其實(shí),賺錢(qián)并不容易。那篇文章登出后,我不再專(zhuān)注于工作,不再像往常一樣賣(mài)力,隨之而來(lái)的市場(chǎng)崩潰,讓我毫無(wú)準(zhǔn)備。而之前很多年,我在市場(chǎng)糟糕時(shí)賺的錢(qián),毫無(wú)例外地比在市場(chǎng)景氣時(shí)賺的更多,毫無(wú)例外。但這一次,我卻沒(méi)能集中注意力。我就像一個(gè)無(wú)往不勝的拳擊運(yùn)動(dòng)員,不再把比賽當(dāng)回事,不再集中注意力,不再像往常那樣積極訓(xùn)練。僅僅因?yàn)樽约河X(jué)得能贏,結(jié)果卻一敗涂地。
20世紀(jì)90年代,很多干得不錯(cuò)的人都破了產(chǎn)。盡管我從沒(méi)落到破產(chǎn)的地步,但也經(jīng)歷了極其嚴(yán)重的困境;我的公司欠債數(shù)十億美元,我個(gè)人也有9億美元的債務(wù)。一天走在街上,我對(duì)當(dāng)時(shí)的妻子瑪拉說(shuō):"那邊那個(gè)乞丐的身家比我多9億美元。"她說(shuō):"什么意思?"我說(shuō):"我欠了9億美元的債,而他至少口袋里還有錢(qián)。"
那時(shí),我常對(duì)自己說(shuō):"天吶,我有麻煩了,我在走下坡路。"情況很?chē)?yán)重,但我并未責(zé)備自己。自1968年從沃頓商學(xué)院畢業(yè)那天起,我就一直做得不錯(cuò)。21年來(lái)我都干得很出色,我覺(jué)得自己有理由輕松應(yīng)對(duì)。我確實(shí)認(rèn)為21年后我有資格不集中注意力。
現(xiàn)實(shí)給了我一個(gè)重要的教訓(xùn):人不可能吊兒郎當(dāng)?shù)爻晒ΑH绻蚁氤蔀樽畎舻?,想成為能點(diǎn)石成金的了不起的唐納德?特朗普,就必須集中注意力,否則就注定失敗。我確定自己仍想做過(guò)去的那個(gè)唐納德,于是開(kāi)始比以前更加堅(jiān)定地集中注意力。
1991年,天仿佛要塌下來(lái)了,房地產(chǎn)的狀況糟得不能再糟。這時(shí),只要有一個(gè)人能走進(jìn)房子四下看看,不用買(mǎi)、不用租,除此之外,什么都不需要做;只要有個(gè)人影出現(xiàn)就好,我們就會(huì)把這看作市場(chǎng)轉(zhuǎn)好的跡象。這時(shí),我打破了僵局,宣布:"堅(jiān)持到1995年,一切都會(huì)好轉(zhuǎn)。"這一宣言吹響了戰(zhàn)斗的號(hào)角,推動(dòng)我繼續(xù)投身事業(yè),哪怕情況真的再糟糕下去。從那以后,我開(kāi)始極其努力地工作,到今天,我的公司擴(kuò)大了不知多少倍,表現(xiàn)也比過(guò)去出色得多。
有人曾問(wèn)我:"在欠下幾十億美元債務(wù)時(shí),你的心態(tài)如何?"我回答說(shuō):"我的心態(tài)和現(xiàn)在一模一樣。"的確,當(dāng)時(shí)我的心態(tài)非常積極,盡管還沒(méi)能力實(shí)施,我也開(kāi)始談新的買(mǎi)賣(mài),只因?yàn)槲蚁矚g。但是,房地產(chǎn)界的大多數(shù)朋友心情低落,他們停止行動(dòng),無(wú)法思考,完全失去了自信--他們承受不了了。
