4.隨意授權(quán)
隨意授權(quán)比不授權(quán)更不可取,因為授權(quán)太濫會造成不負責任和扯皮,另外,隨意授權(quán)必然會造成公司員工之間關(guān)系緊張,責任心缺乏,影響工作成效。此外,授權(quán)宜一授到底,不要稍有偏差就馬上將權(quán)力收回。即使被授權(quán)者在一段時間內(nèi)表現(xiàn)欠佳,也應(yīng)通過適當指導(dǎo)或創(chuàng)造一些有利條件讓其以功補過,切忌馬上收權(quán)。否則,容易使被授權(quán)者產(chǎn)生授權(quán)者對自己并不信任的感覺,從而影響正常工作情緒。更值得注意的是,一旦收回權(quán)力后自己負責處理此事的效果更差,很可能使授權(quán)者花在協(xié)調(diào)工作上的精力和時間會大大超過不授權(quán)時自己做的精力和時間,得不償失,產(chǎn)生的負面作用更大,等于沒有授權(quán)。
因此,管理者在授權(quán)時必須切記“爵以功授,職以能授”的古訓(xùn),引以為戒,盡量避免授權(quán)不當給工作帶來消極影響。
管理者在授權(quán)前必須形成完整的計劃,弄清楚授權(quán)要做的事情有哪些,這些事情的程序、步驟是怎樣的,在每個過程中有哪些要點,預(yù)測到的可能出現(xiàn)的情況是怎樣的,等等。
授權(quán)計劃所包含的基本內(nèi)容應(yīng)該有以下幾點:
(1)授權(quán)任務(wù)是什么,這項任務(wù)涉及的特性和范圍怎樣;
(2)授權(quán)需要達到的結(jié)果是什么;
(3)用來評價工作執(zhí)行的方法是什么;
(4)任務(wù)完成的時間要求;
(5)工作執(zhí)行所需要的相應(yīng)權(quán)力有哪些。
另外,企業(yè)管理者在向下屬授權(quán)時,應(yīng)該根據(jù)實際工作和需要,選擇合適的人選;要以被授權(quán)者的才能大小和知識水平的高低為依據(jù),切不可因人設(shè)事,或以自己的親疏好惡授權(quán),那樣一定會貽誤大事,不但不能幫助管理者成事,反而會把事情弄糟糕。
學習要點:
授權(quán)不當?shù)姆N類:將棘手的工作交給下屬;下屬有責無權(quán);選錯授權(quán)對象;隨意授權(quán)。