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第四章 谷歌準(zhǔn)備騰飛(2001~2002)(7)

被谷歌 作者:(美)肯·奧萊塔


學(xué)期結(jié)束時薩默斯邀請最優(yōu)秀的五名學(xué)生到哈佛教職員工俱樂部吃午餐,并提出由他擔(dān)任他們四年級的論文指導(dǎo)。桑德伯格接受了薩默斯的提議——“他改變了我的一生,”她說——接下來她作為最優(yōu)秀的應(yīng)屆經(jīng)濟(jì)專業(yè)畢業(yè)生獲得了約翰·威廉姆斯獎(JohnH.WilliamsPrize)。當(dāng)薩默斯被任命為世界銀行首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家時,他推薦桑德伯格擔(dān)任他的特別助理。

桑德伯格對衛(wèi)生保健情有獨(dú)鐘,在20世紀(jì)90年代初,為了減少麻風(fēng)病和艾滋病的發(fā)病率,她隨一支醫(yī)療隊(duì)到印度工作過一段時間。桑德伯格為親歷的貧困和痛苦深深震動,她發(fā)誓“只打算做對世界有益的事情”。她想在非營利組織或政府機(jī)構(gòu)工作,但感覺需要接受更廣泛的教育。于是在世界銀行待了兩年之后,她決定重返學(xué)校?!拔襾碜砸粋€猶太家庭,”桑德伯格笑道,“我的爸爸是位博士,因此我不得不取得研究生學(xué)位!”

哈佛大學(xué)法學(xué)院和商學(xué)院都錄取了她,桑德伯格選擇了后者,因?yàn)樗J(rèn)為自己需要更好地了解社會組織是怎樣運(yùn)作的。在桑德伯格研究生學(xué)習(xí)的第一年和第二年之間,她結(jié)了婚。不過婚姻只持續(xù)了一年。作為貝克爾和福特獎學(xué)金(BakerandFordScholar)獲得者,畢業(yè)時桑德伯格的成績在班上名列前茅。由于她的前夫去了華盛頓哥倫比亞特區(qū),桑德伯格逃到了西海岸,加盟了位于加利福尼亞的麥肯錫(McKinsey&Company)公司,從事衛(wèi)生保健方面的工作。麥肯錫并未帶給桑德伯格比婚姻更多的快樂。“你沒有做任何事情,”她解釋道,“你只是告訴別人做些什么?!币荒曛笏碗x開了。

薩默斯當(dāng)時在克林頓政府的羅伯特·魯賓(RobertRubin)部長手下?lián)呜?cái)政部副部長。他和桑德伯格一直保持著聯(lián)系,并再一次任用她作為特別助理。在接下來的四年半時間里,桑德伯格一直為薩默斯工作,當(dāng)薩默斯提升為財(cái)政部長時,她成了薩默斯的幕僚長。但當(dāng)2001年7月克林頓的第二任期結(jié)束的時候,她不得不更換工作。華盛頓教會了桑德伯格一些令人驚訝的事情。“這些年來,”她說,“我不再天真。我不再認(rèn)為私營部門是不好的,而公共部門就是好的?!痹谪?cái)政部,她最“感到激動的”會議一直都是與科技公司一起開的。她相信在美國的“經(jīng)濟(jì)增長都是由科技驅(qū)動的”。于是,桑德伯格決定要“去一家科技公司并且成為負(fù)責(zé)實(shí)際運(yùn)作的主管,做一份帶動火車前進(jìn)的工作”。

