未必所有的創(chuàng)新產(chǎn)品都有廣闊的發(fā)展空間。產(chǎn)品的創(chuàng)新意味著巨大的風險,關鍵在于創(chuàng)新的基礎是否建立在消費需求及文化背景之上。創(chuàng)新過于超前,往往產(chǎn)品被消費者所接受的周期也會拉長。因此,經(jīng)銷商在選擇這類產(chǎn)品時,應當作全面的評估。
四、銷售員的專業(yè)化程度——掂掂他的分量
情景五:
G糖業(yè)公司的業(yè)務代表(簡稱業(yè)代):“張總,我是G糖業(yè)公司的,我們的各類食用糖,你應該聽說過吧!在食用糖行業(yè)里算是第一品牌了。”
張總:“G產(chǎn)品,在上海超市里看到過,聽說在江浙一帶做得不錯。你們一共有多少個單品?”
業(yè)代:“我們單品不少,有好幾十個呢。反正涉及糖的,我們都有?!?/p>
張總詫異:“你們還做糖果嗎?”
業(yè)代:“我們不做糖果,我沒說清楚,我的意思是涉及食用糖的,我們都有。這是我們的價格單,張總請看?!?/p>
張總接過價格單:“單品是不少,在東北地區(qū),哪些單品賣得好一些?”
業(yè)代:“紅糖、冰糖賣得比較好。普通的綿白糖也不錯?!?/p>
張總:“你們的紅糖的價格是多少?”
業(yè)代:“也就三四元吧。價格單上有?!?/p>
張總:“那商場零售價格呢?”
業(yè)代:“賣六七元吧!”
張總:“那你們產(chǎn)品在M市怎么運作呢?”
業(yè)代:“我們主要是依靠經(jīng)銷商運作,進各個KA系統(tǒng),費用我們公司給予核銷。”
張總:“進商超后,怎么進行促銷推廣呢?你們產(chǎn)品的價格貴,比普通產(chǎn)品高出了一倍多,不促銷很難賣得動的?!?/p>
業(yè)代:“促銷肯定是要做的,我們也有費用計劃。到時候我們擬訂具體促銷方案吧!”
張總:“你預計D產(chǎn)品在M市場,一年能銷售多少呢?”
業(yè)代:“我想一年做一百萬元應該沒問題吧?”
張總:“一年做一百萬元,有什么依據(jù)嗎?你對M市場做過調(diào)研嗎?你了解競品的銷售狀況嗎?”分析:
張總還是很有興趣經(jīng)銷D產(chǎn)品的,但被該公司的業(yè)代模棱兩可的回答掃了興致。光有一個好的產(chǎn)品,往往是不夠的,企業(yè)的經(jīng)營思路以及銷售人員的敬業(yè)程度,也決定著企業(yè)的成敗。
任何一家企業(yè)發(fā)展的中心要素在于人?;鶎尤藛T的素質和敬業(yè)精神往往能體現(xiàn)出該企業(yè)的經(jīng)營管理水平。在考察基層人員素質時可以考評以下3點:
(1)對所銷售產(chǎn)品的熟悉程度。包括能否快速報出各品類的出廠價格、零售價格、競品的零售價格、各系統(tǒng)的基本銷售量等。
(2)產(chǎn)品進入市場后,該公司的運作思路。作為一家成熟的公司,必然會在產(chǎn)品進入市場后實施全套的運作方案以及管理體系。企業(yè)對產(chǎn)品的市場定位、消費群體的界定、推廣費用比例的確定以及對未來發(fā)展的預估等,都決定了該企業(yè)專業(yè)化的程度以及其未來的發(fā)展走勢。
(3)基層人員的敬業(yè)程度。基層人員對工作敷衍,得過且過,必然說明該企業(yè)管理水平低下,執(zhí)行力薄弱?;鶎愉N售人員往往是企業(yè)銷售政策的直接執(zhí)行者和宣導者,基層人員在能力、素質、工作態(tài)度以及工作激情方面存在欠缺,會直接導致該產(chǎn)品在區(qū)域市場經(jīng)營的失敗。
廠方銷售人員的素質及工作能力的高低,直接代表著企業(yè)整體的經(jīng)營水平,也意味著在后期合作中能否保持順暢,能否實現(xiàn)預定目標。經(jīng)銷商界定廠方銷售員的敬業(yè)程度、工作能力和專業(yè)知識面,也是選擇合作與否的重要因素。五、當前的市場容量——樹上的桃子誰來摘
情景六:
某生產(chǎn)饃片企業(yè)的業(yè)務代表(簡稱業(yè)代):“張總,我們是生產(chǎn)饃片的。現(xiàn)在國內(nèi)的休閑食品基本上以洋食品為主。比如薯片、蝦條之類的膨化食品。饃片也就是饅頭片,是我國的傳統(tǒng)食品,我們小時候經(jīng)常吃。傳統(tǒng)食品容易引起消費者對童年的回憶,引發(fā)懷舊情結。這類產(chǎn)品應該有很廣闊的市場?!?/p>
張總:“看起來你年紀也不大吧?屬于‘80后’,你吃過饅頭片?”
業(yè)代尷尬地說:“我是沒吃過,但總聽我爸提起?!?/p>
張總:“你們的一袋饃片要賣多少錢?”
