有時這些變化更富戲劇性。在20世紀80年代早期,Novell公司不過是一家小型公司,追隨著舊式計算機產業(yè)的潮流,他們建造硬件,開發(fā)網絡軟件并運行于自己的硬件之上。他們也遇到麻煩,Novell公司當時的負責人雷?諾達事后常說他們并不缺乏應對的策略,而只是拿不出足夠的資金支付給自己的供應商。因此他們放棄了自己的硬件業(yè)務而集中力量于軟件,在軟件方面他們是不必為供應商的賬單而犯愁的,接著他們將自己的軟件轉向廉價的標準PC機。由于迅速地采用了新的經營之道,Novell公司成為新的橫向產業(yè)體系中網絡業(yè)的“先行者”,并于80年代末成長為資產數(shù)十億美元的軟件公司。
Novell公司的經歷頗有教益。作為硬件制造廠家Novell缺乏生產規(guī)模,不能在競爭中取勝。作為第一家普及運行于PC機上的網絡軟件的公司,他們占據(jù)了正在發(fā)展中的網絡市場的巨大份額,他們進行大規(guī)模的生產,他們從輸家轉變?yōu)橼A家。
事實上,我們從中還可得出兩方面的教益。首先,當戰(zhàn)略轉折點席卷某一產業(yè)時,原有產業(yè)結構中的成員愈是成功,其身受變革帶來的威脅則愈大,而其本身則愈不愿自我改變以適應變化;其次,新進入擁有強大競爭對手的既定產業(yè)并向對手挑戰(zhàn)所付出的代價可能極大,而當該產業(yè)結構即將崩潰,所需的代價便會極小,這樣就為康柏、戴爾和Novell這樣的公司提供了機遇。它們幾乎都是白手起家,發(fā)展為產業(yè)巨人。這些公司共同的特點就是它們都本能地遵循了橫向產業(yè)體系的成功規(guī)則。
橫向產業(yè)體系的新規(guī)則
橫向產業(yè)體系公司的生死存亡依賴于規(guī)模生產和大量銷售。它們擁有自己的規(guī)則,在激烈競爭的橫向計算機產業(yè)中成績斐然的公司都熟知這些不言而喻的規(guī)則。遵循了它們,公司就有了競爭和成功的機會;摒棄了它們,則不論自己的產品質量如何優(yōu)異,不論計劃完成得多么圓滿,公司都會舉步維艱。
那么這些規(guī)則是什么呢?總共有3條:第一,不要盲目地標新立異,不要僅為了戰(zhàn)勝競爭對手便進行改進,還需考慮同時為客戶帶來實質性的好處。個人計算機產業(yè)史上的失敗歷歷在目,就是因為制造廠商們表面上為生產“更好的PC機”的欲望所動,實質上偏離了行業(yè)主流標準。但是PC機的好壞與兼容性又密不可分,因此品質不同的“更好的PC機”就成了技術上的逆喻。