我看到臺(tái)下，大家紛紛做起了筆記，讓我自信心大幅增強(qiáng)，繼續(xù)念著：“未來(lái)政府財(cái)務(wù)管理將由獨(dú)立封閉上升到開放、統(tǒng)一、共享和協(xié)同。”我剛要接著念，一個(gè)學(xué)員舉手。

我停下說話，奇怪地看著他，我自己都沒懂，難道你還能提出問題？我說：“Please！”

這個(gè)學(xué)員站起來(lái)說：“請(qǐng)問，如何開放、統(tǒng)一？而共享是否意味著巨大的風(fēng)險(xiǎn)，如何做到協(xié)同？”

真是奇怪的問題，我怎么完全沒聽懂呢？我想我肯定不能去問他，你問的問題是什么意思呀？只好嘴上重復(fù)著：“That’s a good question！” 

我突然看到了坐在最后的Tom：“關(guān)于這個(gè)問題，下午我們的技術(shù)專家Mr. Tom會(huì)給各位解答?！蹦侨藳]有表示出異議，我繼續(xù)念了下去，正在自我感覺良好的時(shí)候，我看到坐在最后面的兩位高管互相討論著什么，又跟Tom交流著，然后雙雙起身向門外走去。

35  藍(lán)長(zhǎng)平二

新加坡總理公署的兩位高管離開后，我又抬頭去看Tom，以判斷發(fā)生了什么，Tom繼續(xù)對(duì)我笑著，看來(lái)是沒事，于是我放心大膽地繼續(xù)按照我的理解讀著幻燈片，直到中場(chǎng)休息，所有學(xué)員安靜地退到教室外面休息。大家像是參加一個(gè)宗教儀式，安靜得讓人發(fā)狂。

Tom走上來(lái)對(duì)我說：“講得不錯(cuò)，繼續(xù)加油！”

“剛才那兩位大人物怎么走了？”

“他們兩個(gè)呀，他們兩個(gè)剛才臨時(shí)被喊去參加一個(gè)高階會(huì)議，所以跟我說了聲就離開了，走時(shí)還對(duì)我說這個(gè)老師水平不錯(cuò)，下次要好好聆聽。”

聽得我心里美滋滋的，正要再問Tom聽完后有什么收獲，幾個(gè)學(xué)員走了進(jìn)來(lái)，微笑著對(duì)我說：“老師不休息一下嗎？”

“講課不累，你們聽課比較累?！蔽抑t虛著。

“這倒是。”沒想到這哥們竟然承認(rèn)，他接著補(bǔ)充說：“不過遇到講課生動(dòng)有趣的就不覺得累?！?/p>

我剛要問我的課算聽起來(lái)累的還是不累的，另一個(gè)學(xué)員問：“老師，您在華爾街做過基金，是嗎？”

“做過，不過只是在一家基金公司做分析員。”我尷尬地回答。

“能不能教兩招買基金或股票的要訣呀？”對(duì)方又問。

這時(shí)很多學(xué)員好奇地圍過來(lái)，我說不如這樣，接下來(lái)我們就講講怎么選購(gòu)股票，大家紛紛表示同意，那激動(dòng)人心的場(chǎng)面，讓我忽然感覺沐浴著金太陽(yáng)同志的光輝。

我說：“有多少人目前持有股票？”話音剛落，全體學(xué)員舉手，我心想這下好對(duì)付了。

我又問：“做長(zhǎng)線的舉手！”全體學(xué)員再次舉手，一個(gè)學(xué)員說：“做短線我們沒精力?！?/p>

我說：“對(duì)一只股票長(zhǎng)線持有時(shí)間超過一年的舉手！”全體學(xué)員再次舉手。

我問：“為什么？”一個(gè)學(xué)員回答：“沒精力更沒耐心。”

我說其實(shí)選股票就是選企業(yè)，是投資而非投機(jī)，而值得投資的企業(yè)一般有四個(gè)特點(diǎn)。我順手在背后的玻璃板上寫下四個(gè)字：藍(lán)長(zhǎng)平二。講了快半天的課，第一次用到白板，大家聚精會(huì)神地看著我。

我說：“這是三本書加一個(gè)技術(shù)方向的名字，三本書分別為，‘藍(lán)’就是《藍(lán)海戰(zhàn)略》、‘長(zhǎng)’就是《長(zhǎng)尾理論》、‘平’就是《世界是平的》，一個(gè)技術(shù)方向‘二’就是Web 2.0。藍(lán)海的意思是將創(chuàng)新與效用、價(jià)格、成本整合為一體，從而擺脫了紅海競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)，這樣的企業(yè)能引領(lǐng)一個(gè)行業(yè)，卻很難被人超越；長(zhǎng)尾理論的要點(diǎn)是有些企業(yè)在存儲(chǔ)和流通渠道足夠大的前提下，將原本需求稀少的商品挖掘出來(lái)供人們購(gòu)買，這些所謂滯銷產(chǎn)品所獲得的利潤(rùn)，甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于暢銷產(chǎn)品。藍(lán)海的企業(yè)如3M，長(zhǎng)尾的企業(yè)如亞馬遜。”

