決策破難:安全管理論“貢”行賞
在改革的問題上,劉誼與老劉總劉明善很有些相似。
八里塘煤礦因安全問題停產(chǎn)整頓十五天。這期間,劉誼夜不能寐。他天天都在思考“如何避免安全事故”,直到聽到了一個(gè)好消息:花家湖煤礦以無死亡、無列級重大事故實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)一周年。
花家湖,劉誼工作過的地方。
20世紀(jì)90年代初期,劉明善將資歷尚淺的劉誼下放在還是一片荒野的花家湖礦去歷練。從基層做起,直至礦長。人稱小劉礦長。而這位小劉礦長果然不負(fù)眾望,把花家湖煤礦管理的得心應(yīng)手,不僅安全事故幾乎沒有,而且生產(chǎn)速度和產(chǎn)量都是新集礦區(qū)中最好和最快的。
管理心理學(xué)認(rèn)為激勵(lì)有三種形式:一是人性(態(tài)度)激勵(lì),主要是通過理念引導(dǎo)和不斷的教育,使組織成員自覺改變認(rèn)知,自我提升工作激情,“無須揚(yáng)鞭,自奮蹄”,這是效果最持久的內(nèi)滋激勵(lì);二是誘因激勵(lì),主要是通過政策,使員工明確目標(biāo),尤其是明確個(gè)人努力后可以獲得物質(zhì)或榮譽(yù)的目標(biāo),從而使員工激情提升,煥發(fā)干勁;三是恐懼激勵(lì),主要是通過懲罰手段,使人警醒,從而減少過失或不犯錯(cuò)誤。后兩者屬于外附激勵(lì),其激勵(lì)效果持續(xù)的時(shí)間往往比較短暫。雖說三種激勵(lì)方式中,最提倡的是人性激勵(lì),希望少用恐懼激勵(lì),但作為一種管理手段,任何組織都是需要的。獎(jiǎng)或懲,無疑屬于后兩種激勵(lì)方式。
劉誼在擔(dān)任花家湖礦長期間,曾采取過“重獎(jiǎng)重罰”的管理方式。那時(shí)的花家湖處于草創(chuàng)期,為激勵(lì)大家積極參與建設(shè),劉誼頒布措施:如工期提前或推遲五天以內(nèi),每天獎(jiǎng)罰1萬元;工期提前或推遲十天以內(nèi),每天獎(jiǎng)罰2萬元;工期提前或推遲十五天以內(nèi),每天獎(jiǎng)罰3萬元。在1990年、1991年,1萬元可不是小數(shù)目。“萬元戶”這個(gè)熱門詞,席卷大江南北,后演變?yōu)榈谝慌跋雀黄饋怼钡娜说拇~。“重獎(jiǎng)重罰”政策最終的結(jié)果是所有重點(diǎn)工程全部按合同工期完工,一般情況下,要分兩期建成150萬噸礦井的工期,由七年提前為三年。這一新集速度后來被稱作煤礦建設(shè)史上的“超現(xiàn)實(shí)主義”。
八里塘關(guān)閉半個(gè)月,算是給新集所有煤礦的一個(gè)警示。半個(gè)月的關(guān)停,新集損失了562?5萬元。這說明,一條生命要比近六百萬元的利潤可貴。
當(dāng)然,只“罰”是治標(biāo)不治本,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。劉誼想從制度上解決安全問題。他召集了所有副礦長,給了他們一把“尚方寶劍”:任命這一批副礦長主抓安全,在安全問題上職權(quán)大于各礦礦長。凡是在有關(guān)煤礦安全生產(chǎn)問題上與礦長產(chǎn)生糾紛矛盾時(shí),安全副礦長有權(quán)對下級撤職,對礦長停職。“法令”一出,礦工們無不叫好。這樣的制度安排,新集從來沒有過,別的煤礦也從來沒有聽說過。
劉誼把當(dāng)年花家湖的實(shí)踐戲稱為“論貢行賞”?!柏暋?,主要是指貢獻(xiàn)。他認(rèn)為貢獻(xiàn)的范圍很廣泛,利潤是“貢”,效率也是“貢”;安全生產(chǎn)是“貢”,和諧團(tuán)隊(duì)也是“貢”。只要能夠給企業(yè)作出貢獻(xiàn),都可以給予獎(jiǎng)勵(lì)。而為表彰年度工作中取得優(yōu)異成績的集體和個(gè)人,新集每年都會拿出近200萬元對他們進(jìn)行嘉獎(jiǎng)。獎(jiǎng)品是一輛輛光鮮的小轎車。
決定一出,立竿見影。
從劉誼上任的1998年到第二年年底,新集輝煌十周年大會前,涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)集體和個(gè)人。1999年“五一”勞動節(jié),淮南市市長楊愛光專門來新集慰問這批先進(jìn)分子:一礦成為“1998年度安徽省創(chuàng)最佳經(jīng)濟(jì)效益單位”;花家湖煤礦被評為“1998年度淮南市勞動競賽先進(jìn)單位”;一礦的一名普通的綜采工人何昌華成為“1998年度淮南市職工技術(shù)狀元”。