尊重員工的工作
兩名旅客遭受到太陽的炙曬。正午時,他們在一棵大槐樹下休息。一名旅客對另一名旅客說:“槐樹真是百無一用啊,既不能結果實,對人類也沒有其他的實際利益。”槐樹非常生氣地說:“真是忘恩負義的家伙,你在我的樹蔭下乘涼,享受我送給你的好處,嘴里卻說我毫無益處!”
槐樹的樹蔭讓兩個旅客防曬,但結果卻被忘恩負義的旅客說成是百無一用。這給了管理者一個啟示:對員工的成績一定要給予肯定,千萬不能口無遮攔地妄下評論,那樣會傷害員工的心。給予員工一分的熱情,你獲得的是員工十分的報酬。
尊重你的員工是企業(yè)經(jīng)營管理人員必須學會的一門功課。事實上,我們有許多領導者并沒有做到對員工尊重,至少有一部分人不是真心的。
談到尊重,不得不提的便是對他們工作的尊重了,無論他們的工作在領導者眼里看起來多么不值一提,都是組織不可缺少的一個環(huán)節(jié),而且他能做得很好,就要另眼相看。尊重員工的工作成果,再小的成績,也許在你看來微不足道,對他來說卻是盡了很大的努力,因此,你都應當給予積極的肯定和鼓勵。
還有很重要的一點,即要尊重他們的工作方式以及思維習慣。我們的每位員工,他的文化背景不同,成長環(huán)境的不同,家庭教育的不同,都可能造成個人工作方法各異。一個企業(yè)領導應該注意到其員工的工作效果,而不只是工作方式方法。要和他們多溝通,多鼓勵他們發(fā)表自己的見地,在不影響總體目標和成果的前提下,給他們一定的空間按照自己的想法去做,這樣,他們無疑會喜愛他們的工作,他們的團隊。
我們都知道被稱為全球第一CEO的杰克·韋爾奇,他在通用電氣二十年的任期內,將通用電氣集團帶入了輝煌。他所寫的自傳還被全球經(jīng)理人奉為“CEO的圣經(jīng)”。
而在韋爾奇接手通用電氣之前,他只是集團一個分公司的經(jīng)理,他是憑借什么獲得后來的成就呢?讓我們回顧一下韋爾奇在做中層管理時的經(jīng)歷:
當時他負責的分公司存在一個很大的問題,就是采購成本過高,幾乎威脅到分公司的生存。韋爾奇為此頭痛不已。后來他想到了一個很好的方法,不僅解決了成本問題,而且還給公司創(chuàng)造了很大的效益。
韋爾奇專門在自己的辦公室里安裝了一部單獨的電話。這部電話對外不公開,專供公司的采購人員使用。只要某個采購員從供應商那里贏得了價格上的讓步,他就可以直接打電話給韋爾奇。