身陷嚴(yán)重財(cái)務(wù)問(wèn)題的最大好處是讓我明白我能對(duì)付它,我只關(guān)注積極方面,關(guān)注那些我樂(lè)意去做的事,從而保持了良好的心態(tài)。記住這一點(diǎn):一旦遇到很大的難題,就專(zhuān)心去做那些讓你感覺(jué)良好的事情。當(dāng)然,你還是要應(yīng)付那些不得不處理的麻煩事,但不要?dú)怵H,專(zhuān)注于追求目標(biāo)才是制勝法寶。要明白,這不過(guò)是暫時(shí)現(xiàn)象,一切都會(huì)過(guò)去的。把目光放在美好的前景上,只要始終集中注意力,這美好的前景就一定會(huì)到來(lái)。事物不會(huì)總是朝著更壞的方向發(fā)展,總會(huì)出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)。
這種經(jīng)歷我有過(guò)很多次了,這就是為什么我能在1973年紐約市場(chǎng)極其不景氣時(shí),去收購(gòu)賓州中央鐵路公司的地產(chǎn);這就是為什么我能在所有房地產(chǎn)行家放棄華爾街40號(hào)時(shí),有先見(jiàn)之明地買(mǎi)下它;這就是為什么我能在背水一戰(zhàn)中,最終獲勝。
當(dāng)然,我也度過(guò)了一些不眠之夜,只不過(guò)情況沒(méi)有其他人那么糟,我還能睡得著覺(jué),不慌不亂,我還可以做必須做的事情。那段時(shí)間對(duì)我來(lái)說(shuō)也很不妙。20世紀(jì)80年代的我炙手可熱,然后幾乎一夜之間我從一個(gè)超級(jí)天才變成了白癡,這個(gè)打擊極為沉重,但我明白,我不是媒體所斷言的白癡,我還是我,我仍然出類(lèi)拔萃。我從未忘記這一點(diǎn)。
的確,在市場(chǎng)崩盤(pán)時(shí)我和其他很多人一樣陷入困境。政府修改了涉及房地產(chǎn)的稅收法律,這些修改也適用于在新的稅收法規(guī)實(shí)施前購(gòu)買(mǎi)的建筑,平心而論,這不公平,許多開(kāi)發(fā)商紛紛中箭落馬。我沒(méi)有怪任何人,我應(yīng)該早一點(diǎn)預(yù)見(jiàn)到的。市場(chǎng)崩盤(pán)不過(guò)是又一個(gè)熊市周期,而我這一生都能在熊市中賺錢(qián),這次只怪自己沒(méi)能像過(guò)去一樣集中注意力。我從這一錯(cuò)誤中吸取了教訓(xùn),我堅(jiān)定地相信自己,任何銀行家、律師或媒體記者都不能動(dòng)搖我的信心,我的注意力變得無(wú)比集中,我回到工作中去,付出了空前的努力。我現(xiàn)在仍在工作,我愛(ài)工作。
能否集中注意力,配偶的影響不可忽視。這里我來(lái)舉個(gè)例子,杰出的網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)員安德烈?阿加西以其有力的正手擊球和咄咄逼人的風(fēng)格而聞名,他的父親邁克以前是個(gè)拳擊手,在阿加西剛能握球拍時(shí)就開(kāi)始教他打球。當(dāng)小阿加西還坐在嬰兒高腳椅上時(shí),就用乒乓球拍和氣球來(lái)練習(xí),后來(lái)開(kāi)始打網(wǎng)球時(shí),一天要擊球5000次。阿加西5歲大時(shí),就開(kāi)始和杰米·康納斯、羅斯科·坦納這些職業(yè)選手在一起練球。1986年,他成為職業(yè)選手;1987年,他獲得了第一個(gè)頂級(jí)賽事的單打冠軍。1995年4月,阿加西的世界排名升到第一位,并連續(xù)保持了30個(gè)星期。
1997年,他娶了布魯克·希爾茲,我認(rèn)為她還不錯(cuò),但阿加西的網(wǎng)球事業(yè)卻因此而遭了殃。媒體瘋狂報(bào)道他和布魯克的這樁名人婚姻,這使他分了心,不再專(zhuān)心打網(wǎng)球。他只打了24場(chǎng)比賽,一個(gè)冠軍也沒(méi)撈著,世界排名直線跌到第141位??雌饋?lái)他沒(méi)戲了,網(wǎng)球生涯就要告終。我還記得當(dāng)時(shí)看他某場(chǎng)比賽的情形:他的新婚妻子布魯克·希爾茲在看臺(tái)上,而阿加西在輸球。沒(méi)等比賽結(jié)束她就突然離開(kāi)了,我想:"這是怎么回事?"我以為她會(huì)回來(lái),但她沒(méi)有。
