可能的解釋之一是，消費(fèi)者會(huì)受到橫豎錯(cuò)覺的誤導(dǎo)。所謂橫豎錯(cuò)覺，是心理學(xué)上一種著名的視錯(cuò)覺。比方說，請(qǐng)看下圖中的橫條與豎條，哪個(gè)更長(zhǎng)呢？大部分人都會(huì)自信滿滿地說是豎條長(zhǎng)。但你只要量一下就知道，橫豎條其實(shí)一樣長(zhǎng)。

要是易拉罐矮一些，胖一點(diǎn)，能省下不少鋁材。

由于存在這種錯(cuò)覺，消費(fèi)者可能不愿意買矮胖易拉罐裝的軟飲料，覺得它容量小?？蛇@個(gè)解釋似乎暗示競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手放棄了輕松的獲利機(jī)會(huì)。也就是說，如果只有視錯(cuò)覺這一個(gè)原因使得消費(fèi)者不愿意購(gòu)買矮胖易拉罐，那么競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手完全可以提供這種易拉罐，并明確指出這種容器的容量和傳統(tǒng)易拉罐完全一樣。既然矮胖易拉罐的生產(chǎn)成本更便宜，賣這種易拉罐的飲料廠商就能比傳統(tǒng)廠商提供稍低的價(jià)格，同時(shí)抵補(bǔ)其成本。所以，要是只有視錯(cuò)覺這一個(gè)問題，必然會(huì)出現(xiàn)可為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所利用的輕松獲利的機(jī)會(huì)。

橫豎錯(cuò)覺：看起來似乎是豎條長(zhǎng)，實(shí)際上卻不是。

還有一種可能的解釋是，購(gòu)買軟性飲料的顧客更中意細(xì)長(zhǎng)易拉罐的樣子。即便他們知道矮胖易拉罐的容量與之相同，還是寧愿多出點(diǎn)錢買細(xì)長(zhǎng)的，道理跟他們?cè)敢舛喑鲥X住景色好點(diǎn)的酒店房間一樣。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)功能有時(shí)還反映出廠商的深思熟慮：不同的功能對(duì)用戶行為有著什么樣的影響。舉個(gè)例子，假設(shè)有人不想吃超速罰單，他興許會(huì)愿意多花錢買一輛帶超速警示功能的汽車。下面的兩個(gè)例子說明，制造商對(duì)某一設(shè)計(jì)功能（此功能對(duì)產(chǎn)品的使用將產(chǎn)生什么樣的影響）的戰(zhàn)略決策，會(huì)反映在產(chǎn)品身上。

為什么有些車的加油孔在司機(jī)一側(cè)，有些車卻在副駕駛一側(cè)？（帕迪·于）

租車開最叫人灰心喪氣的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)是，把車照往常開自家汽車那樣停在油泵前，卻發(fā)現(xiàn)油箱位置在車身另一側(cè)，油槍夠不著。其實(shí)，汽車制造商只需要把加油孔統(tǒng)一設(shè)在汽車某一側(cè)，就能解決這個(gè)難題?？蔀槭裁此麄儾贿@么做呢？

在美國(guó)和其他車輛靠右行駛的國(guó)家，過街時(shí)右轉(zhuǎn)比左轉(zhuǎn)容易。所以，大多數(shù)司機(jī)會(huì)到能右轉(zhuǎn)進(jìn)站的加油站加油。假設(shè)油箱總設(shè)在汽車的司機(jī)一側(cè)，那么，為了加油，駕駛員必須將車停在油泵的右側(cè)。這樣一來，在交通高峰期，所有向右的油泵會(huì)擠滿車，而大多數(shù)朝左的油泵卻沒人用。