一代梟雄——關(guān)于宗慶后性格特征的研究

集權(quán)管理

有一次筆者在講授關(guān)于個(gè)人品牌的相關(guān)內(nèi)容時(shí)問(wèn)到：“想到宗慶后，想到什么”？學(xué)生們齊聲回答：“娃哈哈”，“再想到什么”？“集權(quán)”。從這些具有代表性的言語(yǔ)中可以看出，這就是人們普遍對(duì)宗慶后強(qiáng)烈的個(gè)性和管理風(fēng)格的認(rèn)知。

“你去看看中國(guó)現(xiàn)在能成功的大企業(yè)，都有一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)，都是大權(quán)獨(dú)攬的，而且專制的。我認(rèn)為在中國(guó)現(xiàn)階段要搞好企業(yè)，你必須專制?！惫_(kāi)場(chǎng)合，宗慶后從不忌諱專制思維?！耙粋€(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)者，必須是一個(gè)‘開(kāi)明的獨(dú)裁者’”。

宗慶后迄今為止沒(méi)有副總，高層僅其一人，事無(wú)巨細(xì)，大權(quán)獨(dú)攬。中層部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)具體事務(wù)的執(zhí)行，而且手下女將為多。其任用理由是“因?yàn)榕畬⒙?tīng)話，執(zhí)行力比較強(qiáng)”。

對(duì)人的集權(quán)管理：在娃哈哈看來(lái)，除了宗慶后本人外，其他任何人都可上可下，他可以一夜之間撤換公司的人事部長(zhǎng)、生產(chǎn)部長(zhǎng)，中間沒(méi)有什么組織考核程序；他也可以一夜之間免掉幾個(gè)省區(qū)銷售經(jīng)理的職務(wù)，竟然事先不與銷售公司的總經(jīng)理打個(gè)招呼。

對(duì)財(cái)物的集權(quán)管理：所有的集權(quán)管理，落實(shí)到最后就是“簽字權(quán)”。宗慶后是娃哈哈絕對(duì)的“一支筆”。創(chuàng)業(yè)初期，辦公室買(mǎi)個(gè)掃把他都要簽字；后來(lái)，50元以上的開(kāi)支都要他簽字。宗慶后要簽字的單據(jù)每天多達(dá)數(shù)百份！現(xiàn)在，雖然娃哈哈實(shí)施了分級(jí)授權(quán)制度，但各類采購(gòu)合同、廣告費(fèi)、交際費(fèi)等仍牢牢控制在宗慶后手中。

對(duì)事的集權(quán)管理：營(yíng)銷方面的任何決策，任何產(chǎn)品的包裝、價(jià)格、廣告等，毫無(wú)疑問(wèn)都是宗慶后說(shuō)了算；即便是設(shè)備的引進(jìn)，生產(chǎn)線的安裝，廠房的設(shè)計(jì)，許多時(shí)候也是宗慶后親自過(guò)問(wèn)、定奪。如果宗慶后出差在外，辦公室每天晚上要給他發(fā)送關(guān)于營(yíng)銷、生產(chǎn)、采購(gòu)等方方面面的幾十份傳真，然后他再用遙控電話作出指示或簽字后回傳。

應(yīng)該說(shuō)，在特定的歷史階段（尤其在企業(yè)發(fā)展的初級(jí)階段，宗慶后本人強(qiáng)調(diào)是現(xiàn)階段），如果企業(yè)家本人有足夠的經(jīng)營(yíng)管理能力，能夠確保企業(yè)決策正確，則在人、財(cái)、物、事方面的專制會(huì)令組織的執(zhí)行相對(duì)高效、到位，企業(yè)的發(fā)展會(huì)更快速。但是，集權(quán)管理一定會(huì)帶來(lái)更多的副作用——“一言堂”，沒(méi)有人說(shuō)真話，有思想的優(yōu)秀人才留不住，經(jīng)營(yíng)決策的風(fēng)險(xiǎn)加大。宗慶后自己所希望的“成為開(kāi)明的獨(dú)裁者”，這“開(kāi)明”兩字，沒(méi)有被外界認(rèn)可；事實(shí)上，也沒(méi)有被其內(nèi)部員工認(rèn)可。

企業(yè)要發(fā)展壯大到一定程度，一定要靠組織的各項(xiàng)規(guī)章制度，靠管理層群體的力量，靠有效的授權(quán)、分權(quán)，才可能確保企業(yè)的正常運(yùn)作、健康發(fā)展。

對(duì)處于創(chuàng)業(yè)初期的企業(yè)而言，除非你自信擁有宗慶后般的經(jīng)營(yíng)才能，同時(shí)你可以進(jìn)行集權(quán)管理，否則建議你應(yīng)該組建各有專長(zhǎng)且能各負(fù)其責(zé)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，如此，才可能優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，才可能合力地發(fā)展企業(yè)。

靠十年如一日的集權(quán)管理并持續(xù)成功的企業(yè)畢竟是少數(shù)，聯(lián)想的柳傳志、海爾的張瑞敏、萬(wàn)向的魯冠球、萬(wàn)科的王石，這些名聲顯赫的企業(yè)家現(xiàn)在都已經(jīng)退居幕后。

要鑄就百年企業(yè)，我們必須要將個(gè)人的“基業(yè)常青”轉(zhuǎn)化為組織的“基業(yè)常青”，將個(gè)人的謀略轉(zhuǎn)化為組織的智慧，將個(gè)人的力量讓位于團(tuán)隊(duì)的力量。

自信和自負(fù)

自信，就是有一顆“驕傲”的心，這不僅是成功企業(yè)家的基本心理特征，也是所有成功人士的共有特征。翻閱成功學(xué)、心理學(xué)等方面的書(shū)籍，其中無(wú)一不言：成功的人生需要自信。有自信才能進(jìn)行正面思維，從而做到積極進(jìn)??；有自信才能敢做敢為，宗慶后也不例外。

“營(yíng)銷，就是解決好買(mǎi)與賣(mài)的關(guān)系，讓顧客愿意買(mǎi)，讓商家愿意賣(mài)，就這么簡(jiǎn)單?！薄拔液汀端{(lán)海戰(zhàn)略》的作者對(duì)話，我把他的觀點(diǎn)都否定了。管理書(shū)籍應(yīng)該是把復(fù)雜的東西簡(jiǎn)單化，好多管理類書(shū)籍恰恰相反，只不過(guò)是找個(gè)新角度把以前的東西又說(shuō)一遍?！边@是他對(duì)自己管理理念自信的表現(xiàn)。

“在娃哈哈，沒(méi)有我，以后的發(fā)展的確會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題”這是對(duì)自己掌控企業(yè)的自信的表現(xiàn)。

“外資也是紙老虎，他們對(duì)中國(guó)市場(chǎng)不了解，水土不服。他們不可能比我更了解中國(guó)的市場(chǎng)。”“達(dá)能要么妥協(xié)，要么退出中國(guó)，我們贏定了。”“誰(shuí)說(shuō)碳酸飲料市場(chǎng)就一定是可口可樂(lè)、百事可樂(lè)的，我的非?？蓸?lè)一定會(huì)三分天下有其一?！边@是對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)的自信表現(xiàn)。