在這個社會上，總會有窮人和富人，總會有高收入者和低收入者。而且富人總是占少數(shù)，窮人總是占多數(shù)。他們兩者的比例一般會保持在20 80左右。即使某一特殊時期出現(xiàn)財富均衡，也最終會向這一比例靠攏。這就是“二八定律”在起作用。

“二八定律”是19世紀末，意大利經(jīng)濟學者帕累托發(fā)現(xiàn)的。他發(fā)現(xiàn)：在任何一組東西中，最重要的只占其中一小部分，約20％，其余80％盡管是多數(shù)，卻是次要的。如20％的人占有80％的財富；20％的投入換來80％的回報。而且，這種不平衡的模式會重復出現(xiàn)。

“二八定律”的關鍵是不平衡關系問題。因為事物本身是存在一定的秩序關系的，各種關系內(nèi)在的力量也是不平衡的，必然會有強勢和弱勢之分，也勢必會造成因果關系的不對等。這樣一來，投入和產(chǎn)出也就不會成為正比。從財富分配的角度來說，就是這種不平衡，導致了人們收入的差異。例如，兩個人投入同樣的8個小時，而產(chǎn)出的成果是絕對不一樣的。員工工作了8小時獲得的報酬是100元，而老板工作了8小時獲得的報酬是1萬元。

“二八定律”存在于生活的方方面面。例如，20％的產(chǎn)品或顧客，通常占該企業(yè)組織約80％的獲利。20％的罪犯占了所有罪行的80％。在家中，無論是地毯還是家用電器，80％的磨損出現(xiàn)在20％的位置。80％的時間里，你穿的是你所有衣服的20％。在學校里，你獲得的絕大多數(shù)知識來源于少數(shù)的課程和書籍。被稱為“20世紀最大投資失敗”的銥星公司倒閉，就是被“二八定律”擊敗的活生生的例子。銥星公司出身豪門（后臺是大名鼎鼎的摩托羅拉），其所推出的銥星電話 “在世界任何地方都能打通的電話”技術上的先進性舉世無匹，可就是這樣一個“天之驕子”，卻在投入運營兩年后不得不宣布倒閉，原因何在？除了運營方面的種種失誤，最重要的敗因正是它所追求的“覆蓋全球”的理想。不要忘了，地球表面的80%以上是人跡罕至的海洋、極地和高山，為了將這些地域納入通信網(wǎng)絡，銥星公司不但要發(fā)射大量衛(wèi)星，還要負擔維護其運轉的巨大費用，可是這些地方所能產(chǎn)生的利潤卻微乎其微。這些成本最終都要由另外那20%地區(qū)的用戶負擔，這就是造成銥星電話價格過高，無法和普通移動電話競爭的原因。

“二八定律”對不平衡關系的揭示，給我們提供了一個新的視角，只要想想約80％的收獲來自約20％的努力，其他約80％的力氣只帶來約20％的結果，你就不會盲目地將自己的財力、精力都捐獻給無償勞動了。我們可以嘗試問自己：“是什么因素讓約20％的原因產(chǎn)生約80％的結果？”找到其中的原因，用來提高我們的工作效率，改善我們生活的質(zhì)量。

“二八定律”在到處發(fā)生著影響，你也可以成為運用“二八定律”的專家，這需要發(fā)揮你的創(chuàng)造力，積極觀察，并從“二八定律”中得到啟發(fā)，這可以使你更有效率地做事情。比如，對一個企業(yè)來說，顧客中的約20％占有營業(yè)額的80％左右，而他們就是所謂的“貴客”。既然這樣，要怎樣做才能抓住這些“貴客”，也就是我們經(jīng)營的訣竅所在。再比如，如果公司發(fā)現(xiàn)約20％的產(chǎn)品帶來了約80％的利潤，那么這家公司就應該集中精力于這些利潤高的產(chǎn)品。

我們在現(xiàn)實生活中可以發(fā)現(xiàn)，盡管約80％的人只得到約20％的收獲，但他們大部分是非常努力和勤奮的。很多人拼命去掙錢，但事實上真正拼了命也未必能掙多少錢，這個事實說明努力并不必然地帶來豐厚的報酬。聰明人應該講究效率，而不是一味地盲目努力。約占20％的少數(shù)人能得到約80％的收獲，但他們也未必都那么勤奮，仔細觀察可以發(fā)現(xiàn)，他們只是在做事的方式上符合了一定的原則而已?？梢姡巳硕紤撘勒找欢ǖ脑瓌t去做事，而不是像頭老黃牛似的單純地低頭向前拉車。

暢銷書《80／20定律》一書的作者理