后來(lái)我才知道,阿加西和布魯克并沒(méi)有多少時(shí)間在一起,布魯克住在洛杉磯,而阿加西住在拉斯維加斯。傳言說(shuō)布魯克想生兒育女,并向阿加西施壓要他淡出網(wǎng)球圈,但阿加西不愿讓步。他重新致力于網(wǎng)球運(yùn)動(dòng),并開(kāi)始嚴(yán)格的訓(xùn)練。他贏得5項(xiàng)冠軍,排名在一年內(nèi)從第141位躍升至第6位。1999年他與布魯克?希爾茲離婚并開(kāi)始和施特菲?格拉芙交往,后者大力支持他的網(wǎng)球事業(yè)。不久,他贏得法國(guó)公開(kāi)賽冠軍,成為網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)歷史上第五位獲得所有四項(xiàng)大滿貫賽事冠軍的男選手。之后他和格拉芙結(jié)婚,又一次成為世界頭號(hào)選手--格拉芙是他的賢內(nèi)助。
另一個(gè)例子是我的前雇員卡羅琳?凱普徹。當(dāng)她轉(zhuǎn)移了注意力之后,我不得不解雇她,但過(guò)程不像通常董事會(huì)上的情形那么夸張。事實(shí)上,我喜歡卡羅琳。她在我手下工作了11年,管理我位于紐約州布里爾克利夫?馬納的特朗普全國(guó)高爾夫俱樂(lè)部,干得不錯(cuò)。當(dāng)我在《學(xué)徒》節(jié)目中起用她之后,她熱衷于揚(yáng)名立萬(wàn)而不再是工作,不再像過(guò)去那樣勤勉盡力地做事。節(jié)目的成功讓她變得很難打交道,她開(kāi)始驕傲。我沒(méi)覺(jué)得這有什么不好,因?yàn)檫@是人的天性,這種事不是第一次發(fā)生,也不是最后一次。但她的職責(zé)是管理高爾夫球場(chǎng),銷(xiāo)售會(huì)員資格,而她不再做這些事了。她妄自尊大,到處演講,為產(chǎn)品代言--這對(duì)她好處很多,對(duì)我而言卻并非如此。
我試著打電話給她,她要么出去演講,要么不在辦公桌旁。要是打電話找到她,我會(huì)問(wèn):"某個(gè)皮帶多少錢(qián)?某件襯衫多少錢(qián)?某款領(lǐng)帶又是多少錢(qián)?"她回答說(shuō):"真不敢相信你竟然問(wèn)我這種無(wú)聊的問(wèn)題。"在她的頭腦被名聲沖昏之前,如果我問(wèn)到那些領(lǐng)帶多少錢(qián),她會(huì)立即告訴我精確的答案。一夜之間,她再也沒(méi)有興趣去管那些瑣碎的事務(wù)--確切地說(shuō),我的事務(wù)。
顯然,我必須采取行動(dòng)了,我必須找更合適的人管理我的俱樂(lè)部。我曾想過(guò)在她最后一次上《學(xué)徒》節(jié)目時(shí)當(dāng)場(chǎng)解雇她,但覺(jué)得這太粗暴了。找到靠得住的人是我的職責(zé)所在,當(dāng)她轉(zhuǎn)移注意力時(shí),我必須找到能在俱樂(lè)部身上貢獻(xiàn)全部時(shí)間和智慧的人去代替她。
卡羅琳丟掉工作,因?yàn)樗龥](méi)有集中注意力!我的原則是,別把別人說(shuō)你的話當(dāng)真,好話也好,壞話也罷,一概不信,尤其是媒體的言論。別相信壞話,當(dāng)然也要學(xué)會(huì)別相信好話。給自己下個(gè)定論,聽(tīng)你自己的,沒(méi)人比你更了解自己。現(xiàn)在我的特朗普全國(guó)高爾夫俱樂(lè)部有新的團(tuán)隊(duì)在管理,做得非常好--生活仍在繼續(xù)!
