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第18節(jié):分擔(dān)蕭條苦難的"京瓷"工會(huì)的信念和勇氣

在蕭條中飛躍的大智慧 作者:(日)稻盛和夫


分擔(dān)蕭條苦難的"京瓷"工會(huì)的信念和勇氣

20世紀(jì)70年代,隨著戰(zhàn)后日本經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng),員工工資也以每年20%、25%的比例大幅上漲。但1975年因遭受到石油危機(jī)的沖擊,"京瓷"的銷(xiāo)售額和利潤(rùn)都大幅下降。本該照例大幅加薪,但由于發(fā)生了嚴(yán)重的蕭條,作為薪金基礎(chǔ)的銷(xiāo)售額和利潤(rùn)都嚴(yán)重滑坡。在這種狀況下,再維持很高的工資上漲比率,就必須提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格,這樣"京瓷"就會(huì)失去競(jìng)爭(zhēng)力,拿不到訂單而陷入困境。于是我直率地對(duì)"京瓷"的工會(huì)講:"今年的加薪有困難了,暫時(shí)擱置吧。" 也就是說(shuō),公司經(jīng)營(yíng)面臨這么大的困難,今年不加工資了。

福井君現(xiàn)在是"盛和塾"的顧問(wèn),當(dāng)時(shí)他是工會(huì)主席。我耐心地向他解釋道:"這種時(shí)刻更要削減成本,增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力,如果蕭條期再大幅加薪,增加成本,就會(huì)喪失價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)就不好經(jīng)營(yíng)了,所以這次加薪只好暫緩考慮了。"

工會(huì)全體干部經(jīng)討論后得出結(jié)論,今年的加薪凍結(jié),并向全體員工做出了說(shuō)明。

當(dāng)時(shí)"京瓷"工會(huì)組織的上級(jí)部門(mén)是"前線同盟",他們使用各種手段支援下屬的工會(huì)團(tuán)體,幫助他們與經(jīng)營(yíng)方交涉,實(shí)現(xiàn)加薪。而"京瓷"工會(huì)宣布"今年凍結(jié)加薪","前線同盟"就慌了手腳,指責(zé)"京瓷"工會(huì)說(shuō):"你們那么軟弱讓我們很為難,這種時(shí)侯就該向經(jīng)營(yíng)者提出強(qiáng)硬要求,獲得加薪。" 對(duì)此,我們的工會(huì)表示:"提出如此無(wú)理的要求,等于要搞垮公司,這樣的工會(huì)團(tuán)體,沒(méi)有繼續(xù)加盟的必要。" 并正式發(fā)表聲明,退出"前線同盟"。

下級(jí)工會(huì)從上級(jí)工會(huì)團(tuán)體中退出,這在當(dāng)時(shí)是一個(gè)特例,"京瓷"工會(huì)的退出成了一個(gè)大問(wèn)題。當(dāng)時(shí)以福井君為核心,工會(huì)干部們理直氣壯地宣傳"京瓷"工會(huì)的宗旨和主張,讓我至今記憶猶新。就是說(shuō),工會(huì)也承擔(dān)了企業(yè)發(fā)展的一部分責(zé)任,協(xié)調(diào)勞資關(guān)系,為全體人員謀幸福是"京瓷"工會(huì)的使命。用這個(gè)理由向上級(jí)工會(huì)做解釋?zhuān)顺隽?前線同盟",這件事一時(shí)成為熱門(mén)話題?,F(xiàn)在回想起來(lái),依然覺(jué)得"京瓷"工會(huì)當(dāng)時(shí)還真有勇氣。

"京瓷"的員工一貫理解、支持公司,蕭條時(shí)期更表現(xiàn)出超出預(yù)期的獻(xiàn)身精神。就是說(shuō),"京瓷"內(nèi)部良好的人際關(guān)系不僅由此得到確認(rèn),而且員工與經(jīng)營(yíng)者之間的這種堅(jiān)韌的紐帶,對(duì)事后"京瓷"的發(fā)展也發(fā)揮了巨大的作用。

正因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部平時(shí)就具備健康的、良好的人際關(guān)系,所以蕭條期凍結(jié)加薪的決定才能被全體員工所接受,同時(shí)又毅然退出反對(duì)這一決定的上級(jí)工會(huì)組織,就這樣,"京瓷"工會(huì)順利通過(guò)了自己的主張。"一味討好經(jīng)營(yíng)者就不是工人運(yùn)動(dòng),勞動(dòng)者就是要在蕭條期強(qiáng)迫經(jīng)營(yíng)者接受自己的條件,捍衛(wèi)自己的權(quán)利。" 在那樣的時(shí)代風(fēng)潮中,"京瓷"工會(huì)站出來(lái),堂堂正正地說(shuō):"不!我們的觀點(diǎn)不是這樣的。" 而且毅然決然地退出了上級(jí)團(tuán)體。這件事不僅證明了"京瓷"的勞資關(guān)系是良好的,是正確的,而且給予了作為經(jīng)營(yíng)者的我以莫大的勇氣。

當(dāng)然企業(yè)有如此密切的勞資關(guān)系并不容易,往往在最需要大家齊心協(xié)力的時(shí)候,員工中卻爆發(fā)出牢騷與不滿(mǎn)。但此時(shí)不應(yīng)埋怨,而應(yīng)該謙虛地反省,反省過(guò)去自己在經(jīng)營(yíng)中做得不好的地方,努力重建企業(yè)良好的人際關(guān)系,這才是最重要的。

"京瓷"運(yùn)用以上所講的一項(xiàng)預(yù)防策略和五項(xiàng)對(duì)策,在克服每一次蕭條之后,都獲得了新生和提升,也就是打造出了一個(gè)個(gè)的"節(jié)",為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

面對(duì)蕭條來(lái)襲,企業(yè)所處的環(huán)境將變得越發(fā)嚴(yán)峻。如何應(yīng)對(duì)蕭條,以上的內(nèi)容都是我自己多年的經(jīng)驗(yàn),希望大家銘記在心,把即將到來(lái)的蕭條看做企業(yè)再次發(fā)展的飛躍臺(tái),不斷鉆研,不斷努力,不斷前進(jìn)。


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