改宗效應(yīng):當(dāng)交際個體非常堅持某一觀點時,如果他能使自己的反對者改變其原有意見,同時產(chǎn)生和他一樣的觀點,那么他更傾向于喜歡那個反對者,而不是其他從始至終的同意者。
之所以會有人持這樣的態(tài)度,是因為他們認(rèn)為,要想博得別人的好感,就一定不能逆著對方的心意來。而且,不與人爭,萬事隨大流即便最后無功,但也絕對無過。如果對方職位、身份、年齡比他高,那就更沒有反對對方的道理了。事實上,這是一個非常大的誤區(qū)。心理學(xué)家經(jīng)過研究指出,一直順著別人說的人并不一定會贏得別人的青睞,更不會對別人形成很強的吸引力;相反,能夠提出不同意見、說出必要的話再遵從改宗效應(yīng)的人才更會受人歡迎。
首先讓我們來看一看什么是改宗效應(yīng)。
19世紀(jì)末期,美國社會心理學(xué)家哈羅德?西格爾首先提出了人際交往中的改宗效應(yīng)。所謂改宗就是改變宗旨的意思。哈羅德經(jīng)過實驗證明,與一直附和自己的人相比,人們往往更喜歡那些在自己的影響下改變觀點的人。比如,家里的長輩對某件事提出了自己的處理方法,我們卻對此有異議。在兩種意見相左之下,長輩必然會對我們進(jìn)行“說服教育”,如果這時我們表示接納他的觀點,承認(rèn)自己觀點略有缺陷,那么長輩往往會笑逐顏開。這就是改宗效應(yīng)在生活中的案例。
改宗效應(yīng)的出現(xiàn),是因為人們心里都有一個勝利的欲望傾向。爭斗是人類天性之一,而通過爭斗取得勝利又是人們深藏心底的基本欲望。一味順從的人固然會讓交際對象有唯我獨尊的優(yōu)越感,但與通過和某人辯論,從而使某人改變觀點來獲得的成就感、勝利感相比,前者還是要差得多。在這種情況下,那些沒有是非觀念的“應(yīng)聲蟲”們顯然就在交際斗爭中落了下風(fēng)。
在公司里,幾乎所有的員工都知道阿青的名字,因為她是個屢屢與上司叫板、可又非常受上司賞識的人。阿青為人極具個性,與那些只知道阿諛奉承、歌功頌德的員工相比,她總能說出自己的不同意見。比如,在最近一次例會上,她就一連兩次反駁了上司。
那次例會主要討論兩個問題:一是討論公司將要進(jìn)行的下一個項目的策劃;二是對明年公司發(fā)展方向規(guī)劃進(jìn)行研討。這兩個計劃都是上司提出的,因此大家都唯唯諾諾,沒有提出什么不同意見。唯獨阿青,對這些計劃都提出了不同的意見。在項目策劃上,阿青認(rèn)為上司的方案有著極大的漏洞——對市場前景估計過于樂觀。為此,她與上司展開了激烈的討論,最后阿青“戰(zhàn)敗”??吹竭@個結(jié)果,阿青的競爭者們都感到有些幸災(zāi)樂禍,可沒想到上司不但沒有批評阿青,相反還大力表揚了她認(rèn)真的工作態(tài)度。
緊接著在討論公司發(fā)展方向規(guī)劃上,阿青沒有提出什么反對意見,不過她卻提出了一條非常明顯的補充意見,使這份計劃顯得更加完美。于是,格外高興的上司又大大夸獎了她一番。對此,“對手們”分外眼紅。
從例子里我們可以看出,阿青就是一個將改宗效應(yīng)運用得爐火純青的人。通過與上司的爭論,她讓上司獲得了斗爭勝利的滿足感。這為她博得上司的歡心大大加分。
不過例子里還有一點非常值得我們注意,那就是阿青提出了讓上司接受的補充意見。這看似與改宗效應(yīng)格格不入,可事實上這正是阿青的聰明之處。
改宗效應(yīng)不能永遠(yuǎn)使用下去。如果你凡事都和別人對著干,而每次又都以失敗告終,久而久之你就會給別人留下無能、執(zhí)拗的印象。你不能永遠(yuǎn)失敗,這樣你在交際對象眼中才有交往的價值。不過,對于“勝利”的角度,我們也要有所選擇。