2006年,俄亥俄州立大學(xué)隊(duì)在美國(guó)大學(xué)橄欖球隊(duì)中排名第一,是媒體的寵兒。他們"無(wú)法阻擋","沒(méi)人能擊敗他們",他們是"有史以來(lái)最棒的球隊(duì)"。俄亥俄州立大學(xué)隊(duì)在"美國(guó)大學(xué)生橄欖球聯(lián)賽"(BCS Bowl)比賽中遭遇佛羅里達(dá)大學(xué)隊(duì),消息一經(jīng)宣布,人人都說(shuō)佛羅里達(dá)"會(huì)輸?shù)煤軕K"、"毫無(wú)獲勝機(jī)會(huì)"、"根本不配與俄亥俄州立大學(xué)隊(duì)交手"。
其實(shí)這兩支球隊(duì)旗鼓相當(dāng),但有一個(gè)重要的不同點(diǎn):俄亥俄州立大學(xué)隊(duì)相信媒體的話而佛羅里達(dá)大學(xué)隊(duì)不信。俄亥俄州立大學(xué)隊(duì)相信,他們比對(duì)手更強(qiáng)大,這一點(diǎn)毫無(wú)疑問(wèn)。他們認(rèn)為,比賽對(duì)他們來(lái)說(shuō)就是小菜一碟,他們將大獲全勝。在他們看來(lái),自己已經(jīng)是全國(guó)冠軍了,因?yàn)楸荣惿形撮_(kāi)始,他們就贏得一片贊揚(yáng),就好像獲勝了一樣。在一場(chǎng)大學(xué)橄欖球頂級(jí)賽事中獲勝需要高度集中注意力,他們卻沒(méi)有。
另一方面,媒體稱(chēng)佛羅里達(dá)大學(xué)隊(duì)是一支二流球隊(duì),不配和俄亥俄州立大學(xué)隊(duì)比賽,但佛羅里達(dá)大學(xué)隊(duì)不相信這種夸大其詞的說(shuō)法。他們十分重視俄亥俄州立大學(xué)隊(duì),知道面臨一場(chǎng)生死大戰(zhàn),并為此做著準(zhǔn)備。他們一心想著比賽,刻苦訓(xùn)練,腦子里只有一個(gè)目標(biāo):擊敗俄亥俄州立大學(xué)隊(duì),奪得全國(guó)冠軍。這很有成效。佛羅里達(dá)大學(xué)隊(duì)一上來(lái)就迅速獲得領(lǐng)先地位,氣勢(shì)如虹,俄亥俄州立大學(xué)隊(duì)一直沒(méi)能追上比分。出乎所有人意料,佛羅里達(dá)大學(xué)隊(duì)擊敗了俄亥俄州立大學(xué)隊(duì),大獲全勝。
如果想獲得成功并保持成功的勢(shì)頭,你就必須學(xué)會(huì)如何集中注意力。喜劇演員蒂姆?艾倫現(xiàn)在非常成功,幾十年前的他卻并非如此:艾倫曾有濫用成癮藥品的問(wèn)題,甚至還蹲過(guò)監(jiān)獄。今天他擁有了一家制作公司,劇本合適才會(huì)出演角色,成了一位明星。他獲得成功的方法不是靠紙上談兵,集中注意力至少對(duì)他而言成效顯著。
艾倫說(shuō)他保持注意力的方法是列出三張表:第一張表是他這一生想要達(dá)到的最宏偉的目標(biāo);第二張是為了達(dá)到人生目標(biāo)今年需要做的事;而最后一張是為了達(dá)到人生目標(biāo)今天就需要一心一意去做的事。這個(gè)方法很簡(jiǎn)單,但對(duì)他而言成效顯著,關(guān)鍵就是嚴(yán)于律己,最終的勝利者是一生中每天都能這么做而從不食言的人。
國(guó)際象棋冠軍鮑比?費(fèi)舍爾熱衷于研究下棋路數(shù),心無(wú)旁騖。當(dāng)被問(wèn)到有何技巧時(shí),他說(shuō):"我不相信心理學(xué),我只相信把每一步都走好。"他還宣稱(chēng)他把98%的心力花在國(guó)際象棋上,其他事情只留2%,這就是他成功的原因。集中心智并不容易,而他樂(lè)在其中。
每一個(gè)成功人士都必須應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題。我認(rèn)識(shí)一些人,他們把解決問(wèn)題視作非獲勝不可的比賽,并專(zhuān)注于此;我還認(rèn)識(shí)一些人,他們把每個(gè)問(wèn)題都視作負(fù)擔(dān),結(jié)果還沒(méi)出手就已經(jīng)輸了。一些人背負(fù)著許多思想負(fù)擔(dān),這使他們無(wú)法集中注意力。擺脫負(fù)擔(dān)!它只會(huì)礙事,放慢你前進(jìn)的腳步。
