一個(gè)成功的因素，歸納起來(lái)15％得益于他的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，85％得益于良好的社交能力?！　?

——卡耐基

有位老先生的胡子很長(zhǎng)，幾十年了他常以此為榮，從來(lái)沒(méi)有覺(jué)得有什么不習(xí)慣的，可是有一天一個(gè)調(diào)皮的小男孩問(wèn)他：“老爺爺，你睡覺(jué)的時(shí)候胡子放在被子里還是放在被子外？”這天晚上睡覺(jué)的時(shí)候，老先生翻來(lái)覆去，把胡子放被子外面覺(jué)得不方便，放里面也覺(jué)得不合適，最后，連覺(jué)也睡不成了。這個(gè)笑話告訴我們一個(gè)很簡(jiǎn)單的道理，有很多事情，我們不必刻意關(guān)注，只要照你平時(shí)那樣去做就行了。

“心情不好的時(shí)候，連個(gè)聊天的人都找不到”，很多內(nèi)向者向我傾訴，他們都很為“沒(méi)有朋友”而煩惱，他們羨慕外向者總是有著沒(méi)完沒(méi)了的朋友聚會(huì)，嫉妒外向者總是在無(wú)休無(wú)止地談天說(shuō)地，然后掰著手指無(wú)奈地感慨：“我的朋友怎么就這么幾個(gè)呢？”

心理學(xué)專(zhuān)家的研究表明，內(nèi)向者從其內(nèi)在世界的想法與形象中吸取能量，若是長(zhǎng)時(shí)間與他人在一起，他們會(huì)感覺(jué)到能量枯竭。而外向者從外在世界的人與事物中獲得能量，若是長(zhǎng)時(shí)間獨(dú)處，外向者可能會(huì)發(fā)瘋。

綜合他們的特點(diǎn)，我認(rèn)為，外向人士容易被外在的人和事吸引，需要通過(guò)與人交往來(lái)獲取動(dòng)力，所以他們對(duì)陌生的話題、環(huán)境及人物毫不抗拒，更抱有濃厚興趣，所以，外向者有出色的社交能力；而內(nèi)向人士則正好相反，他們比較依賴(lài)從內(nèi)在反省及深度沉思中吸取能量，為了保持本身的專(zhuān)注力，他們很少與外界交流，往往在社交上很封閉。

（一）社交圈大不等于朋友多

很多書(shū)上告訴我們：“想學(xué)會(huì)做事，首先學(xué)會(huì)如何做人。”所謂的做人就是要參與社會(huì)交往，在社交圈里善于處理好人際關(guān)系。同時(shí)，如果你想將來(lái)有一番作為，就必須要有很廣的人際關(guān)系，要有多個(gè)社交圈。

在美國(guó)有“世界最偉大的直銷(xiāo)員”之稱(chēng)的喬?吉德拉認(rèn)為，每一個(gè)老顧客后面有250個(gè)新顧客，叫做“250定律”。每結(jié)識(shí)一個(gè)人就等于有了認(rèn)識(shí)250個(gè)新顧客的機(jī)會(huì)，而你每放棄一次與人交朋友的機(jī)會(huì)，就等于你和250個(gè)顧客失去了聯(lián)系。

根據(jù)美國(guó)人力資源管理協(xié)會(huì)與《華爾街日?qǐng)?bào)》共同針對(duì)人力資源主管與求職者所進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，95%的人力資源主管或求職者通過(guò)人脈關(guān)系找到了適合的人才或工作，而且61%的人力資源主管及78%的求職者認(rèn)為，這是最有效的方式。前程無(wú)憂網(wǎng)也曾經(jīng)做過(guò)“最有效的求職途徑”調(diào)查，其中“熟人介紹”被列為第二大有效方法。