業(yè)代:“零售價格定在3.5~4元之間。應該說價格還比較適中。”
張總:“也就是20世紀70年代以前出生的人對饅頭片有印象,一個饅頭才幾毛錢,一袋饅頭片要三四元錢,他們未必肯購買?!?/p>
業(yè)代:“是這樣的。饃片確實是一個全新的市場,消費者需要引導和灌輸。像我們這代人雖然對饅頭片沒有印象,但還是樂于接受一些新生事物的?!?/p>
張總:“對饃片的未來市場,我難以預測。但有一點可以肯定,現(xiàn)在的饃片市場容量還是比較小,市場還不成熟。就是將來饃片成為時尚的消費品,最終能留在市場的也未必就是你們公司的產(chǎn)品。你們這個產(chǎn)品我暫時還無法經(jīng)銷。”
分析:
一種新品的市場容量過于狹小,必然意味著經(jīng)銷商在短時間內(nèi)難以從中獲利?;蛟S生產(chǎn)企業(yè)會說,該產(chǎn)品未來的發(fā)展前景如何,但未來有許多的變數(shù)。在漫長的市場拓展、消費群體的培養(yǎng)以及產(chǎn)品性能的宣導過程中,需要生產(chǎn)企業(yè)有一個不斷投入的過程。也許產(chǎn)品市場還未打開,而企業(yè)已難以生存下去了;也許市場剛有起色,有更大、更強勢的企業(yè)進入,真正摘到果實的未必就是先行者。對概念過于超前、短時間內(nèi)難以被消費者所接納的產(chǎn)品,經(jīng)銷商要慎之又慎。
選擇市場容量相對大的產(chǎn)品,就能在短時間內(nèi)取得成效。如產(chǎn)品的市場容量過于狹小,往往會有漫長的推廣期和市場培育期。這就需要經(jīng)銷商投入足夠的人力和物力,而真正取得收獲的未必是自己。對這類產(chǎn)品,經(jīng)銷商應當全面評估生產(chǎn)企業(yè)的熱情能維持多久。六、產(chǎn)品的未來發(fā)展前景——短線產(chǎn)品能做嗎
情景七:
某飲料企業(yè)的銷售代表(簡稱業(yè)代):“張總,看看我們的產(chǎn)品。我們是專門生產(chǎn)飲料和瓶裝水的企業(yè)?!?/p>
張總:“你們的產(chǎn)品仿統(tǒng)一、康師傅和娃哈哈,仿得很像呀!”
業(yè)代:“是呀!我們就是針對農(nóng)村市場的,打個擦邊球。我們的價格至少低50%以上,產(chǎn)品質量一點兒都不差?,F(xiàn)在市場競爭,主要就是價格競爭,價格便宜就有市場?!?/p>
張總:“那你們的產(chǎn)品怎么做市場推廣?”
業(yè)代:“我們是價格一步到位。給經(jīng)銷商留有足夠的市場空間。做我們的產(chǎn)品簡單。做得好一個夏季賺個幾十萬元沒問題。”
張總:“貨到庫里賣不出去呢?你們給退貨嗎?”
業(yè)代:“貨是不能退的。我們的產(chǎn)品就這個價格,企業(yè)的利潤已經(jīng)很低了。再退貨,我們就沒飯吃了?!?/p>
張總:“你們的產(chǎn)品能賣幾年?”
業(yè)代:“賣個兩三年總沒問題吧。我們企業(yè)最大的特點是轉變得快。市場上什么暢銷,我們就生產(chǎn)什么,生意總是有得做的?!?/p>
張總:“如果賣你們的產(chǎn)品,不是砸我自己的牌子嗎?誰都知道我們專門經(jīng)銷名優(yōu)產(chǎn)品。我要是經(jīng)銷仿冒產(chǎn)品,別人都以為我做的產(chǎn)品全是假的。再說了,你們的產(chǎn)品再賺錢,也只是個短線產(chǎn)品,對這類產(chǎn)品我沒興趣。你們也快走到頭了!”分析:
經(jīng)銷商不宜選擇短線產(chǎn)品,這類產(chǎn)品短時間內(nèi)或許有銷售量,但成活期非常的短暫。比如一些小企業(yè)生產(chǎn)的跟進產(chǎn)品,這類產(chǎn)品在包裝、品牌、名稱等方面與現(xiàn)在市場熱銷的名牌產(chǎn)品相類似,但價格非常低廉。推出這類產(chǎn)品的企業(yè)無非是想打一槍換一個地方,撈一筆就走,這都是企業(yè)的短期行為,經(jīng)銷商為追求蠅頭小利而經(jīng)銷這類產(chǎn)品,往往是“賠了夫人又折兵”。所以選擇產(chǎn)品時,一個合格的經(jīng)銷商至少需要預判這類產(chǎn)品未來三五年的發(fā)展前景。經(jīng)銷一個有發(fā)展后勁的產(chǎn)品,是最能帶來可觀利潤的。
做企業(yè),切忌貪圖蠅頭小利;做市場,最忌諱急功近利。一個沒有未來的產(chǎn)品,往往會讓經(jīng)銷商的名譽受損,地位下降。這不是一點兒金錢可以彌補的。經(jīng)銷商要塑造自己的品牌地位,離那些短線產(chǎn)品遠一點兒。取不義之財,非君子所為。