什么日本十幾歲的青少年眼里這一周最酷的事情?哪位流行巨星的專輯賣得最好?誰的排名又在排行榜上處于下滑狀態(tài)?哪位政治人物在艾奧瓦州、新罕布什爾州,或是加利福尼亞州最受歡迎?為什么受歡迎?誰訪問了同恐怖分子有聯(lián)系的網(wǎng)站?誰又訪問了色情站點?訪問者是怎么找到它們的?拉丁裔美籍男子都買哪些品種的保險?為什么買?中國的大學生是如何獲取新聞的?幾乎我們能想到的任何問題都可以以這樣或那樣的方式得到解答,而答案就在互聯(lián)網(wǎng)上一秒接一秒累積起來的不變的人類意圖數(shù)據(jù)庫里。
那么,這樣一種發(fā)明的出現(xiàn)又預示了什么呢?它會對蘊藏數(shù)十億美元商機的營銷和傳媒產業(yè)產生什么影響呢?為什么中國、德國和法國的政府要關停雅虎和Google這些搜索引擎?為什么美國的國家安全取決于對這些公司數(shù)據(jù)庫的深入研究?最后,關于我們自己和大家共同在網(wǎng)絡上創(chuàng)造出的全球化的文化,搜索到底可以告訴我們些什么?
這些問題的答案并不容易給出,但是我希望至少我可以在后文中講述搜索故事的時候嘗試解答它們。搜索所牽涉的領域越來越錯綜復雜,其中包括市場營銷、傳媒、技術、流行文化,甚至國際法和公民權利。搜索技術不僅要解決數(shù)量驚人的技術難題(想一想每周數(shù)十億次查詢請求產生的數(shù)據(jù)量),而且還會遇到幾乎使它寸步難行的社會責任問題。Google及其同類公司掌握了這個世界的需求,所以有權威的部門會對它們產生濃厚的興趣,而沒有自保能力的個人則把它們視為威脅??踢MGoogle 15萬臺服務器芯片中的很可能是下面這些東西―罹患艾滋病的同性戀男子痛苦的宣泄,試圖制造炸彈的恐怖分子無聲的陰謀,也可能是連環(huán)殺手遺漏于數(shù)字空間的蛛絲馬跡。像Google這樣的公司和它們提供的服務使個人的數(shù)字身份永不磨滅,并且在有請求出現(xiàn)時還可以調用它們。目前,Google的創(chuàng)辦人之一謝爾蓋.布林向我保證,從未有人提出這樣的請求,更沒有這樣的請求被滿足過。但是搜索的威力如此巨大,這種情況還能堅持多久呢?
即使現(xiàn)在還沒有出現(xiàn)這樣的事,但總有一天這樣的請求會浮出水面。搜索工具擁有令人難以置信的強大力量,用它來達到不正當目的的危險是實實在在的?!?.11”事件之后,布什政府很快就啟動了一個立法程序,重新定義國家對公民的監(jiān)視權。在當時情況下,國會很快被說服,不經(jīng)辯論就通過了美國《愛國法案》。根據(jù)這部法案,美國政府可以迫使Google這樣的公司根據(jù)政府機構的要求為他們提供信息,而且是秘密的。
斯圖爾特.貝克爾是前美國國土安全局(NSA)顧問,他指出搜索牽連的社會問題是非常廣泛的。他告訴《紐約時報》的記者,根據(jù)《愛國法案》,政府可以要求如下信息:“你所發(fā)送的每封電子郵件的收件人是誰?你是在何時發(fā)送的?誰回復了你的郵件?郵件篇幅多長?是否添加了附件?還有,你是在哪里上網(wǎng)發(fā)送的郵件?”聯(lián)邦調查局(FBI)、國土安全局以及國防部,所有的部門都決心加強對互聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)控,絕不會放過像美國在線、Google或者雅虎這些網(wǎng)站所擁有的內容豐富的數(shù)據(jù)庫。這些公司在法律上應擔負的保密責任,它們卻有可能應政府要求而交出本應保密的那些信息。因此,它們的數(shù)百萬用戶的利益同政府的利益存在著不可調和的矛盾。當我談到這個話題的時候,Google的一名管理人員告訴我:只要一個不體面的故事,我們就會被看做專制國家的爪牙。