3.二級經(jīng)銷渠道
企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)過批發(fā)商和零售商兩次轉(zhuǎn)手,銷售到終端用戶。首先,產(chǎn)品由批發(fā)商從工廠提貨、轉(zhuǎn)運、配送到不同區(qū)域的零售商,然后由零售商轉(zhuǎn)運、配送銷售給各地的用戶,其間發(fā)生的各項費用由批發(fā)商和零售商分別墊付,然后在產(chǎn)品批發(fā)與零售收入中攤銷。這種銷售模式適合于中型以上企業(yè),其產(chǎn)品銷售范圍和市場區(qū)域較大,產(chǎn)品在銷售過程中的計劃、合同、付款、配送和服務由企業(yè)與批發(fā)商和零售商共同組織完成。
柳河集團箏宏公司在湖南銷售豬濃縮飼料,采取的就是二級經(jīng)銷渠道的模式。企業(yè)首先在縣市所在地建立一級批發(fā)飼料的經(jīng)銷商網(wǎng)點;然后由一級批發(fā)飼料網(wǎng)點的經(jīng)銷商,在鄉(xiāng)村養(yǎng)殖區(qū)域再開發(fā)二級經(jīng)銷飼料的零售商網(wǎng)點;由二級零售商將飼料轉(zhuǎn)運、分送、銷售給養(yǎng)殖戶。一級經(jīng)銷商以批發(fā)飼料業(yè)務為主,他們直接與飼料廠簽訂購貨合同,向二級零售商供貨并給予部分墊資,二級零售商通常要為養(yǎng)殖戶提供技術(shù)服務和飼料賒銷。飼料企業(yè)開發(fā)一級經(jīng)銷商網(wǎng)絡,主要是利用招商會的形式,而幫助零售商開發(fā)養(yǎng)殖戶時,就要通過產(chǎn)品實證、科技示范和科技講座活動,向當?shù)仞B(yǎng)殖戶宣傳和推銷本企業(yè)的飼料產(chǎn)品。
柳河集團箏宏公司向經(jīng)銷商和養(yǎng)殖戶承諾,每銷售一噸豬濃縮飼料,一級批發(fā)商可以獲得200元的毛利,二級零售商可獲得400元的毛利。一個投資80萬元左右的一級飼料批發(fā)、經(jīng)銷商,每月可向二級零售商網(wǎng)點批發(fā)100噸左右的飼料,月盈利可達到20000元以上;一個有流動資金50000元左右的二級零售點,零售商如每月銷售飼料10噸左右,月盈利可達到4000元以上;一個生豬養(yǎng)殖戶投資30萬元發(fā)展養(yǎng)豬業(yè),使用濃縮飼料的料肉比可達到2.8∶1,每養(yǎng)一頭豬可獲利350元左右,年出欄生豬300頭以上,盈利可以達到10萬元以上。
4.多級經(jīng)銷渠道
企業(yè)產(chǎn)品銷售經(jīng)過代理商、批發(fā)商、零售商三次以上轉(zhuǎn)手,銷售到終端用戶。這種銷售模式首先是由代理商(一級批發(fā)商)從工廠提貨、儲運、配送到不同區(qū)域的批發(fā)商(二級批發(fā)商),然后由批發(fā)商儲運、配送到零售商(三級經(jīng)銷商),最后由零售商銷售給各地的用戶。其間各銷售環(huán)節(jié)發(fā)生費用分別由代理商、批發(fā)商和零售商先行墊付,然后在產(chǎn)品銷售過程中從一級代理、二級批發(fā)、三級零售的收入中攤銷。這種銷售模式適合大型企業(yè),其產(chǎn)品品種規(guī)格繁雜,銷售范圍和市場區(qū)域都比較大,產(chǎn)品在銷售過程中的計劃、合同、付款、配送和服務則由企業(yè)與代理商、批發(fā)商和零售商共同組織完成。
柳河集團預混料公司的產(chǎn)品銷售采用的就是多級經(jīng)銷渠道的模式。預混料公司首先在全國各省設立服務營銷中心,每個服務營銷中心在各省的地市尋找預混料產(chǎn)品總代理,再在各縣鄉(xiāng)設立預混料產(chǎn)品的二級批發(fā)商,然后在農(nóng)村養(yǎng)殖旺區(qū)開發(fā)三級預混料零售網(wǎng)點。預混料公司在全國設立的服務營銷中心,實際上是集團預混料產(chǎn)品在全國的產(chǎn)品中轉(zhuǎn)庫,由預混料公司派駐財務和保管人員組織經(jīng)營,其產(chǎn)品銷售底價增加了山東至各中轉(zhuǎn)庫的儲運費,這種中轉(zhuǎn)庫除少數(shù)市場空白地區(qū)由企業(yè)自建外,多數(shù)是與當?shù)氐念A混料產(chǎn)品總代理商合作開辦。