中午的飯局,馮總咨詢?nèi)绾尾拍芘cMBI展開(kāi)合作,MBI能否為他們轉(zhuǎn)型提供相應(yīng)的咨詢和支持。
“那您最想從MBI獲得什么樣的幫助呢?” 謝正問(wèn)道。
挖需求的時(shí)候,開(kāi)放式的問(wèn)題,絕對(duì)是第一步,永遠(yuǎn)不要假設(shè)客戶的需求
“我們現(xiàn)在的客戶只是移通湖南一家,但是他們的平臺(tái)和業(yè)務(wù)模型在全中國(guó)都是第一的,所以我們想利用這種技術(shù)優(yōu)勢(shì)去做其他省的電信生意。聽(tīng)說(shuō),你們?cè)陔娦诺淖稍冺?xiàng)目上拿下很多省份,不知道和MBI哪個(gè)部門談,可以和他們合作?!瘪T總直接提出了自己的需求。
真是老鬼,原來(lái)想借著MBI去占領(lǐng)別的市場(chǎng),閉口不談移通湖南,不過(guò)也算是個(gè)契機(jī),邊走邊看吧,謝正暗自想到。
“嗯,您提的這個(gè)業(yè)務(wù)歸MBI的IGS(服務(wù)銷售部),想和他們合作就需要MBI電信行業(yè)的中國(guó)區(qū)經(jīng)理雷越來(lái)協(xié)調(diào),我們回去給您約一下?!敝T葛和應(yīng)了下來(lái)。
“馮總,您也知道我們兩個(gè)是負(fù)責(zé)移通湖南這個(gè)客戶的。他們今年有大項(xiàng)目,而且馬上就要發(fā)標(biāo)出來(lái),您覺(jué)的我們MBI該怎么切入才有戲呢?”謝正拉到了正點(diǎn)上。
“移通湖南你們還想拿啊,當(dāng)年那件事情我就在現(xiàn)場(chǎng),現(xiàn)在那批人一個(gè)都沒(méi)換,MBI在客戶那里的形象差到了極點(diǎn),想拿,再等幾年吧?!瘪T總笑瞇瞇的臉上也加上幾分嚴(yán)肅,告訴謝正與諸葛和,這不是在開(kāi)玩笑。
“馮總,我們也知道您在移通湖南的關(guān)系,普惠當(dāng)年還不是靠你才進(jìn)來(lái)的。這樣,需要什么的條件和支持,您說(shuō),我們拼老命也要滿足您。不瞞您說(shuō),如果這移通湖南拿不下來(lái),估計(jì)下半年您就看不見(jiàn)我們兩個(gè)了,哪還能等幾年以后?!敝T葛和說(shuō)道。
諸葛和這招破釜沉舟的方法,很有些北方人的味道,謝正聽(tīng)了也忙跟著點(diǎn)頭應(yīng)著。
“嗯,移通湖南你們MBI沒(méi)我是肯定進(jìn)不去的,今年也的確是個(gè)機(jī)會(huì),他們業(yè)務(wù)改造么。這樣,等我們回去商量商量,見(jiàn)了你們的老總以后,再談。”馮總還是那么笑瞇瞇的婉拒了兩個(gè)人的請(qǐng)求。
話也點(diǎn)到了,謝正與諸葛和也只好就起身走人,大家客氣幾句后,兩個(gè)人回到謝正的房間。
合計(jì)半天,諸葛和想去找馮總介紹的副總張凱談?wù)勅?,他們都是湖南人,?yīng)該能找到些話題,讓謝正晚上等好消息。