“那什么是‘平’和‘二’呢，據(jù)說在中國(guó)‘二’是罵人的話呢?！币粋€(gè)學(xué)員問。

“世界是平的觀點(diǎn)就是，隨著勞動(dòng)力、資本和科技這三駕馬車的發(fā)展，驅(qū)動(dòng)世界逐漸變得平，而不是圓，簡(jiǎn)而言之就是參與了世界性的分工，萎縮在一個(gè)角落里的企業(yè)不具有競(jìng)爭(zhēng)力，能夠大膽地開放和接納這種趨勢(shì)，并且做出適應(yīng)形式戰(zhàn)略的企業(yè)，才值得我們尊敬，進(jìn)而值得我們?nèi)ネ顿Y?！蔽依^續(xù)解釋著，越講越興奮，“而Web 2.0的理念就是每個(gè)人都是互聯(lián)網(wǎng)的使用者，又是互聯(lián)網(wǎng)的主人，前者讓公司變強(qiáng)大，后者讓公司變得有黏性，在美國(guó)產(chǎn)生了有名的Youtube等，在中國(guó)則產(chǎn)生了人肉搜索，我相信未來(lái)類似的公司會(huì)越來(lái)越多，因?yàn)樗彩强萍紝?duì)人權(quán)的一次促進(jìn)?！?/p>

這時(shí)我往后面看了看Tom，感覺他又興奮又不安，有些學(xué)員在翻看學(xué)員手冊(cè)，翻了半天又困惑地抬頭看著我，我意識(shí)到自己跑題了。

“這些要點(diǎn)在各位的資料里是沒有的，剛才的‘藍(lán)長(zhǎng)平二’的理論是告訴各位如何選擇企業(yè)去投資，當(dāng)然在Mega的政府財(cái)務(wù)軟件里也融入了‘藍(lán)長(zhǎng)平二’的理論，比如我們的創(chuàng)新，我們的關(guān)注使用者，我們的跨地域協(xié)同模式，和用戶的使用感受，都是‘藍(lán)長(zhǎng)平二’的應(yīng)用?！蔽彝ｎD了下，學(xué)員熱烈鼓起掌來(lái)，Tom在后面站起來(lái)，眉頭逐漸舒展。

我瞥見新加坡總理公司的Lee，出出進(jìn)進(jìn)，臉上有些陰沉，這時(shí)我看了看表，到中午吃飯的時(shí)間了。Tom邊跟我往外走邊說：“Good job！我還以為你拉不回來(lái)了，就應(yīng)該這樣，不管你的題跑得多遠(yuǎn)，最后往主題上一拉，讓人感覺，就是這么回事，Very well！”這時(shí)，我看到Lee向我這里走過來(lái)。

36  兩難

Lee走到我面前說：“我陪你們一起吃飯吧。”我和Tom都沒作聲，這飯肯定吃不好了，而我則又想起了招聘時(shí)Rick的午餐面試。

我們坐定后，Lee開口講話了：“下課后我問了幾個(gè)學(xué)員，對(duì)老師的評(píng)價(jià)很高呀！”

“謝謝，都是大家配合得好！”我謙讓著。

“但是——”Lee繼續(xù)說，“我斷斷續(xù)續(xù)聽了一部分，好像有些不是我們既定的內(nèi)容，你知道，我們平時(shí)工作都很忙，拉出一天的時(shí)間來(lái)參加培訓(xùn)，等于犧牲了我們很多機(jī)會(huì)成本，所以還是想多聽一些之前約定的內(nèi)容。”

我沒作聲，Tom接過話題：“沒問題，上午有些部分是應(yīng)學(xué)員的要求調(diào)整的，下午我們會(huì)全部按照之前通知的內(nèi)容來(lái)闡述?！蔽液攘艘豢谒?，差點(diǎn)把自己燙死。

“好，那你們慢慢吃，我還有點(diǎn)事，有任何問題都可以找我?！闭f完Lee站起來(lái)走了出去。這哪是來(lái)吃飯，明擺著是來(lái)找茬的。

“學(xué)員都說滿意了，這——”我搖了搖頭。

“但，他說了算。He is our boss！”Tom打斷了我的話，“你說學(xué)員滿意重要，還是領(lǐng)導(dǎo)滿意重要？”

我回答：“當(dāng)然是學(xué)員了！”

Tom說：“錯(cuò)，我再問你，你認(rèn)為一個(gè)管理者是站在公司立場(chǎng)考慮問題，還是站在員工的角度考慮問題？”

“能不能兼顧？”

“既然叫管理者，那么必然就是站在公司立場(chǎng)考慮問題，因?yàn)槔习遄约汗懿贿^來(lái)，所以需要有人幫他，因此管理者在跟員工溝通的時(shí)候，都是站在公司的立場(chǎng)上?！盩om回答。

“那員工不好接受吧？”我問。

“所以需要你前面說的兼顧，或者是折中。大部分優(yōu)秀的管理者都是站在公司的立場(chǎng)之上，以員工的角度考慮問題，把冷冰冰的績(jī)效要求盡量變得人性化，你看我們美高對(duì)績(jī)效的要求非常高，但我們會(huì)把辦公室布置得很漂亮，把Coffee Break盡量安排得很豐盛。”Tom說。

“這個(gè)跟剛才你說的學(xué)員滿意還是領(lǐng)導(dǎo)滿意有什么關(guān)系？”我問。

“我們之所以被邀請(qǐng)來(lái)培訓(xùn)，是因?yàn)閷?duì)方想改善工作水平，從而最終提升公司盈利能力，因此領(lǐng)導(dǎo)滿意是我們首要考慮的?！盩om回答。

“學(xué)員就不重要了嗎？”我問。

“當(dāng)然很重要，領(lǐng)導(dǎo)是購(gòu)買方，而學(xué)員是使用方，但我們來(lái)的目的你要首先搞清楚。”Tom說，“我再問你，你認(rèn)為為什么會(huì)出現(xiàn)學(xué)員滿意，領(lǐng)導(dǎo)不滿意的情況？”