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里德定律和宇宙中心

3300萬人的聊天室 作者:(美)鮑威爾


里德定律和宇宙中心

優(yōu)雅地坐下來,挪一下椅子,掏出你的智能手機,放在桌上,這一系列動作在標準商務午餐上是無懈可擊的。每個人都是這樣做的。交流是面對面的,但談話者卻是不同國籍的。每部智能手機都是一張關系網——電話號碼、電子郵件地址和社交網站地址。每個裝置都連接起桌上的人與他們的朋友同事。也許餐桌上只有兩三個人,但是“聊天室里有33000000人”。

當克里斯·安德森與喬恩·科恩建立了TED社交網絡,并將他們的社區(qū)擴大到數百萬人之多時,他們創(chuàng)建了一個概念叫里德定律。這條定律是由因特網“叔叔”大衛(wèi)·里德(David Reed)發(fā)明的,指的是大型網站(主要指社交網站)隨著其規(guī)模的擴大、重要性的增強,其有效性也會指數般地增長。換句話說,每個新用戶都會增加網絡的價值。讓我們再回到那個商務午餐,你和一起共餐的客戶,以及你倆手機里所有的關系,假設一共有25個人,根據里德定律,這25人展開的潛在關系數量可能達33000000。只要再加5人,潛在關系數量可能直線上升為10億。里德定律解釋了為什么社交網絡能引起這樣的轟動效果,但最重要的是它展示了社交網站的巨大潛力。每個網站的新成員都能夠將其價值翻倍,而收入也會增加得非常快。

第一個社交網站生物學專家網(BioMedExperts)是以合作研究和發(fā)展為目的,擁有很多專家的個人資料。它擁有來自150多個國家超過1400000位專家的信息,這個網站內有將近1200萬條先前已建立的鏈接,但沒有一條鏈接是人為生成的。這些鏈接有關人物、理念、興趣,都是通過6500份期刊上六百多萬篇文章自動生成的。專家們可以進入這個網站來修改或更新他們的個人資料,發(fā)表文章及興趣愛好。一位生物醫(yī)學科學家以DrugMonkey(藥猴)的名字,在2008年7月23日發(fā)表了一篇文章:“建立你自己的一個關系網,看看你能發(fā)現什么……數據庫支持一個更廣泛的研究,而通過網絡工具,數據庫變得唾手可得?!边@個網絡平臺展現了世界各地的專家們真實生活中的一面,同時作為一個社會工具,它可以讓他們在現實生活中彼此進行聯(lián)系。

當然,不是每個受邀請的專家都會參加這個生物醫(yī)學專家網,更別說在這個網站內創(chuàng)立群組,就好像里德定律中不是納進計算的每個用戶群都會事實上出現和帶來價值。但對于每個拒絕這個網站的人來說,他們將損失一大筆財富。你需要投入你的時間、精力和資源來獲得關系網一定會形成的潛在價值,這樣看來,還是很公平的。但是,是否所有的關系從建立起就是平等的呢?或者有一些要比另外一些要重要?

加利福尼亞大學洛杉磯分校(UCLA)和Boardex合作,研究一個公司的社交網絡平臺被置于網絡中心地位會對其公司的經營收益有何影響。研究結果很明顯,但其中的緣由可能并不是你想象的那樣。你可能會想這個公司財務狀況不錯是因為每個人都認可它,覺得它是他們“宇宙”的中心,接著他們會有更強的品牌意識,更多銷售量,隨之帶來的更多收入。你想不到的是,把公司放在中心位置,事實上最大的優(yōu)勢是能獲得更多的信息,而信息帶來了強大的力量。

“宇宙中心”研究證明了你可能預料到的結果:公司受其社會關系影響。但意料之外的是,公司可以開發(fā)利用它們在關系網的位置。處在中心位置意味著你的公司能夠做出更好的政策決定以及進行更好的投資,這些優(yōu)勢都將抬高你的身價。

對于公司來說,能成為整個行業(yè)的中心是非常振奮人心的,如果這還意味著你的公司處于信息流的中心時尤其如此。一個公司擁有好人脈的員工越多,這個公司處在該行業(yè)中心的幾率也越大,這個發(fā)現的確非常令人震撼。并不是只有負責人和重要管理者的聘用或者解雇才能導致公司內部的變化,更換新的董事會、加入新的組織、使用新型社交科技來靈活處理關系網,由此而衍生出的新的關系網絡都會帶來一個公司內部的變化。彼此連接在一起的人們才是信息流的中心,而且他們對于一個公司的內部運作和其他公司對該公司的評價都能產生巨大的影響。就好像你要舉辦一個盛大的“派對”。就算一個“派對”有著最佳的地理位置和最棒的音樂,仍不能稱得上是一流的“派對”。讓人印象最深刻的“派對”和最卓越的公司一樣,都應該擁有一群最有魅力的參與者。

當擁有好人脈的人離開了這種關系網,會發(fā)生什么呢?“宇宙中心”研究回答了這個問題。這個研究調查了一個擁有強大人脈的公司決策者去世后,對該公司生產和發(fā)展狀況的影響。UCLA的研究人員從2000年到2006年研究了2000多家公司和30000多位公司高層,這個研究得出了以下結論:一旦失去這個擁有強大人脈的決策者,也就失去了公司之間的聯(lián)系和交情。

這個研究還得出另一個結論:若一個公司對其所屬產業(yè)能有所影響,就更能走進網絡中心;反過來,公司則更容易受到該產業(yè)文化的影響。處在商業(yè)中心的核心地位,有利于一個公司更好地作決策,因為它比那些關系網不是很強的競爭對手接觸到的信息要更為豐富、更為完整。這是因為,你得到的信息越有效,你就能更好地決策,公司也能更好地發(fā)展運營。

目前為止,我們已經非常了解一個公司的社交能力和其雇員的人脈情況對整個公司的發(fā)展都有著不可忽視的影響,從董事會的內部運作到更大的商業(yè)社區(qū)。但如果你是個擁有好人脈、有內涵吸引力的“懶蟲”,也就是說你不會創(chuàng)造真正的實體價值,人們還會那么喜歡你嗎?你還會比那些人脈沒你好的同事享受更高的薪水嗎?為了找到答案,研究者阮(Nguyen)和鄧(Deng)在觀察法國精英人物后又將“宇宙中心”的假設推進了一步。他們發(fā)現具備良好社會關系的CEO不僅更有可能賺到更多的財富,而且即使當他們表現不佳的時候也可以免于懲罰。除此之外,更讓人感到不可思議的是,當機會擺在面前時,他們要比那些不善于社交的競爭者更容易得到新的穩(wěn)定的工作。


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