18-7危機總動員

我把卸妝油滴在眼里，它就像眼淚般流下來~~我睜開眼，說明當時的感覺。

那是幾年前，針對多家電視臺未經查證播報消費者使用我的卸妝油傷眼的事件現(xiàn)場。當時，面對從“眼睛灼傷到幾乎失明”等一家比一家夸大的誤傳，我以“行動證明一切”，讓謠言止于真相。

第二天，報道該消息的《蘋果日報》刊出后續(xù)“牛爾肉體實驗，稱配方不傷人，傷者坦承搞錯用量……”使危機馬上平息，而這處理經驗則來自于“惹上大麻和毒品”，更大條新聞的震撼教育……

2006年11月10日，《蘋果日報》刊登了一則“娛樂”新聞，為求真實，將新聞的內容詳列如下：

【蔡佩吟、宋志民、張瑞振　臺北報道】被藍心湄封為“DIY美容教主”的牛毓麟（牛爾）遭模特兒Lillian爆料，指她友人因觀賞TVBS-Ｇ《女人我最大》，且買牛爾寫的《牛爾愛美書1》回家學習用乳化劑DIY調配卸妝油，不料導致眼睛二度灼傷，卻僅拿到6000元賠償！對此，牛爾稱不知情：“我很遺憾，應是使用不當，把保養(yǎng)品滲入眼球導致。”

小標：DIY卸妝油造成眼睛將近失明？！電視新聞愈來愈夸大，我氣得從椅子上跳起來……

當天中午，我人在牙醫(yī)診所，牙齒治療到一個段落時，躺在治療椅上的我，突然聽到電視新聞正報著自己的名字：

“真的是人紅是非多？一位民眾使用美容教主牛爾教導的自制卸妝油，結果導致眼睛二度灼傷……”

我將遙控器轉到另一臺，哪知道，主播又再度念出我的名字：

于是，我火速回家，上網看當天的報道，然后打電話給我的公關經理，請她協(xié)助擬出一篇新聞稿；同時，我在自己的博客及官網，對此新聞表示響應。這中間，還是沒有媒體打電話來，然而，電視新聞還在不斷地“衍生”這則娛樂新聞。這時，我火速聯(lián)絡當時《女人我最大》的制作人溫哥，對他說我想主動辦一場記者會來回應這個事件。

小標：

記者會上，我把媒體選的卸妝油和DIY的卸妝油都滴進眼里……

下午3點，距離當天的晚間新聞發(fā)稿還有一些時間，由于溫哥的協(xié)助，來了大約10家的電視及平面媒體，很幸運的，其中還特別邀請到《蘋果日報》的記者出席。

時間一到，我裝得一派輕松，向每位前來的記者朋友發(fā)新聞聲明稿以及我的DIY書。

接著，我在前面預先準備好的桌上，放了三個口碑及銷量都很不錯的卸妝油，分別是DHC、芳凱爾（Fancl）以及植村秀，桌子的另一頭，則擺上一瓶橄欖油、乳化劑、量杯以及一些塑料滴管。

緊接著，我用滴管吸了一些DHC的卸妝油，然后再用另一支滴管吸了我自己當場調配的自制卸妝油。

然后，先將DHC卸妝油滴入我的右眼，這時鎂光燈此起彼落，我睜開眼，敘述一下當時的感受。

接著，我在左眼滴入我自制的卸妝油，甚至，為了配合攝影記者的角度、鏡頭，我還多滴了許多在我的眼睛里……

我睜開眼，敘述了當時的感覺。