我手里拿了一些其他客戶的標(biāo)書作為參考,研究技術(shù)應(yīng)答書變成我每日工作的組成部分。所謂的技術(shù)應(yīng)答書是一種很有意思的文件,客戶方面提出對(duì)設(shè)備的具體技術(shù)需求,一條條地列在那里,要求廠商回答。
廠商怎么回答呢,在沒(méi)看到第一份應(yīng)答書之前我的腦子里還真沒(méi)組織出具體的詞句。說(shuō)“我能”?“我一定能”?好像不太專業(yè)。
看了示范性的標(biāo)書之后知道,原來(lái)是要說(shuō)“滿足”或者“支持”,有的還說(shuō)“理解并支持”,我覺(jué)得這個(gè)有點(diǎn)蛇足,既然支持,那么肯定理解;難道還有誰(shuí)會(huì)說(shuō)“不理解并支持”的嗎?
可你還真別說(shuō),日后我看到過(guò)回答“理解并不支持”的廠商,具體名字我忘了。不知道他是粗心打錯(cuò)了字還是想誠(chéng)心質(zhì)疑客戶提出的技術(shù)需求。
喜歡和文字較勁,是我的一個(gè)大毛病。
有天晚上我和老海加班,我應(yīng)老海的要求把格式修改了幾遍的標(biāo)書再一次打印出來(lái)。
老??戳艘粫?huì)兒,說(shuō):“這個(gè)文字好像還是不對(duì)?!?/p>
我又看了一遍說(shuō):“沒(méi)什么問(wèn)題啊?!?/p>
他說(shuō):“還是覺(jué)得不好,再改一下?!?/p>
疲憊無(wú)比的我覺(jué)得他成功地觸摸了我的底線:“我對(duì)我的這個(gè)標(biāo)書負(fù)責(zé)?!蔽艺f(shuō)。
之后我們爭(zhēng)了起來(lái),一度很僵。
辦公室里只有那個(gè)質(zhì)量不大好的日光燈鎮(zhèn)流器在嗡嗡作響。
過(guò)了一會(huì)兒,他說(shuō):“走吧,兄弟,吃飯去?!?/p>
在那個(gè)已近打烊而幾乎空無(wú)一人的蟹先生飯店里,我們聊了很多。我記得后來(lái)兩人好像還喝了兩杯,就像兩個(gè)盡釋前嫌的老朋友。
老樊
忘了是思科的哪個(gè)老板有過(guò)一句名言,說(shuō)每天工作再累、心情再委屈,只要回家打開電腦看看思科的股價(jià),就什么都有了。
當(dāng)時(shí)思科的股價(jià)還在上升期,每天創(chuàng)新高變成一件大家很習(xí)慣的事情。因此,那時(shí)滿世界到處開會(huì)在思科也變得順理成章。
那年冬天在海南三亞開全國(guó)工程師大會(huì)。
思科開內(nèi)部會(huì)議的傳統(tǒng)是普通員工兩人共享一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)間,老板可以單間。每到這種時(shí)候,選擇和誰(shuí)同居變成一件挺微妙的事情:第一,選擇范圍有限。一般共享房間的都是團(tuán)隊(duì)里面的同事;第二,各自生活習(xí)慣未知。是否抽煙、睡覺(jué)時(shí)是否打呼嚕、晚上是否磨牙等等平時(shí)彼此毫不相干的生活細(xì)節(jié)對(duì)于同居的那幾個(gè)晚上卻變得非常重要。
那次的會(huì)議我和老樊同住,當(dāng)時(shí)工程師團(tuán)隊(duì)里也只有我們倆抽煙。
和老樊在房間里邊抽煙邊聊天是我一直以來(lái)的美好回憶。記得那時(shí)聊些各自的工作感受,接觸的有趣人物,以及團(tuán)隊(duì)里面的人事瑣事。老樊談事情一直很含蓄,但我問(wèn)問(wèn)題也很執(zhí)著,結(jié)果到最后老樊總能壞笑著默許我的推斷。
我說(shuō):“沒(méi)想到,就這么幾個(gè)人也有這么多亂七八糟的事兒?!?/p>
老樊滄桑地說(shuō):“自古有人處便有糾葛,沒(méi)什么奇怪的?!边^(guò)了一會(huì)兒,又說(shuō),“不過(guò)你還好,地處偏遠(yuǎn),夠不著?!?/p>
我說(shuō):“兩個(gè)人也有不少麻煩?!?/p>
老樊長(zhǎng)嘆一口氣:“都差不多。咳,看在思科股票的分兒上吧。”
老江
亞龍灣的凱萊酒店有自己的專有沙灘。晚飯后我一個(gè)人到沙灘上走,海水一遍遍從腳上掠過(guò),清涼而刺激。我到沙灘邊的小賣部買了一個(gè)椰青,躺到?jīng)鲆紊嫌梦苈睾取?/p>
我給家人打了幾個(gè)電話,海風(fēng)漸漸地涼起來(lái)了。
回到房間,發(fā)現(xiàn)老樊不在。周圍幾個(gè)房間的同事也都不見蹤影,打手機(jī)也沒(méi)人接。日間好像聽他們說(shuō)附近有一個(gè)叫做興隆的小鎮(zhèn),那里到了晚間會(huì)有精彩的表演。
想起這個(gè),我頓時(shí)心癢難耐,深悔剛才不該獨(dú)自跑到海灘去。
坐臥不安了一晚,老樊回來(lái)了。見我就問(wèn):“剛才你跑哪里去了,打你電話也一直忙音?!?/p>
我眼睛發(fā)綠地問(wèn)他:“你們?nèi)ヅd隆啦?”
老樊的矜持表情又來(lái)了,他笑著說(shuō):“一般一般,沒(méi)什么特別的?!?/p>
又說(shuō):“別急別急,還有第二場(chǎng)。”