正文

不要帶著情緒處理問題(1)

做一個快樂的職業(yè)人 作者:鄧代玉


不要帶著情緒處理問題――業(yè)績和責(zé)任心都很重要

業(yè)績和責(zé)任心同樣重要,千萬不要帶著情緒去處理問題,否則斷送掉的將是你自己的前程,要對自己負(fù)責(zé)任。當(dāng)對老板不滿時,要試圖尋求一種積極的態(tài)度去處理問題,要體現(xiàn)出自己對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,要用行動證明老板的認(rèn)識是錯誤的,這樣老板才會更加器重你、欣賞你。

說到不帶著情緒處理問題,很多職場中人或許感覺很難做到。明明是對方的不對,為什么偏偏讓我容忍他呢?老板太霸道了,根本就不虛心聽取下屬的意見……

其實,在我們的工作中,同事之間、領(lǐng)導(dǎo)之間,難免會有沖突或不愉快的事發(fā)生,如不懂得自控,沖突愈演愈烈,不僅會影響工作、傷害感情,而且自己的形象在他人心中也會大打折扣。所以即使自己是對的,也要選擇合理的途徑解決。不要帶著情緒處理問題,每個人都退一步,就會有不一樣的結(jié)果!

在職業(yè)生涯中,誰都希望得到提拔、加薪、重用的機(jī)會,可是,希望太陽天天都從自己的頭頂經(jīng)過也是不現(xiàn)實的。如果這次提拔沒有自己的份兒,這已經(jīng)是無法改變的現(xiàn)實,怎么辦?與你一起來的同事小王被提拔了,你可能會憤憤不平:他有什么能耐,不就是會拍馬屁嗎?上司真是有眼無珠,不識泰山!于是,你從此消極怠工,得過且過,該干的也不干了,業(yè)績越來越下降,整天一臉怨氣,牢騷滿腹,一副懷才不遇的痛苦狀。幾個月之后,你就像換了一個人似的,上司看到你這個樣子心里想:哎呀,幸虧沒有提拔他,看來這個人真是不行!對工作不負(fù)責(zé)任,得過且過???!你的所作所為讓上司終于找到了不提拔你的理由,你用自己的切實行動證明了上司的決策是多么的英明和正確!

假如我們換一種情緒,用積極的情緒來對待會怎么樣呢?這次提拔沒有自己的份兒,說明自己還有很多不足,你可以懇切地征求上司、同事的意見和建議,然后,給自己制訂出積極的改善計劃。這樣,你的心情更陽光了,你的工作更積極主動了,業(yè)績越來越高了,同事關(guān)系越來越融洽了。看到你出色的工作表現(xiàn)和業(yè)績,領(lǐng)導(dǎo)不由感慨:如此出色而有責(zé)任心的人才真是難得??!有一天,上司找到你說:上次我們沒有提拔你,不是因為你不優(yōu)秀,實在是暫時沒有合適的機(jī)會,你能夠正確對待,說明你是一個可以擔(dān)當(dāng)大任的人才,確實令我很感動。銷售部的老陳提出了退下來的申請,總經(jīng)理辦公會議反復(fù)衡量,認(rèn)為只有你才能擔(dān)當(dāng)這個大任,你準(zhǔn)備一下,下個星期去新部門報到吧!

瞧見了吧?業(yè)績和責(zé)任心同樣重要,千萬不要帶著情緒去處理問題,否則斷送掉的將是你自己的前程,要對自己負(fù)責(zé)任。當(dāng)對老板不滿時,要試圖尋求一種積極的態(tài)度去處理問題,要體現(xiàn)出自己對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,要用行動證明老板的認(rèn)識是錯誤的,這樣老板才會更加器重你、欣賞你。

在我們做的事情當(dāng)中,有許多都受到情緒的影響。由于我們的情緒可為我們帶來偉大的成就,也可能使我們失敗,所以,要控制自己的情緒,我們必須首先了解對我們有刺激作用的情緒有哪些?

我們可將感情分為七種消極和七種積極的情緒。

七種消極情緒為:恐懼,仇恨,憤怒,貪婪,嫉妒,報復(fù),迷信。


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