在做《學(xué)徒》第一季的節(jié)目時(shí),我還是個(gè)電視界的新人,對(duì)電視節(jié)目如何運(yùn)作、電視網(wǎng)如何運(yùn)作、收視率如何確定所知無(wú)幾,但同時(shí)我也沒(méi)有許多電視界業(yè)內(nèi)人士身上所有的與電視有關(guān)的負(fù)擔(dān)。我不在乎自己在電視界是個(gè)無(wú)名小卒,也不擔(dān)心什么"商業(yè)節(jié)目沒(méi)有首次成功的先例";我不擔(dān)心收視率和贊助商,也根本沒(méi)去想95%的新節(jié)目會(huì)失敗的這個(gè)事實(shí)。缺乏經(jīng)驗(yàn)對(duì)我其實(shí)是件好事,讓我沒(méi)有思想負(fù)擔(dān),不會(huì)發(fā)愁。我把所有的注意力集中在要做的事情上,當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)時(shí),我就處理它。
太多的人對(duì)當(dāng)前的處境考慮過(guò)多,而不是去想還存在著哪些可能性。他們完全陷到問(wèn)題里,喪失了尋求解決方案的能力。例如,如果你和難對(duì)付的雇員之間出現(xiàn)了問(wèn)題,滿腦子只想著這人有多壞,如何破壞了整個(gè)辦公室的士氣,那你就會(huì)偏離正確軌道。最后你腦子里不停地想著他們的錯(cuò),想著現(xiàn)在的情況有多糟,這純粹是折磨自己,永遠(yuǎn)也找不到解決方案。你腦子里只有難題,就會(huì)偏離目標(biāo)。
千萬(wàn)別掉進(jìn)這個(gè)泥潭。承認(rèn)問(wèn)題的存在,然后立即把注意力轉(zhuǎn)移到可能的解決方案上來(lái)。首先思考現(xiàn)狀有哪些好的方面,接著在腦海中勾畫(huà)出更好的局面應(yīng)是什么情形,再窮盡一切可能有效的途徑來(lái)達(dá)到你想要的結(jié)果。別一天到晚想著你的想法為什么不能奏效,別管好壞,先把這些想法寫(xiě)下來(lái),然后選出最好的并付諸行動(dòng),積極的行動(dòng)最終會(huì)帶你解決問(wèn)題。這就是我集中注意力解決問(wèn)題的方法。
面對(duì)問(wèn)題,別想著"它是怎么發(fā)生的"、"為什么會(huì)發(fā)生"、"這太難了"、"這不可能解決"或者"如果沒(méi)有解決會(huì)發(fā)生什么事",你應(yīng)接受問(wèn)題存在、巨大挑戰(zhàn)就在眼前的事實(shí)。迎接這個(gè)挑戰(zhàn),認(rèn)識(shí)到你擁有贏得挑戰(zhàn)的能力,然后開(kāi)始尋找解決方案,研究可能的解決辦法,搜集知識(shí),向?qū)<艺?qǐng)教,制訂計(jì)劃,對(duì)方案進(jìn)行試驗(yàn)。如果一個(gè)方案不靈,接著去試下一個(gè),直到成功為止。
的確,有一些人生來(lái)就能成功。他們天賦異稟,成功來(lái)得很容易,比如天才音樂(lè)家、天生的運(yùn)動(dòng)健將或者有天分的商人。然而,絕大多數(shù)成功人士的成就并不是上天賜予的,而是努力奮斗的結(jié)果。他們樹(shù)立目標(biāo)、專(zhuān)注于目標(biāo),直到目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
集中注意力和嚴(yán)于律己,這樣的習(xí)慣和技巧人人都能掌握。我曾是個(gè)最不服管教的小孩,父母沒(méi)法管住我,于是把年紀(jì)還小的我送入了軍校。在那里,我學(xué)會(huì)了嚴(yán)格要求自己。沒(méi)有這一訓(xùn)練,我永遠(yuǎn)都無(wú)法成為今天的自己。
憂慮、恐懼和優(yōu)柔寡斷會(huì)使注意力渙散。要掌握自己的命運(yùn),你就必須戰(zhàn)勝恐懼。我的建議是,消極思想剛露頭的時(shí)候,就馬上把它拋開(kāi)。一定要杜絕內(nèi)心的掙扎,這是你最大的敵人。你可能會(huì)遇到敵人、遭逢財(cái)務(wù)危機(jī)、打官司、遭遇一生中最大的困境,只要能站穩(wěn)自己的立場(chǎng),集中自己的意念,所有這些都不會(huì)動(dòng)你一根毫毛。
如果有人問(wèn)我"要是市場(chǎng)不景氣怎么辦"、"要是銀行逼你還貸款怎么辦"或"一切都變?cè)懔嗽趺崔k",我不會(huì)心煩意亂,也不會(huì)驚慌失措,我只會(huì)回答:"我不想考慮這些。"所謂最糟糕的處境是你腦子里自己臆想出來(lái)的,這比其他人給你制造的困境還要糟糕得多。所以,不要老想著負(fù)面的事,想想你要什么,想想還有哪些美好的事情沒(méi)有做。堅(jiān)持專(zhuān)注于你的目標(biāo),絕不放棄。更何況,糟糕的境遇往往孕育著絕佳的機(jī)會(huì)。
