這些信寫得都不長，所以錢亮亮很快就一封封看完了，看完了信，錢亮亮的胸腔里就像填滿了又臭又臟的爛抹布，既窩囊又郁悶，簡直要窒息過去。如果信中反映的問題都是真實存在的，那么，自己搞的這場公開招聘平等競爭的所謂勞動人事制度改革簡直就成了一場鬧劇，自己則是這場鬧劇的主角。錢亮亮難以相信信中所講的這一切都是真的，比如信里頭說窩頭為了拉選票，居然找到每個不支持他的服務(wù)員個別談話，并且自掏腰包請客房服務(wù)員吃酒席，還發(fā)紀(jì)念品。這等于變相的花錢買票，如果他真的這樣做了，錢亮亮估計自己不會一點風(fēng)聲都聽不到。不過會議上客房服務(wù)員集體對窩頭起哄，后來窩頭得票卻比黃金葉還多這個事實，卻也讓錢亮亮不得不對他的票數(shù)畫個問號。信里頭還提到窩頭作風(fēng)惡劣，對女同志動手動腳，說輕了是作風(fēng)輕浮為人下流，說重了就是明目張膽地搞性騷擾。還有幾封信提到了齊紅，說齊紅在競聘過程中大搞拉票和非組織活動，寫匿名信誣告原任總經(jīng)理黃金葉并給一些班組長許諾，說如果她當(dāng)了總經(jīng)理，就要把班組長津貼提高一倍，然后鼓動這些班組長動員手下的職工給自己投票。這些信件揭露出來的問題活像把錢亮亮硬塞進(jìn)了芬蘭桑拿浴，一會是高溫蒸煮，一會是冰水浸泡，搞得他頭昏腦脹。

局長回來見錢亮亮呆坐在沙發(fā)上臉色難看，關(guān)切地問他：“你怎么了？沒事吧？”

錢亮亮晃晃腦袋，似乎這樣就能讓腦海里亂成一團(tuán)的腦細(xì)胞復(fù)位：“我沒事啊，這些信都是哪來的？”

“絕大部分都是從市領(lǐng)導(dǎo)那里轉(zhuǎn)過來的，你看看該怎么處理？市主要領(lǐng)導(dǎo)作了批示，讓我們認(rèn)真調(diào)查嚴(yán)肅處理，你看該怎么辦？”

錢亮亮說：“市領(lǐng)導(dǎo)批示說認(rèn)真調(diào)查，沒說不認(rèn)可金龍賓館的領(lǐng)導(dǎo)班子啊?！?/p>

局長說：“其實金龍賓館早就應(yīng)該實行企業(yè)化管理了，現(xiàn)在這個樣子非驢非馬，既不是事業(yè)單位又不是企業(yè)，我們管也不好不管也不好，不過市領(lǐng)導(dǎo)批示到我們這兒來了，我們還得管，所以嘛，不能下文。我建議你也不要急，省得事后麻煩，等事情調(diào)查清楚了再說。

”

錢亮亮說：“我的看法是這樣，事情既然已經(jīng)到了這種地步，該下文件還是下，先保證賓館工作的正常秩序，同時我配合你們積極調(diào)查，如果這些問題屬實，該怎么處理就怎么處理，不然會影響工作。”

局長沒有吭聲，給他的杯子續(xù)上水才說：“文件是你們接待處下，我也擋不了，要是文件下了又查出問題還得下文件解聘，那個時候你就被動了?！?/p>

錢亮亮苦笑道：“我現(xiàn)在已經(jīng)夠被動了，要是文件遲遲不下就更被動。”

局長說：“你這個人也真是的，人事制度改革誰也不敢說不對，可是干什么事情都不能忘了咱們中國的國情。咱們中國人最大的本事是什么？就是把正經(jīng)事變成荒唐事兒，把荒唐事兒變成正經(jīng)事。魯迅早就說過，中國人最聰明，可是沒用在正地方，或者說聰明過頭了?！?/p>