但是，社交圈大并不等于朋友多。有人這樣定義社交圈“一群經(jīng)常聚到一起的人，或搞節(jié)目，或簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地吃喝，主要能提供各種信息，或多或少地的存在著一點(diǎn)利益關(guān)系”，朋友之間是坦然的，社交圈里卻得帶上面具，所以，在社交場(chǎng)合灰溜溜的內(nèi)向者往往比“振臂一揮，應(yīng)者云集”的外向者，在困難時(shí)更有可能幫你。新東方董事長(zhǎng)俞敏洪是個(gè)性格非常內(nèi)向的人。他高考考了三年，千辛萬(wàn)苦才考上北大，因?yàn)樗诘霓r(nóng)村的教育水平較低，他的英語(yǔ)口語(yǔ)能力很差，既不會(huì)聽(tīng)也不會(huì)說(shuō)，只會(huì)背語(yǔ)法和單詞，在剛開(kāi)始分班的時(shí)候，就被分到了C班“語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)及聽(tīng)力障礙班”，他整個(gè)人被自卑籠罩著，本來(lái)就不善言談，再加上不會(huì)說(shuō)普通話，就更不敢開(kāi)口跟人交流了，完全處于自閉中。自然，他的朋友也不多。

但有一個(gè)朋友是俞敏洪主動(dòng)結(jié)交的，那就是王強(qiáng)。與王強(qiáng)成為好朋友，是因?yàn)闀?shū)的緣故。王強(qiáng)酷愛(ài)讀書(shū)，他一拿到學(xué)校每月發(fā)的助學(xué)金，就跑到書(shū)店，全部換成書(shū)。在食堂排隊(duì)買(mǎi)飯的時(shí)候，照樣是書(shū)不離手。俞敏洪也愛(ài)讀書(shū)，但那時(shí)候僅僅限于學(xué)校發(fā)的教材和校圖書(shū)館里的書(shū)，家庭貧困的他很難理解王強(qiáng)會(huì)花那么多錢(qián)去買(mǎi)書(shū)讀。

王強(qiáng)在學(xué)校的一次演講中這樣說(shuō)：“讀書(shū)最大的好處在于它讓求知的人從中獲知，讓無(wú)知的人變得有知。對(duì)于坎坷曲折的人生道路而言，讀書(shū)便是最佳的潤(rùn)滑劑。在書(shū)籍的帶領(lǐng)下，我們不斷磨煉自己的意志，而我們的心靈也漸漸充實(shí)成熟……”王強(qiáng)的這一番話深深打動(dòng)了俞敏洪，他也決定要多讀書(shū)。為此，他主動(dòng)找到王強(qiáng)，請(qǐng)求王強(qiáng)以后到書(shū)店買(mǎi)書(shū)帶上他。從此以后，俞敏洪每月的助學(xué)金也多半用于買(mǎi)書(shū)了。課余時(shí)間，沒(méi)有什么特殊的事情，俞敏洪準(zhǔn)和王強(qiáng)在一起讀書(shū)。王強(qiáng)在哪里讀書(shū)，他就跟到哪里。同學(xué)們戲稱(chēng)他們是“讀書(shū)伴侶”。兩個(gè)人還常常分享讀書(shū)心得，向?qū)Ψ酵扑]自己認(rèn)為值得讀的書(shū)。書(shū)，開(kāi)闊了俞敏洪的視野，也給了他心靈的慰藉。以前不善與人交談的他變得健談了，聊起天來(lái)，天文地理，天南海北，侃侃而談。

后來(lái)俞敏洪開(kāi)辦新東方后，他到美國(guó)找王強(qiáng)加盟，王強(qiáng)就很果斷地辭掉了貝爾實(shí)驗(yàn)室的工作，放棄了在國(guó)外優(yōu)越的生活條件，選擇回來(lái)幫助俞敏洪發(fā)展他既沒(méi)規(guī)模，也沒(méi)資金的新東方學(xué)校。王強(qiáng)說(shuō)，不為了什么條件，只是希望好朋友能在一起，努力做一件事情，這就足夠了。俞敏洪曾經(jīng)幽默地對(duì)王強(qiáng)說(shuō)：“假設(shè)你現(xiàn)在拿刀砍我兩下，我也會(huì)感謝你?！本瓦@樣，王強(qiáng)影響和改變了俞敏洪，幫助他締造了新東方的傳奇，從僅僅只有兩間民房作為教室的新東方發(fā)展成今天實(shí)力強(qiáng)大的上市集團(tuán)公司?！爱?dāng)我最消沉墮落時(shí)，是你罵醒我的錯(cuò)，你對(duì)我的信心比我自己還足夠，你讓我沒(méi)有理由不向前走”——這是朋友的力量，真心朋友是人生路上的伙伴，不是僅僅靠交際活動(dòng)中就能得到的，所以，內(nèi)向者不必氣餒，雖然在無(wú)聊時(shí)沒(méi)人陪伴你，但是在人生道路上扶持你的朋友，你可能并不缺少。