集中注意力很微妙。這并不是要你思路狹窄、食古不化,千萬(wàn)不要錯(cuò)誤理解其中的本意。不久前,因?yàn)椤秾W(xué)徒》被提名為艾美獎(jiǎng)最佳真人秀節(jié)目,我參加了在洛杉磯舉行的艾美獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮。主辦方要求我穿上工裝褲、頭戴草帽,手里拿著一根干草叉,和梅格安?穆拉里一起演唱《綠色田野》的主題曲。
我不是做這個(gè)的料。作為主演和共同制片人之一,我只一心一意使《學(xué)徒》獲得成功。我不是托尼?班奈特、弗蘭克?辛納特拉或艾爾頓?約翰那樣的歌星,我可以簡(jiǎn)單回一句"不行"??晌疫€是照辦了,結(jié)果擊敗了包括杰出的威廉?夏特納在內(nèi)的5位大牌電影明星,成為當(dāng)晚才藝表現(xiàn)最突出的人。如果我缺乏靈活性的話,就不會(huì)擁有如此美妙的體驗(yàn)。
我為自己的堅(jiān)韌頑強(qiáng)、不屈不撓而自豪,我想這就是成功人士身上的重要品質(zhì)。但是,朝著總目標(biāo)全力以赴的時(shí)候,有時(shí)你需要放輕松一點(diǎn),集中注意力不是僵硬執(zhí)拗,你需要靈活性。如果想在商場(chǎng)和人生的艱苦戰(zhàn)斗中獲勝,你就要適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。思維和習(xí)慣過(guò)分僵化沒(méi)辦法把你推上成功之巔,固守某種模式只會(huì)固步自封,無(wú)法開(kāi)拓廣闊的前景。
要達(dá)到為之拼搏的目標(biāo),途徑之多要超出你的想象。成功之路不會(huì)總是筆直的,這個(gè)世界充滿了不計(jì)其數(shù)的波折起伏。在你通往巔峰的道路上,會(huì)有許許多多彎路和曲折,你必須做好心理準(zhǔn)備。這個(gè)過(guò)程充滿刺激、險(xiǎn)象環(huán)生;這很有意思,樂(lè)趣無(wú)窮,而且絕對(duì)無(wú)法預(yù)測(cè)!如果不敢放開(kāi)視野,只敢朝著自己能預(yù)知的目標(biāo)努力,你的發(fā)展就會(huì)受到限制。你必須當(dāng)一個(gè)沖浪運(yùn)動(dòng)員,學(xué)會(huì)如何乘風(fēng)破浪。
按部就班地工作,但當(dāng)好運(yùn)降臨時(shí),去迎接驚喜并做好就地改變方向的準(zhǔn)備。當(dāng)馬克?貝奈特帶著《學(xué)徒》的構(gòu)想來(lái)找我時(shí),我本來(lái)可以一句話也不聽(tīng)就把他打發(fā)走,我已經(jīng)夠忙了。他切入主題時(shí),我確實(shí)不感興趣,因?yàn)橹熬陀腥四弥?jié)目來(lái)找過(guò)我,我總是一概拒絕。聽(tīng)完他的講述,我發(fā)現(xiàn)他的想法與眾不同,我的確很喜歡。我很高興自己能有足夠的靈活性來(lái)傾聽(tīng)他的想法。
在專(zhuān)注于手頭工作的同時(shí),還要記住另一點(diǎn):有些事我們無(wú)法控制。天災(zāi)、恐怖襲擊、戰(zhàn)爭(zhēng)都會(huì)發(fā)生,弦拉得太緊就會(huì)繃斷,保持靈活是明智之舉。要同時(shí)看到正反兩方面的可能,保持平衡的心態(tài),有足夠的適應(yīng)能力針對(duì)出現(xiàn)的情形做出調(diào)整。《學(xué)徒》這檔節(jié)目就有很多情形令人不快。它不止一次獲得艾美獎(jiǎng)提名,第一季就得到提名,人們普遍預(yù)期它會(huì)得獎(jiǎng),每個(gè)人都說(shuō)其他節(jié)目毫無(wú)機(jī)會(huì)。NBC、馬克·貝奈特和其他所有人都要我去加利福尼亞州領(lǐng)獎(jiǎng),我對(duì)此確實(shí)感覺(jué)良好,誰(shuí)能想到唐納德?特朗普、一個(gè)因緣際會(huì)做了檔電視節(jié)目的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商,今天竟然會(huì)摘得艾美獎(jiǎng)呢?
