所謂的商業(yè)用書(shū)或是經(jīng)營(yíng)管理指南之類(lèi)的書(shū)籍,市面上隨處可見(jiàn)。也有不少的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者會(huì)花時(shí)間閱讀這些書(shū)。然而,究竟能不能從這些書(shū)籍當(dāng)中,找到最合適自己公司經(jīng)營(yíng)的妥善方案、對(duì)很多人來(lái)說(shuō),我想答案應(yīng)該多半是否定的。
為什么呢?理由其實(shí)很簡(jiǎn)單。因?yàn)槭忻嫔系慕?jīng)營(yíng)管理專(zhuān)書(shū),大部分作者都是股票上市公司、知名大企業(yè)、菁英企業(yè)的管理者,要不然就是知名管理顧問(wèn)公司的總經(jīng)理。說(shuō)句實(shí)說(shuō),那些知名企業(yè)的專(zhuān)業(yè)經(jīng)理人或是企業(yè)管理顧問(wèn),他們的想法、意見(jiàn)根本不適用于中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)。
當(dāng)然,我并不是要說(shuō)這些書(shū)籍“一點(diǎn)用都沒(méi)有”。反過(guò)來(lái)說(shuō),如果想要知道世界的趨勢(shì)或是業(yè)界潮流,這些大企業(yè)、知名企管顧問(wèn)公司的經(jīng)營(yíng)者,絕對(duì)有獨(dú)到的見(jiàn)解。
不過(guò),這里有一點(diǎn)是絕對(duì)不能忘記的,也是理所當(dāng)然的,就是大企業(yè)和中小企業(yè)在規(guī)模上的差別。包括營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)、員工人數(shù)……不管是哪一項(xiàng)數(shù)字,有三位數(shù)以上的差別應(yīng)該也是稀松平常的事。對(duì)于一般人來(lái)說(shuō),有著三位數(shù)差異的世界,根本是無(wú)法想象的。
假設(shè),每個(gè)月可以自由運(yùn)用的零用錢(qián)是10萬(wàn)塊。其中有幾萬(wàn)是娛樂(lè)花費(fèi)、幾萬(wàn)是雜支……在無(wú)意識(shí)的狀況下,很自然地就會(huì)加以計(jì)劃、分配運(yùn)用。如果,突然增加三個(gè)零,零用錢(qián)變成1億日幣的話(huà),情況會(huì)變成如何?可以想象嗎?一般是無(wú)法想象的吧?;旧鲜峭瑯拥牡览?。
也許有人會(huì)問(wèn),那就單純地將規(guī)??s小不就好了。這種想法基本上就是錯(cuò)誤的。我會(huì)這樣說(shuō),主要是因?yàn)橹行∑髽I(yè)和大企業(yè)最大的差別就在于人員的“素質(zhì)”。
我在2005年出版的《打造賺錢(qián)模式》意外受到大家的歡迎,成為暢銷(xiāo)書(shū)籍,其實(shí)是因?yàn)樵诋?dāng)時(shí)眾多的商業(yè)書(shū)籍當(dāng)中,這本書(shū)的訴求是與眾不同的。當(dāng)然,出版社的努力推廣絕對(duì)功不可沒(méi),不過(guò)我認(rèn)為最重要的原因還是在于這本書(shū)是寫(xiě)給“中小企業(yè)的老板”、可以說(shuō)是“提供中小企業(yè)老板方向”的書(shū)。換句話(huà)說(shuō),就是因?yàn)闀?shū)中的內(nèi)容能夠貼近大眾的生活,于是能得到許多讀者的青睞。
對(duì)于我們這些中小企業(yè)的管理者來(lái)說(shuō),動(dòng)輒100億、上千億資金往來(lái)的世界,不是我們所能掌握或想象的。我們所在乎的只是每個(gè)月?tīng)I(yíng)業(yè)額達(dá)到數(shù)十萬(wàn)或數(shù)百萬(wàn),讓人憂(yōu)喜參半的情況。而我們想知道的,只是面臨到下個(gè)月資金調(diào)度發(fā)生困難、讓人傷神時(shí),該如何有效解決這些難關(guān)的對(duì)策。
該如何獲得有效的對(duì)策?方法有兩種,第一種就是將所有的業(yè)務(wù)手法都制式化,也就是說(shuō)公司業(yè)務(wù)的拓展靠的是制式流程而不是仰賴(lài)業(yè)務(wù)員本身的能力。這也就是我在《打造賺錢(qián)模式》所強(qiáng)調(diào)的主題。
另外還有一種方式,就是透過(guò)“決定”。
也就是決定要生存下去。要能夠賺錢(qián)。要讓組織更穩(wěn)固、讓自己的公司不會(huì)倒閉,以及思考實(shí)現(xiàn)這些決定的手段。透過(guò)不斷在錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)、累積經(jīng)驗(yàn),才能夠找到最有效的對(duì)策。
當(dāng)公司發(fā)生虧損的時(shí)候,問(wèn)題不在于大環(huán)境。而是老板做出“發(fā)生虧損也無(wú)所謂”的決定才會(huì)造成虧損的結(jié)果。公司破產(chǎn)也是同樣的道理。因?yàn)橹魇抡邲Q定“公司破產(chǎn)也是沒(méi)辦法的事”,才會(huì)讓公司倒閉。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),經(jīng)營(yíng)其實(shí)只是無(wú)數(shù)決定的累積。
希望大家要相信決定的力量。對(duì)公司而言,能夠做出最后決定的只有一個(gè)人,那就是老板。也就是說(shuō),你與你的家庭、還有公司員工究竟是幸福還是不幸,完全取決于你所做的決定。
本書(shū)正是記錄我自己本身、我公司所做的“決定”,以及“實(shí)現(xiàn)”決定的過(guò)程。書(shū)中所介紹的內(nèi)容是我過(guò)去在中小企業(yè)30年來(lái)所累積的各種經(jīng)驗(yàn)。我可以很自豪地說(shuō),這些內(nèi)容是我在過(guò)去的作品中沒(méi)有介紹過(guò)的,并添加了許多“來(lái)不及寫(xiě)進(jìn)去”的東西,而且是市面上同類(lèi)型書(shū)籍所沒(méi)有的內(nèi)容,包括許多我個(gè)人的親身體驗(yàn)。
希望各位讀者在看完本書(shū)之后,可以體驗(yàn)到透過(guò)“做決定”決定一切、改變一切。持續(xù)決定所引導(dǎo)的公司營(yíng)運(yùn)。因?yàn)椤俺掷m(xù)才能產(chǎn)生力量”。然后,在一年之后,試著重新檢視自己公司的狀況。相信各位讀者應(yīng)該會(huì)很驚訝,自己所決定的事大部分都能被實(shí)現(xiàn)。
在前言的最后,我要借著這個(gè)機(jī)會(huì)感謝給我第二次出書(shū)機(jī)會(huì)的河出書(shū)房新社、小野寺優(yōu)、讓我獲益匪淺的全國(guó)企業(yè)管理者各位先進(jìn),以及武藏野股份有限公司的全體同仁。此外,在我寫(xiě)作過(guò)程中給予我極大協(xié)助的諏訪(fǎng)弘先生,我也要致上由衷的謝意。