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從動感黃球看如何創(chuàng)意

實戰(zhàn)網(wǎng)絡營銷 作者:張書樂


繼續(xù)回到北京奧運會這個特殊的時期,北京奧運會無疑是2008年最吸引眼球的大事,在這個時期,網(wǎng)絡推廣的力度也空前高漲。作為一個吸引了所有人關注的特殊年份,“2008”又是一個國人眼中很特殊的數(shù)字,而賦予這個數(shù)字更多的娛樂元素,就是一個難得的營銷創(chuàng)意。

針對這個數(shù)字,有企業(yè)做起了文章。在新浪網(wǎng)上,創(chuàng)維電視的“酷開2008創(chuàng)意中國行”把這個創(chuàng)意的營銷價值充分挖掘了出來。網(wǎng)友們只要發(fā)揮自己對“2008”這個數(shù)字的創(chuàng)造力和想象力,創(chuàng)作出帶有“2008”字樣的圖案,即可參加“酷開2008創(chuàng)意中國行”創(chuàng)意大賽。從形形色色的參賽作品來看,活動在鼓勵網(wǎng)民開發(fā)自身創(chuàng)造力、引領民間創(chuàng)意思潮的同時,也因為活動的樂趣而極大地調動起了廣大網(wǎng)民的參與熱情。活動以個性化、自主化為動力,為用戶提供了聚合、展示與交互的平臺,從而也自然地將產品及品牌信息融入了網(wǎng)民的活動參與過程中。

下面我們來看一個更有效果的創(chuàng)意——一個將政府公益廣告巧妙融合在網(wǎng)絡之中的策劃案。其效果之好,是其他任何政府廣告無法達到的,因為大多數(shù)人對于政府的公益廣告可有一點點不在意。

這主要是僵化的宣傳意識,使得政府的倡導廣告通常都非常無趣。當然,適當?shù)剞D變一下,換一個創(chuàng)意,效果就立刻大不一樣了。面對小學生過度肥胖問題,美國聯(lián)邦疾病控制及預防中心沒有采用陳腔濫調的政令倡導廣告,而是通過網(wǎng)絡推出了有趣的“動感黃球”(Verb Yellowball)系列活動,聰明地掀起了一股令全國小學生為之瘋狂的運動風潮。

當美國聯(lián)邦疾病控制及預防中心開始決定對小學生倡導養(yǎng)成良好的運動習慣時,才發(fā)現(xiàn)真要實行起來難上加難。這些孩子就是因為不愛運動才會過度肥胖,加上大部分小學生根本聽不進去大道理,要倡導養(yǎng)成良好的運動習慣談何容易。如果連每天與孩子一起相處的父母及老師都使不上力,其他人更是想都不要想。該怎么樣讓孩子心甘情愿地運動起來呢?如何破解小學生的逆反心理呢?

美國聯(lián)邦疾病控制及預防中心和廣告公司的人員陷入苦思之中。雖然對于應該采用什么營銷方式才能達成任務毫無頭緒,但是雙方一致否決單純以電視廣告溝通的做法,并且清楚地知道,采用一般的營銷方式是絕對不會奏效的。經(jīng)歷幾個回合的提案后,大家?guī)缀跻艞夁@個困難的任務了。有一天,這一項目的負責人聽廣告公司的人員介紹完一個新提案后,眼睛一亮:“沒錯,用這招就對了。”

這石破天驚的妙招其實很簡單,就是利用50萬顆讓消費者(小學生)忍不住想玩的黃色皮球,開始愛上運動,換句話說就是寓教于樂。這50萬顆黃色皮球上面都印了三個簡單的指令:一是盡情地玩這顆球;二是到官方網(wǎng)站輸入這顆球的號碼,與大家分享你如何玩這顆球;三是將這顆球傳給另一個小朋友。

首先,一些小學生把球寄給了自己喜愛的名人。營銷團隊除了在網(wǎng)絡媒體上創(chuàng)造議題外,還通過小學生喜歡關注的那些微博客和論壇發(fā)布消息,宣告這些名人將會以出乎人們意料的方式與全國小學生接觸,引發(fā)小學生的熱烈討論及期待。接著,有些球被悄悄地擺在小學生的家門口和學校里,拿到球的孩子欣喜若狂,迫不及待地向其他小朋友“獻寶”,并與小朋友們一起玩耍。有些球經(jīng)由小學的校園活動,有些球經(jīng)由街頭游擊活動,出其不意地送給小學生。

