正文

第一章 亂變戲法(5)

被谷歌 作者:(美)肯·奧萊塔


當(dāng)時,卡爾馬津認(rèn)為,他和谷歌能為彼此帶來的好處微不足道?!拔以谫u出250億美元廣告,”他說,“難道我愿意讓人知道哪些廣告起了作用,哪些沒有?”卡爾馬津盯著谷歌公司的主人們,雙臂合抱放在桌子上,襯衫袖口的縫線依稀可見,以半開玩笑的口吻抗議道:“你們在他媽的變戲法!”

幾天之后,這些話依然在谷歌普萊克斯的大廳里回響。每周五下午,谷歌員工們?yōu)樾瞧谖迮蓪Γ═GIFParty,ThankGodIt’sFridayParty)聚在一起。他們品著點心,喝著啤酒或無酒精飲料,圍坐成半圓形,聽著施密特和公司創(chuàng)始人以令人驚訝的坦率披露公司最近的財務(wù)狀況、本周來訪的客人、懸而未決的業(yè)務(wù)等,并回答員工們提出的問題?,旣愃_·梅耶爾(MarissaMayer)在1999年加盟谷歌時還是個工程師,如今已是負(fù)責(zé)搜索產(chǎn)品和用戶體驗的副總裁,對會議的記憶仍歷歷在目。佩奇和布林在兩側(cè)坐著,施密特說道:“梅爾·卡爾馬津,維亞康姆的頭兒,來到這里發(fā)現(xiàn)我們非常有趣。他們確實不知道該怎么看待我們,我們也確實不知道該怎樣看待他們?!?/p>

“如果精選一句能表現(xiàn)整個會議特色的話,”布林插了一句,“就是維亞康姆頭兒說的那句‘你們在他媽的變戲法!’”把自己稱為谷歌人的他們,對卡爾馬津的循規(guī)蹈矩深惡痛絕。他們懷疑一切。邁爾說,谷歌的創(chuàng)始人經(jīng)常發(fā)問:“為什么這件事必須是它本來的樣子?為什么你們不能‘變他媽的戲法’?”

施密特承認(rèn),自1998年誕生以來,谷歌已經(jīng)開始系統(tǒng)地向戲法發(fā)起攻擊?!叭绻雀枳屖袌龈行?,那是件好事?!彼f。與卡爾馬津不同,谷歌的工程師們不根據(jù)本能作決定,他們無法量化關(guān)系或作出判斷,他們認(rèn)為效率比經(jīng)驗更有價值,他們需要進(jìn)行 測試和數(shù)理邏輯論證。谷歌熱誠地相信,使購買廣告的過程變得更加理性和透明,就是在創(chuàng)造一個更加美好的傳媒世界。在谷歌看來,公司通過提供廣告信息來服務(wù)于消費者。谷歌邀請廣告客戶報出最高的價格,邀請傳媒公司削減銷售人員、使一部分廣告業(yè)務(wù)自動化,并延伸到被作家克里斯?安德森稱為“長尾”(theLongTail)的領(lǐng)域。這種情況下,如果把那些很少作廣告的潛在客戶視為目標(biāo)客戶并且廣告價格低廉的話,他們也會愿意去作。谷歌也邀請用戶免費搜索報紙、圖書、雜志,把這看成免費促銷和銷售廣告流量的良機。谷歌邀請電視網(wǎng)和電影制片廠,把2006年收至麾下的YouTube當(dāng)做推銷跳板,也當(dāng)做新的產(chǎn)品在線發(fā)布系統(tǒng)。谷歌還邀請廣告客戶使用2007年收購的數(shù)字廣告服務(wù)公司DoubleClick承擔(dān)在線廣告。

佩奇還告訴我,他并不把谷歌看做內(nèi)容提供公司,谷歌的計算機“可以聚合內(nèi)容,我們把內(nèi)容進(jìn)行處理、排名,還可以做許多有價值的事情。我們能夠構(gòu)建一個讓許多人可以自己創(chuàng)造內(nèi)容的系統(tǒng),這才是我們真正的影響力所在?!?


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