前言
大裂變時(shí)代
美國(guó)計(jì)算機(jī)服務(wù)公司的前身國(guó)民現(xiàn)金出納機(jī)公司成立于1884年,當(dāng)時(shí)美國(guó)還處在“半恐慌”時(shí)期。蘋果于2001年推出iPod,艱難時(shí)世并不能阻擋創(chuàng)新的步伐。大裂變時(shí)期的管理要求企業(yè)與時(shí)俱進(jìn),否則將自食其果。
審慎裁減
你應(yīng)該關(guān)閉哪些項(xiàng)目?是第一年的收入為22萬(wàn)美元的項(xiàng)目,還是第一年的收入達(dá)2億美元的項(xiàng)目?如果你預(yù)見到規(guī)模更小的項(xiàng)目(例如谷歌)將改變整個(gè)世界,而規(guī)模更大的項(xiàng)目(例如香草可樂(lè))最終將難以為繼,你會(huì)作何選擇?經(jīng)濟(jì)危機(jī)要求企業(yè)審慎地裁減投資組合,以解放更多的稀缺資源。
重塑產(chǎn)品和服務(wù)的特色
19世紀(jì)90年代末,湯類產(chǎn)品的消費(fèi)量基本為零,因?yàn)檫\(yùn)輸費(fèi)用實(shí)在過(guò)于昂貴。金寶湯公司的濃縮湯犧牲了質(zhì)量,但將價(jià)格降低了70%。實(shí)際上,如果你能夠找到削減成本的正確方法,你也可以以少博大。
提高創(chuàng)新的有效性
從歷史上看,平均擊球成功率并不能幫助排名墊底的棒球隊(duì)成功晉級(jí)。同樣,平均創(chuàng)新成功率也不能幫助企業(yè)贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。正確的戰(zhàn)略、流程、體系和結(jié)構(gòu)有助于企業(yè)參與創(chuàng)新大聯(lián)盟的競(jìng)爭(zhēng)。
巧妙地進(jìn)行戰(zhàn)略性實(shí)驗(yàn)
2004年,由于對(duì)市場(chǎng)的預(yù)期較低,寶潔公司幾乎關(guān)閉了一個(gè)可能會(huì)改變行業(yè)面貌的項(xiàng)目。但項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造性地發(fā)現(xiàn)了一個(gè)成本較低的方式來(lái)測(cè)試關(guān)鍵假設(shè),從而使這一項(xiàng)目能夠得以繼續(xù)。企業(yè)需要巧妙地進(jìn)行戰(zhàn)略性實(shí)驗(yàn),找到各種辦法來(lái)降低創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)。
分散創(chuàng)新負(fù)擔(dān)
1984年,羅伯特·賴斯敏銳地捕捉到桌面游戲市場(chǎng)出現(xiàn)了一個(gè)機(jī)遇。為此,賴斯找了許多合作伙伴來(lái)幫助他實(shí)現(xiàn)他的計(jì)劃,并成功地賺到了整整200萬(wàn)美元。企業(yè)不必凡事親歷親為,分散創(chuàng)新負(fù)擔(dān)能更好地對(duì)創(chuàng)新進(jìn)行管理,也能使創(chuàng)新取得更大的成功。
如何進(jìn)入低端市場(chǎng)
在2008年10月那段風(fēng)聲鶴唳的日子里,消費(fèi)者涌向沃爾瑪和麥當(dāng)勞等折價(jià)零售店。越來(lái)越注重價(jià)值的消費(fèi)者和虎視眈眈的低成本競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手迫使創(chuàng)新者必須了解如何進(jìn)入低端市場(chǎng),但大幅降低價(jià)格還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還應(yīng)判斷低端消費(fèi)者注重什么價(jià)值……并提供符合此類價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)。
推動(dòng)個(gè)人再創(chuàng)造
F·斯科特·菲茨杰拉爾德曾寫過(guò)這樣一段名言,“對(duì)一流智力的最大考驗(yàn),是頭腦里同時(shí)持有兩種相反觀點(diǎn)卻仍能進(jìn)行思考的能力?!辈恍业氖牵蠖鄶?shù)管理人員都通不過(guò)這項(xiàng)測(cè)試。大裂變要求許多管理人員去“創(chuàng)新學(xué)校”接受培訓(xùn)、發(fā)展技能,以掌握這種似乎充滿悖論的觀點(diǎn)。
09 創(chuàng)新的下一個(gè)階段是什么?
如果歷史能夠提供任何啟示的話,那么不論經(jīng)濟(jì)形勢(shì)有多惡劣,創(chuàng)新都將繼續(xù)向前發(fā)展,而且當(dāng)今艱難的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)也可能推動(dòng)創(chuàng)新領(lǐng)域發(fā)生翻天覆地的變化。
附錄:《創(chuàng)新者增長(zhǎng)指南》中精選的實(shí)驗(yàn)方法