各縣鄉(xiāng)預混料二級批發(fā)商歸屬地市一級總代理管轄,主要是為了防止在同一市場區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品出現(xiàn)不同價格和促銷政策。分布在農(nóng)村養(yǎng)殖旺區(qū)的三級預混料零售網(wǎng)點,一般是由二級批發(fā)商進行定點鋪貨管理。一級總代理給予二級批發(fā)商的部分產(chǎn)品是賒銷的,二級批發(fā)商給予三級零售商也有部分產(chǎn)品是賒銷的。在河南省銷售預混料的一級總代理每噸毛利可達300元左右,二級批發(fā)商每噸毛利可達400元左右,三級零售商每噸毛利可達500元左右。
(二)服務營銷渠道寬度分類
企業(yè)服務營銷渠道的寬度是指產(chǎn)品在市場流通過程中,針對一個層級服務營銷渠道所設置經(jīng)銷商的數(shù)量。企業(yè)在一個經(jīng)銷層級中設置經(jīng)銷商的數(shù)量越多,其產(chǎn)品在該市場的分銷面就越寬;反之,設置經(jīng)銷商的數(shù)量越少,產(chǎn)品在該市場分銷的面就會越窄。服務營銷渠道的寬度一般可分為三種:
1.定點分銷模式
企業(yè)在早期發(fā)展時期采用定點分銷模式,是在某一劃定的市場范圍內(nèi),只選擇一個經(jīng)銷商銷售產(chǎn)品,其市場營銷網(wǎng)絡相對比較簡單,各項費用也比較節(jié)省,產(chǎn)品的銷售成本也比較低,這是企業(yè)常用的一種營銷模式。采用這種營銷模式的企業(yè)有較多的時間分析市場,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),管理和規(guī)劃市場。但如果企業(yè)把單個經(jīng)銷商的市場區(qū)域劃得太大,而經(jīng)銷商的產(chǎn)品銷量能力又有限,勢必會影響企業(yè)在該區(qū)域的產(chǎn)品市場占有率,如果劃分太小又會影響經(jīng)銷商開發(fā)市場的積極性。因此,企業(yè)產(chǎn)品銷售如果采用定點分銷模式,就要適度把握經(jīng)銷商的市場區(qū)域范圍的大小,并有效控制經(jīng)銷商的市場行為,在防止經(jīng)銷商沖貨濫價的同時,推動經(jīng)銷商加大市場開發(fā)力度。
柳河集團在1995年前,飼料銷售基本上屬于定點分銷的模式。那時飼料企業(yè)不存在市場競爭,產(chǎn)品供不應求,經(jīng)銷商想經(jīng)銷柳河集團的飼料都得托關系、走后門。柳河集團當時在山東只有6個飼料加工廠,分別設在濟寧兗州、濱州惠民、淄博周村、濰坊壽光、昌邑和煙臺等地,全集團包括預混料銷售、年飼料總產(chǎn)銷量不過70000噸,但年創(chuàng)利還是超過2000萬元。飼料廠的產(chǎn)品銷售都是由當?shù)貛讉€大經(jīng)銷商包銷,企業(yè)也不用對外派業(yè)務員推銷飼料產(chǎn)品,偶爾開一場養(yǎng)殖技術(shù)研討會也是由經(jīng)銷商操辦,飼料廠聘請獸醫(yī)給養(yǎng)殖戶上技術(shù)課還得由經(jīng)銷商管飯。
當年,柳河飼料廠的所謂市場營銷也就是過年時請經(jīng)銷商吃飯,大致將下一年的飼料產(chǎn)銷計劃和經(jīng)銷商交流一下??偨?jīng)理年初選擇幾個經(jīng)銷商座談一下,幫助他們劃分、區(qū)隔一下產(chǎn)品市場范圍,定點分銷的模式就形成了。在高額利潤的誘導下,經(jīng)銷商會在各自的市場區(qū)域內(nèi),為企業(yè)做好銷售和用戶服務工作,飼料廠總經(jīng)理只要管好產(chǎn)品生產(chǎn)、把好質(zhì)量關,對產(chǎn)品銷售就不用操心了。1995年前后,山東飼料銷售市場一個經(jīng)銷商投資80萬元左右,年銷售飼料可達2000噸以上、獲利不低于40萬元。那些年山東農(nóng)村畜禽養(yǎng)殖雖然規(guī)模比較小,但是養(yǎng)殖戶的獲利還是比較高的。因此,雖然當時的飼料生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模都比較小,但飼料產(chǎn)品基本上都是預混料和濃縮料,產(chǎn)品市場是比較廣闊的,產(chǎn)品的單位毛利比較高,飼料廠和經(jīng)銷商都干得比較輕松,沒有感覺到什么市場的競爭壓力。