不管怎么看,這檔節(jié)目完全應(yīng)該得到艾美獎(jiǎng)。它制作精良,是整個(gè)美國(guó)街談巷議的話題;它是最熱門(mén)的電視節(jié)目之一,全國(guó)廣播公司歷史上最成功的真人秀節(jié)目,而且--并不是說(shuō)這很重要,但它的確是廣告商的寵兒。在艾美獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮上,他們把《學(xué)徒》的四五個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者報(bào)了一遍,然后宣布獲獎(jiǎng)?wù)呤且粰n表現(xiàn)從未十分出色過(guò)、但似乎總是能得到艾美獎(jiǎng)的節(jié)目--《極速前進(jìn)》(Amazing Race)。
觀眾們大吃一驚,我也是。事實(shí)上我感覺(jué)有點(diǎn)尷尬,因?yàn)樵谛极@獎(jiǎng)?wù)咧拔揖烷_(kāi)始站起身準(zhǔn)備走上臺(tái)去,連獲獎(jiǎng)感言我都準(zhǔn)備好了。但那晚令我印象最深的是坐在我身后第四排的一位大人物:索尼公司總裁霍華德?斯丁格爵士,他站起身離開(kāi)座位,走到過(guò)道旁我坐的地方,悄悄對(duì)我說(shuō):"唐納德,你被耍了。"然后立刻坐了回去。
我很失望。但是,接著就意識(shí)到:我不是艾美獎(jiǎng)權(quán)勢(shì)集團(tuán)的一分子,要讓他們舍棄可能在艾美獎(jiǎng)體制中極力鉆營(yíng)的《極速前進(jìn)》那幫人,把獎(jiǎng)?lì)C給我,實(shí)在太困難了。不知怎么,那一刻我的確有點(diǎn)尷尬,但無(wú)論如何,我就當(dāng)什么也沒(méi)有發(fā)生過(guò),不到兩天就全忘光了?!秾W(xué)徒》還得過(guò)其他艾美獎(jiǎng)提名,但同樣從未獲獎(jiǎng)--并不是它不該得獎(jiǎng),而是"暗箱"操作--體制就是這么運(yùn)作的。
在20世紀(jì)80年代初建造現(xiàn)已名聞遐邇的特朗普大廈時(shí),我曾想把它命名為蒂凡尼大廈,因?yàn)樗o挨著第五大道的蒂凡尼商店。一位朋友問(wèn)我,既然這棟大廈屬于我,為什么要叫那家著名珠寶店的名字呢?這個(gè)意見(jiàn)不錯(cuò),于是我換了一個(gè)名字。現(xiàn)在特朗普大廈是紐約最重要的旅游景點(diǎn)之一。傾聽(tīng)他人意見(jiàn)、主動(dòng)改變想法是有好處的。
生活不可預(yù)測(cè),世界不可預(yù)測(cè),因?yàn)楣淌啬繕?biāo)而不隨機(jī)應(yīng)變完全沒(méi)有道理可言。專(zhuān)注于不斷發(fā)展變化的世界,你就能跟上形勢(shì)。不要束縛你自己!你要認(rèn)識(shí)到目標(biāo)并非一成不變,要順勢(shì)而為,靈活性將使你受益匪淺。
贊克的心得
你必須始終集中注意力,絕不放棄。1985年,《今日美國(guó)報(bào)》在紐約市的5個(gè)區(qū)和新澤西州放置了數(shù)千個(gè)街頭報(bào)箱,人們每天可以從里面取到報(bào)紙。盡管沒(méi)有法令禁止這么做,但科奇市長(zhǎng)說(shuō):"這些報(bào)箱必須拿走。"《今日美國(guó)報(bào)》老板甘尼特將紐約市告上法庭,要求保留報(bào)箱。一天我看到報(bào)紙上的消息說(shuō)甘尼特贏了官司,法官判決他支付1美元,保留所有報(bào)箱。