由于每個“動感黃球”都有一個獨一無二的號碼,小學生可以隨時上網(wǎng)查詢任何一個球身在何處及別人如何玩這個球,甚至可以發(fā)現(xiàn)有些球被轉手了好幾十次。小學生通過在網(wǎng)站上看這些查詢結果,會發(fā)現(xiàn)自己手上的這個球經(jīng)歷了相當有趣的旅行,比如上一個擁有它的孩子是一個天才兒童還是貧民窟里的小孩?這都無限激發(fā)了他們交換和運動的熱情,他們還會寫很多的日志,交流玩球的感受。

其中有一個廣為流傳的真實故事是這樣的:有個住在美國東海岸的孩子,因為看到別的同學都拿到了球而自己卻沒有,懊惱不已。于是,他央求爸爸媽媽也去找一個球給他。爸爸媽媽實在拗不過,只好到購物中心買了各式各樣黃色的球給他。但由于“動感黃球”上的號碼是獨一無二的,是買不來的,這個小學生終究沒有得到夢寐以求的“動感黃球”。幾天后,孩子的爸爸遠赴西海岸出差,碰巧在朋友家里看見朋友的孩子有一個“動感黃球”,這個小朋友已經(jīng)玩過這個球,愿意轉送給其他小朋友。這位爸爸興奮不已,小心翼翼地帶著這個球坐上飛機,帶回家給孩子,結果受到了全家英雄式的歡迎。這個“動感黃球”不僅意外地從美國西海岸旅行到東海岸,通過這個“動感黃球”,這兩個孩子也變成了好朋友,幾乎每天都會上網(wǎng)分享彼此的學校生活。

在這個典型的營銷2.0案例里,身為接觸點的50萬個“動感黃球”,本身就是溝通的內容。孩子跟這個球互動得越多,就越能達到預期的效果。除了貨真價實的實體互動,網(wǎng)絡上的精彩內容也由小學生創(chuàng)造——他們關心自己的球來自何方、經(jīng)歷過哪些事,也非常關心別的小學生跟他們的球之間的故事。營銷企劃中發(fā)送球的方式及街頭游擊活動,都創(chuàng)造出有意義的接觸點與小學生互動。在這一營銷案例中,沒有鋪天蓋地式的信息轟炸,而是靠著幾個令人驚奇的創(chuàng)意接觸點精彩出擊?!皠痈悬S球”活動在美國小學生中間引起極大的轟動,家長也跟著熱衷于此。不少沒拿到球的小學生,其家長拼命地在各大甩賣網(wǎng)站上搜尋,想要買到“動感黃球”,好讓自己的孩子參與這個活動。

“動感黃球”的營銷策略中沒有老套的政令倡導信息,避開了孩子對教條可能會有的反感,利用生動有趣的方式讓小學生主動參與。令人驚訝的是,事后調查發(fā)現(xiàn),參與“動感黃球”活動的小學生的運動量,竟然比沒有參與的小學生多了三分之一。 一個好點子,就是這樣帶動了數(shù)百萬逆反心理嚴重的孩子一起參加了他們原本最不愿意參加的運動,當然也讓他們成功減肥。

然而在營銷中,失敗的例子也有不少。2008年“五一”期間,網(wǎng)絡上迅速流傳著一起“紅本女”事件。此事最早由搜狐數(shù)碼公社首發(fā),并進行了大篇幅的報道。內容是一個網(wǎng)名為“京城一劍”的男子,自稱手持相機展開了7天7夜追蹤美女行動,偷拍的主角是一位開藍色跑車、手持紅色聯(lián)想筆記本電腦的辦公室女郎?!懊琅?偷窺”,一時間吸引了眾多眼球。然而人們很快就發(fā)現(xiàn),那個女孩隨時隨地都把筆記本電腦拿在手上,舉在鏡頭前。隨著網(wǎng)友的頓悟,嘲笑和質疑也鋪天蓋地而來。網(wǎng)絡上還出現(xiàn)了一篇名為《“紅本女”——失敗的網(wǎng)絡事件營銷》的文章,批評聯(lián)想策劃的刻意性和過分完美,從而使這次事件傳播成為敗筆。其實,創(chuàng)意營銷就是要在不經(jīng)意間滲入進去,而不是刻意地去接近網(wǎng)民。

那么在網(wǎng)絡推廣創(chuàng)意上有什么捷徑呢?筆者只能說,絕對的捷徑是沒有的,但以下幾節(jié)將介紹的三個方面,則是過去網(wǎng)絡營銷推廣中,策劃創(chuàng)意最容易成功,且最容易發(fā)揮網(wǎng)絡傳播效果的方向。


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