安肯自由量表
行動(dòng)的自由程度取決于任務(wù)層級(jí)與授權(quán)范圍。相對(duì)于老板與組織,管理者可運(yùn)用的任務(wù)層級(jí)有五個(gè):
(5)獨(dú)立行動(dòng),例行性報(bào)告(最高層級(jí))。
(4)行動(dòng),但需立即請(qǐng)示(意味著報(bào)告頻率超過(guò)例行程度)。
(3)提出建議,按照裁斷的結(jié)果行動(dòng)。
(2)請(qǐng)示要做什么。
(1)等待指示(最低層級(jí))。
當(dāng)下屬的自由層級(jí)屬于第一級(jí)與第二級(jí)時(shí),他們就會(huì)占用你的時(shí)間——你必須花時(shí)間做他們所想、所計(jì)劃的事情,并為他們解決疑難雜癥。這是下屬要占用的時(shí)間。這些事情占用可支配時(shí)間——你的可支配時(shí)間。
當(dāng)下屬執(zhí)行任務(wù),其自由層級(jí)屬于第一級(jí)與第二級(jí),他們便猶如芒刺在背。但如果他們的自由層級(jí)提升到第三級(jí)時(shí),很多正面的事情就會(huì)同時(shí)產(chǎn)生:你可以人盡其才,他們開(kāi)始自我實(shí)現(xiàn),他們知道如何擬定與提出想法。而當(dāng)他們可以向你成功提出建議時(shí),你對(duì)他們的能力就會(huì)有信心。
他們過(guò)去有跡可循的記錄會(huì)讓你將任務(wù)分派出去——讓他們的自由層級(jí)提升到第四級(jí)與第五級(jí),他們就可以實(shí)現(xiàn)自我管理與自我領(lǐng)導(dǎo)——并恪守你所訂立的指導(dǎo)原則。因?yàn)椴槐卦倩芍鋾r(shí)間來(lái)監(jiān)督下屬的行動(dòng),所以你勝利了。
在以下章節(jié),我們將會(huì)一一考察下屬占用時(shí)間的原因與尋求解決之道。