2001年初,桑德伯格搬到了舊金山。她的妹妹住在那里,而且那兒還是世界科技之都。她花時間理清自己的思路,不管怎么說,互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅才不久,這時找一份工作并非易事,于是她報名參加烹飪班來充實(shí)自己。電子港灣公司給她提供了一個主管的崗位,但她把目光鎖定在了谷歌?!爱?dāng)我從政府出來的時候,我想做些自己相信的事情,”桑德伯格告訴我,“我去谷歌是因?yàn)楣雀栌幸粋€更高的使命,它讓世界的信息能夠自由地利用。但他們并沒有提供給我一個工作的機(jī)會。”   2001年秋天,施密特和桑德伯格談了話,像所有的頂級申請人一樣,她與布林和佩奇也見了面。當(dāng)2001年末施密特給桑德伯格提供了一個職位時,她很興奮,但經(jīng)過仔細(xì)觀察,她拿不準(zhǔn)這是否是一份真正的工作。“我應(yīng)該成為一個業(yè)務(wù)部門的總經(jīng)理,但沒有現(xiàn)成的業(yè)務(wù)部門,因此管理也就無從談起?!彼f。施密特“每周都會給我打電話說,‘我們這周又賺錢了!’”朋友們也勸她“為一家真正的公司工作”,一家能夠獲得穩(wěn)定利潤的公司?!拔液褪┟芴匾娏嗣娌⒄f沒有工作可做。他看著我說,‘你這樣看是錯誤的。這些都不重要,利潤增長才是最重要的。登上了火箭船一切事情都會順其自然?!?/p>

桑德伯格成了谷歌第268號員工。她的頭銜是業(yè)務(wù)部門總經(jīng)理,其實(shí)正如她注意到的,并不存在什么業(yè)務(wù)部門,也不存在首席財(cái)務(wù)官,這可能是為什么埃里克·施密特給她安排一項(xiàng)絕密任務(wù),甚至讓她避開他們的風(fēng)險投資家,去調(diào)查一個私人融資注入已經(jīng)四年仍未盈利的公司何時才能進(jìn)入盈利周期的原因。在桑德伯格采訪的人當(dāng)中,就有瑪麗·米克爾這位在摩根斯坦利撰寫了對以后發(fā)展有巨大影響的互聯(lián)網(wǎng)報告的作者。米克爾說,她們的討論讓她對谷歌給予了更多的注意?!吧5虏駚碇?,”米克爾說,“他們是那樣默默無聞的私人公司,她成了吸引人們關(guān)注谷歌的宣傳的一部分?!苯?jīng)過長達(dá)數(shù)月和很多次會面之后,桑德伯格向公司創(chuàng)始人和施密特提交了一份演示文稿。桑德伯格咨詢過的人們的一致看法是,谷歌應(yīng)當(dāng)價值10億美元。公司創(chuàng)始人和施密特的一致看法則是,他們不愿意繼續(xù)追加投資是因?yàn)檫@種估值——桑德伯格說——“簡直就是一種侮辱”。

這一計(jì)劃被束之高閣?!拔倚枰硗庖环莨ぷ鳌N抑牢蚁霝闅W米德·科蒂斯坦尼工作,他讓所有的生意和經(jīng)營都運(yùn)轉(zhuǎn)正常。我們正在把按每次點(diǎn)擊收費(fèi)的關(guān)鍵詞廣告投放市場?!笨频偎固鼓嵊?jì)劃把負(fù)責(zé)關(guān)鍵詞廣告的員工從四人擴(kuò)充到八人,“科蒂斯坦尼對我說,‘我需要一臺拖拉機(jī),而你卻是一輛保時捷。你為什么想要做這份工作?’”

桑德伯格認(rèn)為他們銷售廣告的想法極富創(chuàng)意。如果這些想法能夠?qū)嵭?,那將會是高效和大膽的——通過削減銷售團(tuán)隊(duì),給予廣告客戶激勵的辦法使得廣告更有相關(guān)性。廣告客戶要想在搜索結(jié)果頁面取得更高的排名,不僅取決于每個關(guān)鍵詞的報價,而且還取決于他們的廣告得到的點(diǎn)擊次數(shù)。點(diǎn)擊次數(shù)越多,價格越低,而排名則會越高。


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