天真和激情造就了一種強勁的合力,二者再和權(quán)力結(jié)合就更具有了非比尋常的威力,一種能夠左右滄海桑田巨變的予取予奪的力量!谷歌熱切地相信自己具有一種使命,“我們的目標就是改變世界,”谷歌首席執(zhí)行官埃里克·施密特(EricSchmidt)告訴我,“賺錢不過是對這一使命給予補償?shù)囊环N技術而已?!?/p>
我已有兩年半沒有報道和谷歌相關的新聞了,并一直相信谷歌的領袖們真的想讓世界變得更好。但他們畢竟在做買賣,要掙錢,而掙錢既非一件見不得人的事,也不是一場慈善活動。任何一家具有谷歌這樣威力的公司都需要受到仔細審視。不過,我對花大量時間喋喋不休地埋怨谷歌卻很少作出反攻計劃的公司也心生厭倦,大多數(shù)傳媒公司在數(shù)字技術的沖擊面前渾然不覺,實在讓人無法原諒!
2007年,埃里克·施密特曾對我說過,谷歌將來某一天可能成為千億美元規(guī)模的傳媒公司――比目前世界上最大的三大傳媒集團時代華納、迪士尼以及新聞集團的規(guī)模大兩倍以上。也許谷歌用不了一代人的努力就可以達到這一目標。在這樣一個時代里,版權(quán)和盜版活動正遭到顛覆;報紙在宣布破產(chǎn),從事深度報道的新聞雜志面臨滅頂之災;圖書出版商為履行對著作權(quán)人的承諾,利潤空間受到擠壓;廣播電視網(wǎng)用真人秀或無劇本表演降低節(jié)目制作質(zhì)量;有線電視新聞網(wǎng)說得多聽得少;社區(qū)和隱私的概念被重新定義;公眾對信息的讀取和處理方式正在發(fā)生改變;大多數(shù)傳統(tǒng)媒介方式正受到谷歌這樣的數(shù)字化公司的重新配置――所有這些都意味著,把谷歌放在顯微鏡下仔細研究是非常重要的。
才華橫溢的工程師是谷歌這樣的公司成功的關鍵。正如本書試圖深入探討的那樣,你將看到,工程學這個強有力的工具在帶來應有的效率之外,還能帶來破壞。谷歌一直非??粗亍安蛔鲪骸钡淖毅懀捎谖覀円托涡紊娜硕皇沁\算公式打交道,有時美好的愿望對結(jié)果的影響微不足道。一個對一切持懷疑態(tài)度、堅信只要行動而無須征得別人允許的公司,和以前屈指可數(shù)的公司一樣取得了成功。但與以往大多數(shù)對現(xiàn)有企業(yè)形成沖擊的技術有所不同――比如取代卷軸的印刷圖書、取代電報的電話、取代馬車的汽車、取代客輪的飛機以及取代打字機的電腦――谷歌搜索不僅創(chuàng)造了一種有形的產(chǎn)品,而且創(chuàng)造了抽象的東西:知識。這使谷歌在挑戰(zhàn)面前既堅強又脆弱:說它堅強,源于谷歌擁有像珠穆朗瑪峰一樣無與倫比的海量數(shù)據(jù);說它脆弱,則由于谷歌持續(xù)不斷的成功取決于用戶和政府機構(gòu)對谷歌不會濫用知識的信任。無論人們對這家成立11年的公司拍手喝彩還是心存畏懼,毫無疑問的是,谷歌需要我們的真正關注。