設立合理的后果并堅決執(zhí)行，現(xiàn)在你已經(jīng)掌握了回應孩子哭鬧的方法，小家伙可能開始明白，他不能再用哭鬧來操縱你了。

其實，任務才剛剛開始，因為用不溝通代替不好的溝通并不能解決問題，我們必須用雙贏的方法來糾正孩子的不當行為，一勞永逸地消除問題。這就需要重建孩子跟你之間的溝通。

是由你——家長，來創(chuàng)立一整套嶄新的、尊重彼此的、堅定的溝通方式。

要想讓孩子徹底地放棄哭鬧，你必須另外再給他一套可行的溝通方式。當然，前提是你自己得先學會。如果你自己首先沒有做到，就去要求孩子；即使這個方法再好，也不會有任何效果。

你是如何尊重周圍的朋友和同事的，就要以同樣的尊重去對待你的愛人和孩子。記住，你對待愛人的方式將深深影響孩子。

你知道家庭成員之間的溝通方式有多重要嗎？我們多么希望，在我們自己的成長過程中，我們的父母已經(jīng)讓我們看到并體會到，

尊重彼此的家庭交流是怎樣一種狀態(tài)；可我們中的大多數(shù)沒那么幸運，父母沒有以這樣的方式養(yǎng)育我們。家庭成員之間對待彼此的方式往往非常糟糕。我們不會對陌生人說的話、做的事，用在愛人或孩子身上卻非常自然，甚至覺得非常合適。

那么你該怎樣來反思自己的溝通方式，并找到更好的方法呢？讓我們先從你跟家人說話的基本方式開始。我們總結出三種溝通方式：

l  攻擊性的方式（與“專制的育兒模式”相對應）；

l  消極的方式（與“縱容的育兒模式”相對應）；

l  堅定而尊重的方式（與“民主的育兒模式”相對應）。

許多人認為，表達自己的感受或達到目的的方法就等于要有攻擊性。他們大喊大叫、理直氣壯地要求別人為自己做什么，甚至是威脅別人，這些通常都會引起對方的不快，讓人難以忍受。有的人幾乎時刻都處于這種狀態(tài)中，習慣性地用這種方式跟別人打交道；有的人則是被逼到墻角了，才會采取這種進攻性的手段。

我們都曾對犯錯的孩子用過這種方法。只要你稍微回想一下，你就會發(fā)現(xiàn)自己身上多多少少存在著攻擊性的行為。當你這么做時，要么使你和孩子的爭吵愈演愈烈，要么給了孩子借口，讓他一有機會就模仿你。

第二種無效的溝通方法是變得消極。當你用這種方式與人溝通時，你把自己真實的想法藏了起來，并為自己的不作為找到了借口；讓其他人，包括孩子，對你為所欲為。用這種方法對待孩子，也不會得到孩子的尊重。而且如果孩子把一味消極的家長逼到極限，家長馬上就會充滿攻擊性，轉換到第一種溝通方式。

第三種是堅定而尊重的方式，這種溝通方式是建立在尊重自己的基礎上。你設定了自己的底線，并希望別人——包括你的孩子——尊重你，同時你也會尊重他。

實現(xiàn)這一方式的關鍵是要學會用堅定而尊重的語言表達自己的想法。我們給大家提供兩種堅定而尊重的溝通方法。第一種是針對孩子的不當行為，簡單地陳述你打算做的和不打算做的。這種方法通常在你設置并實施后果時使用。實施后果時，要言簡意賅，說話的態(tài)度一定要堅決、中肯、有禮貌。另一種是有一個固定的表達模式，我們稱之為堅定而尊重的溝通公式，當你想就孩子的行為，跟他展開比較深入的對話時，你可以套用這個公式，稍后我們會為你詳細解釋這個公式的具體內容和使用方法。

現(xiàn)在讓我們看一下，針對同一個不當行為，我們所說的三類回應方式的區(qū)別在哪里。

爸爸媽媽晚上要出去看演出。媽媽要13歲的薇薇在家好好寫作業(yè)，并順便幫忙照顧一下寵物狗，薇薇表示不愿意，她開始抱怨并大發(fā)脾氣。爸爸媽媽則匆匆出了門，避免和薇薇發(fā)生沖突，結果兩個人都因剛才的事而心煩意亂，演出也看得不開心。

假設爸爸媽媽想就照顧寵物狗的問題和薇薇談一談，你覺得下面哪種方法最為有效？

第一種回應——攻擊性的方式：

媽媽說：“如果你答應照顧寵物狗，我們就給你買那條漂亮的裙子，就是你上次在商場里看上了，想在學校舞會上穿的那件?！保ㄆ鋵嵽鞭币呀?jīng)把存著買衣服的零用錢花完了。）

第二種回應——攻擊性的方式：

爸爸對薇薇大喊大叫，說：“你別太自私了。媽媽和我也需要單獨相處的時間?！?/p>

第三種回應——消極的方式：

爸爸解釋道：“我們就出去一會兒，如果你不愿意的話，那節(jié)目結束后我們就不去吃飯了，直接回來?！?/p>

第四種回應——攻擊性的方式：

媽媽威脅道：“如果你再發(fā)脾氣，我就沒收你的電腦?！?/p>

第五種回應——堅定而尊重的方式：

爸爸媽媽出門了，沒理會薇薇的哭鬧。第二天，他們就前一天晚上的事跟她討論，讓她了解他們作為父母的感受，以及他們對她下一次表現(xiàn)的期待。他們可以這么說：“昨晚我們請你幫忙照顧寵物狗，你那樣拒絕我們，讓我們感到有些失望。下一次我們再請你幫忙時，希望你能答應?！?/p>

我們希望你選擇的是第五種方法（薇薇的爸爸媽媽使用的就是堅定而尊重的溝通公式），要想和孩子好好溝通，讓孩子與你合作，這是唯一的方式。