耶利米·歐陽(yáng)( @jowyang)之所以得到目前的工作,他的個(gè)人品牌發(fā)揮了很大的作用。需要一份工作時(shí),他只需要在 Twitter上留言表明他目前處于待業(yè)狀態(tài)即可,他很可能會(huì)收到許多線索。
如果你在谷歌上搜索“在線社區(qū)”,歐陽(yáng)肯定在你搜索到的結(jié)果中占據(jù)顯著位置。作為弗雷斯特研究公司的高級(jí)分析師,他關(guān)注所有與社會(huì)性媒體相關(guān)的事情。他為大公司撰寫的分析報(bào)告,經(jīng)常是關(guān)于小公司如何使用數(shù)字化創(chuàng)新手段破壞它們的市場(chǎng)這方面的內(nèi)容。
沙琳·李在弗雷斯特研究公司做了 9年相似的工作。當(dāng)沙琳想尋找一位替代人選時(shí),她自然而然地開始在網(wǎng)上尋找。在輸入幾個(gè)類似“社會(huì)性媒體營(yíng)銷”的關(guān)鍵詞之后,歐陽(yáng)出現(xiàn)的頻率比其他任何人都要多。當(dāng)然,這并非他獲得這份工作的唯一原因。向來勤勉的歐陽(yáng)制作出了許多有用的內(nèi)容,不然的話,他也不可能占據(jù)如此多相關(guān)搜索結(jié)果的榜首。但是,與投遞簡(jiǎn)歷和作品樣本這種老掉牙的方式比較起來,他的社會(huì)性媒體活動(dòng)以及其他人對(duì)他的評(píng)價(jià)顯然會(huì)產(chǎn)生更大的影響。
當(dāng)沙琳遇見歐陽(yáng)時(shí),他正在一家現(xiàn)在已作古的播客制作商 PodTech擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)策劃師。這份工作也是憑借他的個(gè)人品牌獲得的。歐陽(yáng)決定把自己定位為一位網(wǎng)絡(luò)思想家和策劃者,并使用社會(huì)性媒體從零開始建立他的品牌。
歐陽(yáng)和弗雷斯特研究公司相互依靠彼此的品牌。鑒于弗雷斯特研究公司是一家深受尊敬的技術(shù)研究機(jī)構(gòu),加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)之后,歐陽(yáng)自然而然地就成了一位知名專家。他經(jīng)常接受高端主流媒體采訪,談?wù)撋鐣?huì)性媒體方面的議題。與此同時(shí),將歐陽(yáng)這位已經(jīng)成功構(gòu)建起個(gè)人品牌的業(yè)界名人招入麾下,也為弗雷斯特研究公司這個(gè)牌子增色不少。
當(dāng)我在 Twitter上留言稱打算采訪歐陽(yáng)之后,收到了 4封贊揚(yáng)他的慷慨之舉的電子郵件。萬花筒合伙公司( tkpartnership.com)創(chuàng)始人萊斯利 ?卡羅瑟斯的郵件很有代表性。“當(dāng)我剛開始創(chuàng)業(yè),他并沒有理由幫我時(shí),他幫了我?!彼龑懙?。自那時(shí)起,歐陽(yáng)的作品一直對(duì)她起著導(dǎo)師般的指導(dǎo)作用。
我是在 2006年 12月份第一次與歐陽(yáng)見面的,當(dāng)時(shí)他正受雇于日立數(shù)據(jù)系統(tǒng)公司( HDS)。那時(shí)候的歐陽(yáng)熱情,聰明,但并不太出名。歐陽(yáng)渴望理解如何利用社會(huì)性媒體幫助他和他的雇主。
HDS并不是一個(gè)易于宣講社會(huì)性媒體福音的地方。它的母公司是一家位于日本的全球性企業(yè),采用的是傳統(tǒng)的自上而下式結(jié)構(gòu)。破壞傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)的社會(huì)性媒體,是完全與之相反的事物。
歐陽(yáng)探索的是在 HDS內(nèi)部阻力最小的道路。他的第一項(xiàng)重大成果,就是創(chuàng)建了數(shù)據(jù)存儲(chǔ)維基。這是一個(gè)面向所有供應(yīng)商、購(gòu)買者以及數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理人員的行業(yè)站點(diǎn)。他小心翼翼地把其建設(shè)為一種社區(qū)工具,并不遺余力地把這個(gè)網(wǎng)站視為全行業(yè)的資產(chǎn)。他邀請(qǐng) HDS所有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手加入。但數(shù)據(jù)存儲(chǔ)社區(qū)都知道,這個(gè)網(wǎng)站是 HDS創(chuàng)辦的。
這讓競(jìng)爭(zhēng)者面臨一個(gè)很有趣的選擇。它們可以對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)維基視而不見,這樣就遠(yuǎn)離了它們自己現(xiàn)有的和潛在的客戶、關(guān)注數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的分析師和其他人進(jìn)行交流的平臺(tái)?;蛘咚麄兛梢詤⒓舆@個(gè)維基項(xiàng)目,這樣就幫助提升了 HDS創(chuàng)意領(lǐng)袖的地位。歐陽(yáng)的慷慨使 HDS的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手陷入了左右為難的境地。
這就是致命的慷慨。幫助社區(qū)、包容所有的參與者,都是真誠(chéng)的行為,不含任何虛假的成分。然而,這種行為卻可以對(duì)一個(gè)公司或個(gè)人的地位產(chǎn)生非常大的影響。