錢亮亮跟這位局長過去接觸不多，印象中這個人挺深沉，挺穩(wěn)重，是用官場模具鑄造出來的樣板。今天聽他滔滔不絕的這么一番議論，才發(fā)現(xiàn)這人腦子里倒還真裝了不少似是而非的理論。不管他說的這番道理對不對，對解決自己目前面臨的難題沒用，錢亮亮沒心再跟他討論中國人的毛病，匆匆告別，回到辦公室認(rèn)真思摸了半天，越來越感到事情棘手。如果真的按照舉報信上的內(nèi)容找窩頭跟齊紅談話，他們肯定會一口否認(rèn)，齊紅甚至還可能哭天抹淚地喊冤叫屈。如果按照人事局的意見，就這么拖著不下任命文件，夜長夢多，到時候說不準(zhǔn)還會變出什么戲法來。反正人事局要出面調(diào)查，就讓他們查好了，查到誰頭上誰認(rèn)倒霉，他該下文件照下，先把局面穩(wěn)定住了再說。大不了到時候推翻文件重新任命一幫人，這種任命文件又不是中央文件、國家法律，說改隨時都能改。想通了這一點，錢亮亮就親自擬寫了任命齊紅為金龍賓館總經(jīng)理，窩頭跟黃金葉為副總經(jīng)理的文件，接待處的章子就在齊紅手里，讓齊紅打字蓋章下發(fā)。這種事情齊紅當(dāng)然無比積極主動，第二天文件就收拾妥當(dāng)，該抄送的抄送，該抄報的抄報，該下發(fā)的下發(fā)。本來按照原計劃文件還要在職工大會上正式宣布，經(jīng)過這么一折騰，錢亮亮也沒了那份心情，就沒召開那個大會。倒是齊紅跟窩頭覺得不開大會宣布一番，他們的上任就像阿Ｑ畫的那個圈不夠圓滿，自作主張召開了全賓館職工大會，邀請錢亮亮到會，錢亮亮借口有事沒去，他們自己就把任命文件念了一遍，算是給自己的新職務(wù)畫了一個句號。

齊紅跟窩頭在那邊熱熱鬧鬧地開全員大會，錢亮亮就藏在辦公室里寫辭職報告，他這份辭職報告很特別，他不是個人辭職，而是替接待處辭職。報告里寫到，根據(jù)他到接待處工作一年的體會，他認(rèn)為接待處這個單位根本沒有存在的必要，金龍賓館也沒必要讓接待處管著，金龍賓館應(yīng)該徹底企業(yè)化走向市場。今后來了需要接待的客人，是誰的事就由誰出面，外賓來了有外事辦，領(lǐng)導(dǎo)來了有書記、市長，反正不管來了什么人，對等接待各負(fù)其責(zé)就行了，關(guān)鍵是要建立健全接待工作制度，今后來了客人也不再一律住在金龍賓館，而是根據(jù)成本和服務(wù)質(zhì)量的交叉指數(shù)采取類似于招投標(biāo)的方式，哪家賓館條件優(yōu)越就在哪家賓館接待，費用也完全采取賓館記賬、具體接待人員簽字、主管領(lǐng)導(dǎo)審核、財政局根據(jù)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)核銷的程序，加強(qiáng)控制。這樣一來，少了一個機(jī)構(gòu)，省了大筆的資金，市政府不再替金龍賓館背折舊、維修、補貼種種費用，也有利于金龍賓館在市場競爭中不斷提高服務(wù)質(zhì)量、改進(jìn)管理手段、增加經(jīng)濟(jì)效益，真正成為自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)實體。錢亮亮想盡量在報告里把自己的觀點闡述清楚，做到言之有據(jù)讓領(lǐng)導(dǎo)們覺得言之有理，翻資料、查數(shù)據(jù)、字斟句酌，比過去給書記寫講話稿還費心思。