謹(jǐn)以此書

獻給我的父親，

他使我懂得工作的意義;

獻給我的母親，

是她鼓勵我開始了寫作。

企業(yè)最根本的競爭優(yōu)勢既不是來自資本實力、發(fā)展戰(zhàn)略，也不是來自技術(shù)，而是來自它的團隊，因為一個優(yōu)秀的團隊是非常強大而且極其難得的。

我的一個朋友是一家年利潤10億美元的公司的創(chuàng)始人，有一次他用最恰當(dāng)?shù)姆绞较蛭艺f明了企業(yè)團隊的力量，“如果你能夠讓一個組織中的所有成員齊心協(xié)力，那么你就可以在任何時候、任何市場狀況下、任何行業(yè)中縱橫馳騁，戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)”。

每次當(dāng)我向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)們重復(fù)這條格言的時候，他們總是立刻點頭表示贊同，但同時也表現(xiàn)出無奈的神情?？雌饋硭麄冊陬I(lǐng)悟到其真諦的同時又不得不屈服于這樣一個現(xiàn)實，就是使團隊中所有成員齊心協(xié)力實際上是不可能做到的。

在團隊協(xié)作這個問題上，大家是難得達成一致的。多年來經(jīng)過學(xué)者、輔導(dǎo)員、教師、媒體等不斷對團隊進行研究后，團隊問題還是像在大多數(shù)組織里的實際情況一樣令人難以琢磨。事實上由于團隊是由具有各種缺點的人組成的，這就不可避免地帶有其先天缺陷。

但這絕不是說團隊協(xié)作注定要失敗，恰恰相反，建立一支強大的企業(yè)團隊既現(xiàn)實又簡單，但是需要克服困難才能做到。

正像生活中的很多方面一樣，團隊協(xié)作在開始的時候并不涉及復(fù)雜的理論，但在實際中很難持之以恒地實施。只有那些克服團隊成員行為過度自由化的組織才能獲得成功，因為如果每個成員都過多地以個人為中心，就會損害整個團隊，使團隊協(xié)作陷入困境。

事實證明，這些法則不僅適用于團隊協(xié)作，我在研究企業(yè)管理理論的時候也不可避免地碰到了它們。

我?guī)啄昵暗牡谝槐緯妒紫瘓?zhí)行官的五大誘惑》寫的是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)容易遇到的五個行為上的誤區(qū)。在我和客戶的接觸過程中，我發(fā)現(xiàn)有些人把其中的理論“移植”到對領(lǐng)導(dǎo)團隊工作的評估和改進中，并且取得了成功。

于是，我明白了書中的“五大誘惑”不僅適用于單個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，而且只要稍加改動，就可以運用于團隊領(lǐng)導(dǎo)。不只是跨國公司里的決策層，律師、輔導(dǎo)員、教師和從事其他職業(yè)的人們也會發(fā)現(xiàn)其中的理論同樣適用于他們的工作。這就是我寫這本書的原因。

《團隊協(xié)作的五大障礙》和我的其他作品一樣，都是以故事開頭，故事的背景是一家虛構(gòu)的但具有現(xiàn)實意義的企業(yè)。我發(fā)現(xiàn)通過讓讀者置身于故事當(dāng)中，并且從中找到自己的影子，可以使他們學(xué)到更多的東西。這樣還可以幫助他們理解怎樣在實際環(huán)境中運用這些法則，因為在現(xiàn)實中由于工作進度和日常干擾使得最簡單的任務(wù)看上去似乎也難以完成。

為了幫助你將書本內(nèi)容用于實踐，在故事梗概的后面有一個具體說明“五大障礙”的章節(jié)。這一章里還包括自我評估以及團隊所面臨的問題的解決方法。

最后要說明的是，雖然這本書說的是首席執(zhí)行官和他們的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團隊，但其中的理論可以為任何對團隊協(xié)作感興趣的讀者所用，不論他們在公司里領(lǐng)導(dǎo)一個小部門，還是僅僅作為需要改進的團隊中的一員。不論你的實際情況屬于哪一種，我衷心地希望這本書能夠幫助你的團隊解決所面臨的問題，取得僅靠單個員工的力量無法完成的成就，這就是團隊真正的力量之所在！

幸運

只有一個人認(rèn)為凱瑟琳是決策科技有限公司（Decision Tech, Inc.）首席執(zhí)行官的正確人選。幸運的是，這個人是公司的董事長。

于是，公司的前任首席執(zhí)行官卸任后不到1個月，凱瑟琳便執(zhí)掌了大權(quán)。這家公司兩年前曾是硅谷最受關(guān)注、資金雄厚，且頗具發(fā)展?jié)摿Φ墓局?。在如此短的時間里，凱瑟琳根本想不到這家公司已經(jīng)衰敗到什么程度以及此后的幾個月里她將面臨什么樣的挑戰(zhàn)。