既不能特別認同他的職業(yè)， 也不能認同他銷售的產(chǎn)品。

策略6：以性格與職業(yè)的協(xié)調(diào)一致而達到自信

頂級銷售員尋找的是那種個人能力與職務(wù)要求完全符合的工作，這樣他就會把工作當做一種使命；而失敗的銷售員選擇銷售這個工作更多的是因為偶然，事先并沒有認清自己的優(yōu)勢與劣勢。

策略7：辦事果斷贏得快速成功

頂級銷售員要盡快取得成功，他們會馬上開始應(yīng)對最為棘手的工作（比如聯(lián)系新顧客）； 而失敗的銷售員卻會選擇所有可能的手段（比如電子郵件攻勢），避開那些棘手的工作。

策略8：憑創(chuàng)新理念區(qū)別于一般銷售員

頂級銷售員要與眾不同，因此他們總是會考慮全新的、創(chuàng)新性的、不同尋常的營銷策略；而失敗的銷售員即使是在多變的市場環(huán)境中仍然因循守舊，不能靈活應(yīng)對。

策略9：全力以赴實現(xiàn)目標

頂級銷售員給自己樹立目標并且會堅定不移、隨機應(yīng)變、勇往直前地實現(xiàn)這個目標；而失敗的銷售員總是夢想著成功，卻不能振作精神付諸行動。

策略10：牢固的感情基礎(chǔ)達到長期勝利

頂級銷售員首先擅長與顧客建立長期良好的合作關(guān)系這門藝術(shù)（很少靠夸夸其談）；而失敗的銷售員卻認為勸說顧客最為重要。

策略11：以積極的自我勸告戰(zhàn)勝失敗

頂級銷售員懂得在困境中（比如遭遇一系列失敗的打擊）通過樂觀的內(nèi)心對話去鼓勵自己采取積極的新方法，認清新機遇；而失敗的銷售員卻因為悲觀的內(nèi)心對話使自己陷入沮喪與

放棄的情緒之中。

策略12：放眼未來滿懷熱情