我都會(huì)要求參加我主辦的“實(shí)踐經(jīng)營(yíng)專(zhuān)修班”講習(xí)會(huì)的老板，制作自己公司的營(yíng)運(yùn)計(jì)劃書(shū)。因?yàn)橹v習(xí)會(huì)的內(nèi)容，就是教他們訂定自己公司計(jì)劃書(shū)的方法。

透過(guò)訂定計(jì)劃，讓老板了解自己公司的真實(shí)狀況，而這些狀況可能是他們不想知道的。一般來(lái)說(shuō)，老板最多只會(huì)看PL（ProfitAnd LossAccount，損益表），但卻很少碰BS（Bal-ance Sheet，資產(chǎn)負(fù)債表）。因?yàn)樗麄冇X(jué)得“就算看了BS也搞不懂”。

正因如此，幾乎沒(méi)有任何老板可以確實(shí)地掌握自己公司的狀態(tài)。但是，透過(guò)制訂營(yíng)運(yùn)計(jì)劃，他們就可以了解這些狀況。

另外，幾乎沒(méi)有任何人能夠在一開(kāi)始就制訂正確的計(jì)劃。最重要的是邊學(xué)習(xí)邊修正自己制訂的計(jì)劃。如果想著“等到全部搞清楚了再開(kāi)始制訂”，很可能會(huì)變成根本做不出來(lái)，業(yè)績(jī)當(dāng)然會(huì)越來(lái)越糟。

請(qǐng)大家回想一下。學(xué)騎腳踏車(chē)時(shí)，難道要了解腳踏車(chē)的原理嗎？再者，使用計(jì)算機(jī)時(shí)，是否完全清楚計(jì)算機(jī)的理論基礎(chǔ)？答案應(yīng)該都是否定的。不管是哪一項(xiàng)，應(yīng)該都是在一知半解的狀況下，就踏出第一步，從不斷的嘗試錯(cuò)誤、失敗的過(guò)程中，終于學(xué)會(huì)操作的方法。換句話說(shuō)，會(huì)覺(jué)得“等到全部搞清楚”其實(shí)就等于“不想做”。

那么，具體來(lái)說(shuō)，營(yíng)運(yùn)計(jì)劃書(shū)究竟該如何制訂才對(duì)？

首先，要從決定目標(biāo)數(shù)字開(kāi)始。假設(shè)現(xiàn)在的營(yíng)業(yè)額是100。那么，明年的營(yíng)業(yè)額要定在150？還是維持在100？或者下修為50？甚至變成零也無(wú)所謂？先決條件就是決定數(shù)字。

數(shù)字決定了之后，方針自然就出現(xiàn)了。比方說(shuō)，如果明年的目標(biāo)還是維持在100，那么“繼續(xù)采取現(xiàn)行的方針”就可以了。如果目標(biāo)定在150，“增加人員”、“擴(kuò)充分店”的方針就很明確了。相反的，如果要從“是不是應(yīng)該增加人手”、“現(xiàn)在的方針究竟對(duì)不對(duì)”等根本做法開(kāi)始檢討，最后只是浪費(fèi)時(shí)間，不會(huì)有任何結(jié)果。

既然如此，該如何決定數(shù)字才對(duì)？剛開(kāi)始，最好是隨便抓個(gè)數(shù)字，然后針對(duì)這個(gè)數(shù)字進(jìn)行仿真測(cè)試，找出達(dá)成這個(gè)數(shù)字所需要加強(qiáng)的部分，或是該舍棄的部分，自然就可以勾勒出輪廓。

換句話說(shuō)，決定數(shù)字時(shí)，老板的腦中就應(yīng)該浮現(xiàn)這些相關(guān)的想法。這些想法，如果是透過(guò)計(jì)算機(jī)進(jìn)行仿真試算，務(wù)必打印出來(lái)，然后寫(xiě)進(jìn)方針。備忘錄或只是隨手抄在空白處的筆記都可以。

如果硬要“寫(xiě)成正式的文章”，很容易就覺(jué)得麻煩，變成什么都沒(méi)做就宣告結(jié)束了。因此在這個(gè)階段，老板所想到的東西要設(shè)法留下來(lái)，這是非常重要的。日后如果看到這些打印出來(lái)的資料，就可以很快地回想起當(dāng)初模擬時(shí)究竟是怎么想的。而當(dāng)時(shí)的意見(jiàn)想法，也都可以當(dāng)做現(xiàn)在的方針。

然而，決定數(shù)字、找到方針之后，難道不會(huì)產(chǎn)生矛盾嗎？應(yīng)該很多人有這樣的疑問(wèn)吧。

答案是“YES”。還是會(huì)矛盾。尤其檢視自己公司各部門(mén)的數(shù)字時(shí)，常常會(huì)發(fā)現(xiàn)跟公司方針很難整合。碰到這種情況，就以方針為基礎(chǔ)，調(diào)整數(shù)字。反復(fù)幾次后，就可以找到數(shù)字和方針的平衡點(diǎn)。

想要一開(kāi)始就制訂出完美無(wú)瑕的營(yíng)運(yùn)計(jì)劃，在現(xiàn)實(shí)狀況中并不容易。所以，即使制訂的計(jì)劃書(shū)漏洞百出也沒(méi)關(guān)系，至少要先有基本的雛形。否則，連雛形都沒(méi)有，就永遠(yuǎn)也做不出完整的計(jì)劃書(shū)。也就是說(shuō)，就算有再好的意見(jiàn)，如果不能化成有形的實(shí)體，就沒(méi)有任何意義。這是人的本性，當(dāng)什么都沒(méi)有的時(shí)候，就什么也不會(huì)想。

其實(shí)我要說(shuō)的是，一個(gè)是花了很多時(shí)間準(zhǔn)備，卻沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何修正的計(jì)劃，另一個(gè)則是急就章完成，但歷經(jīng)五次調(diào)整修改的計(jì)劃，究竟哪一個(gè)比較容易實(shí)現(xiàn)呢？不用說(shuō)，當(dāng)然是后者。

那么，為什么數(shù)字可以決定公司的營(yíng)運(yùn)計(jì)劃呢？因?yàn)槿绻恢朴営?jì)劃，就無(wú)法掌握公司的整體狀況。

就我所知，沒(méi)有任何老板能夠清楚地掌握自己公司的實(shí)際狀況。大部分老板都是想著“我有打算要掌握”，事實(shí)上卻不了了之。這是我跟參加講習(xí)會(huì)的老板接觸后的實(shí)際感受。換句話說(shuō)，想要打造公司的經(jīng)營(yíng)模式，最重要的是先了解公司的現(xiàn)狀。