（二）內(nèi)向者的社交優(yōu)勢(shì)

臺(tái)灣著名成功學(xué)作家羅蘭說(shuō)：“不要急于知道什么才是成功，哪里才是巔峰。你只需要知道自己靈魂中最可貴、最有把握的那一點(diǎn)是什么，然后把它發(fā)掘出來(lái)，把它發(fā)揚(yáng)光大。慢慢地，你自會(huì)走向成功。不管別人是否比你更聰明、更偉大、成就更高。只要你盡量發(fā)揮你自己的天賦專(zhuān)長(zhǎng)，你自會(huì)有屬于你自己的成就。”

美國(guó)的一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)調(diào)查顯示，雖然內(nèi)向者僅占總?cè)丝跀?shù)的30%，但內(nèi)向者在政府、學(xué)界、軍界以及商界高層中占的比重卻要稍高于外向者。善于社交不絕對(duì)等于外向，在社交場(chǎng)合，內(nèi)向者也有內(nèi)向者的優(yōu)勢(shì)所在。

1.內(nèi)向者更可靠

由于性格內(nèi)向者總是按照自己在特定心態(tài)下附加的聯(lián)想意義來(lái)解釋外界事物，因此，他們比較習(xí)慣于沉浸在個(gè)人的精神世界中。久而久之，便逐漸養(yǎng)成了沉穩(wěn)踏實(shí)、喜歡思考、耐心謹(jǐn)慎、自制力強(qiáng)等特點(diǎn)。這種特質(zhì)使得他們給人可靠的印象，更容易被別人所認(rèn)可。

2.內(nèi)向者更知心

性格內(nèi)向者少言寡語(yǔ)，不喜歡鋒芒畢露，“嘴巴嚴(yán)”，是個(gè)很好的傾聽(tīng)者，絕少出現(xiàn)言多語(yǔ)失的情形，因而，他們往往比那些快嘴快舌的所謂性格外向者更容易聽(tīng)到真心話，周?chē)呐笥延惺裁丛捯哺敢鈱?duì)他們講，所以，性格內(nèi)向者的口碑大多較好，所交的朋友也往往都是知心朋友。

除此而外，性格內(nèi)向者有較多的時(shí)間更冷靜、更客觀、更深刻地觀察與思考問(wèn)題。他們對(duì)問(wèn)題的理解往往要比性格外向者更獨(dú)到，想象能力也更強(qiáng)，朋友們有疑問(wèn)或煩惱也更喜歡找內(nèi)向者尋求幫助。

所以，在人際交往中，內(nèi)向者只要能認(rèn)真聽(tīng)別人說(shuō)話，對(duì)別人的正確意見(jiàn)表示贊同，對(duì)別人的長(zhǎng)處和做出的成績(jī)給予肯定，就會(huì)大受歡迎?！靶小薄ⅰ昂谩?、“可以”等幾個(gè)簡(jiǎn)單的詞語(yǔ)，就能敲開(kāi)人際關(guān)系的大門(mén)，還能交到知心的朋友。

總之，在人際交往中，如果性格內(nèi)向者能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，再加上一些適當(dāng)?shù)慕浑H技巧和方法，那么，他就有可能成為一個(gè)涵養(yǎng)好、有魅力的人、擁有眾多的真心朋友的成功者。

胡鄧法則

內(nèi)向人的圈子比外向人的要小，但其中有幾個(gè)知心好友，少而精。不妨通過(guò)他們來(lái)擴(kuò)展自己的人脈，路都是一步步走出來(lái)的，內(nèi)向者只要發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，真誠(chéng)贏得他人的信賴(lài)，你會(huì)強(qiáng)過(guò)很多外向者。