在體育界,不誠實(shí)的參賽選手只有在給逮到、接受懲處時才會身敗名裂,而這種情況又相對較少??稍谏虡I(yè)界,哪怕作弊的人從來沒給逮到過,也往往要付出代價(jià)。這不是顯性代價(jià),而是面對寶貴的機(jī)會卻喪失了角逐資格。
要是企業(yè)管理者名聲差,作弊傳言多,不太可能會晉升到需要信任的崗位上,舉個例子,倘若企業(yè)主想到外地城市開辦分公司,又不可能施以嚴(yán)密監(jiān)督,他必然明白,只有委派誠實(shí)的管理者負(fù)責(zé)經(jīng)營,投資才可能獲得高度的回報(bào)。
在這種情況下,不誠實(shí)的候選人落敗,不是因?yàn)樗麄儽淮健⒃馐芰藨吞?,而是因?yàn)樗麄円婚_頭就喪失了薪水優(yōu)厚的好職位。這里重要的是,企業(yè)主必須要有能力識別哪些人一貫誠實(shí)行事,哪怕作弊無從察覺。他們能辦到這一點(diǎn)嗎?
假設(shè)你剛剛從一場熱門演唱會回家,發(fā)現(xiàn)遺失了裝在信封里的5 000美元現(xiàn)金。(你剛剛兌換了一張支票,準(zhǔn)備第二天上午就買輛二手車。)信封上寫有你的姓名和住址。你覺得身邊人——跟你沒有血緣或姻親關(guān)系的人里——有誰撿到這個信封肯定會還給你?
大多數(shù)人會說,身邊確實(shí)有這樣的人,大量的證據(jù)也支持他們的看法。曾有人做過一個信任實(shí)驗(yàn),讓一群短暫相識的陌生人預(yù)測同伴中哪些人更可能作弊。結(jié)果,他們指認(rèn)出的人作弊幾率比其他人高兩倍有余。
對熟人的性格判斷,應(yīng)該比這更準(zhǔn)確。倘若人在做企業(yè)晉升決策的時候,能足夠準(zhǔn)確地判斷他人性格,誠實(shí)的候選者搶先就抄了捷徑,得以晉升到需要信任、薪資優(yōu)厚的好崗位上。這解釋了為什么誠實(shí)往往是企業(yè)的制勝之道。
這種環(huán)境根本不同于體育界。假設(shè)有一種完全檢測不出來的藥品,能提高運(yùn)動員的百米沖刺成績。有一位公認(rèn)誠實(shí)可靠的選手,明知道哪怕不會給人逮到,仍然拒絕服用此藥。雖說他這么誠實(shí),卻沒有太大可能贏得比賽。
因?yàn)橹辽儆幸徊糠诌x手會選擇作弊,誠實(shí)者輸?shù)舯荣惖膸茁蚀笤觥M艘壑?,他或許能申請到一份需要信任的好工作,可這畢竟不能讓他贏得任何一場賽跑。
信念很關(guān)鍵。如果人相信作弊不可避免,作弊的行為必然越來越多。所以,倘若職場上保持誠實(shí)并非一種失敗策略,幫助人們意識到這一點(diǎn)是有好處的。當(dāng)然了,僅僅因?yàn)檎\實(shí)的人有望在競爭激烈的商業(yè)環(huán)境下勝出,并不能保證他們一定勝出。在各個領(lǐng)域,我們還是需要嚴(yán)格的規(guī)則和制裁,加強(qiáng)對不當(dāng)行為的監(jiān)管。