我原來(lái)就有放置一些報(bào)箱,以便分發(fā)LA的目錄的想法,這則消息讓我看到了機(jī)會(huì)。我和《今日美國(guó)報(bào)》一樣在紐約市布置了數(shù)千個(gè)報(bào)箱,并寄出一張1美元的銀行保付支票。接著市政府打來(lái)電話說(shuō):"你不能這么做。""為什么?"我問(wèn)道。我拒絕清除報(bào)箱,然后我得到通知,紐約市政府將我告上法庭,要強(qiáng)制我拿走報(bào)箱,但我毫不讓步。
我們的官司一路打到紐約的最高法院--上訴法院。法院判我勝訴,和甘尼特一樣,我得以保留所有報(bào)箱。這些報(bào)箱現(xiàn)在還在,而且我們還在芝加哥、洛杉磯、圣迭戈、明尼波利斯、舊金山和多倫多這些主要城市都設(shè)立了報(bào)箱。我堅(jiān)持到底,拒絕放棄,結(jié)果收到了極好的回報(bào)!
由于我們的財(cái)富論壇辦得很成功,各種各樣的合作機(jī)會(huì)都開(kāi)始找上門(mén)來(lái)。因?yàn)槲覀儤?shù)起了唐納德這桿大旗,人人都想和我們合作。一開(kāi)始我們都很興奮,想法一個(gè)接一個(gè)。對(duì)于曾經(jīng)奮斗了多年卻得不到認(rèn)可的我們,這樣的轉(zhuǎn)機(jī)實(shí)在太吸引人了。但我開(kāi)始注意到,我們的團(tuán)隊(duì)變得思想不集中了。我們都在拼命追逐不同的機(jī)會(huì),疏忽了我們的主營(yíng)業(yè)務(wù)。在舊金山一次大型論壇結(jié)束后,我把團(tuán)隊(duì)召集在一起,問(wèn)道:"30個(gè)月后我們想做什么?"我們下定決心要擁有自己的Learning Annex頻道。于是我說(shuō),我們需要集中注意力,在開(kāi)辟這項(xiàng)新業(yè)務(wù)的同時(shí),要把80%的時(shí)間花在我們的核心業(yè)務(wù)上,所有其他機(jī)會(huì)必須先放在一旁。這個(gè)決定并不容易,但我明白我們必須集中注意力。
人人都認(rèn)為,公司必須規(guī)模很大才能做到1億美元的銷(xiāo)售額。由于我們分享收益,所以都不想讓公司變得過(guò)大,事實(shí)上,我們現(xiàn)在的規(guī)模和在銷(xiāo)售額1000萬(wàn)美元時(shí)幾乎差不多。顯然,我們是一家非常賺錢(qián)的小公司。
當(dāng)我們開(kāi)始經(jīng)營(yíng)LA財(cái)富論壇時(shí),我去和一家大公司的總裁會(huì)面,這家紐約證交所的上市公司曾在世界各地舉辦展會(huì)。這位總裁大人極其自以為是,當(dāng)我告訴他我們的打算時(shí),他竟大聲笑起來(lái),他說(shuō):"你們6個(gè)人想拉來(lái)1萬(wàn)人,而你們又沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),這不可能。"他把我們叫做"亡命徒"。我回到辦公室,把"亡命徒"們叫到狹小的會(huì)議室,告訴大家那個(gè)死胖子是如何稱(chēng)呼我們的。這個(gè)頭銜真不錯(cuò),它是激勵(lì)我們戰(zhàn)斗的號(hào)角,讓我們團(tuán)結(jié)起來(lái)對(duì)付這家大公司。
在發(fā)現(xiàn)我們召來(lái)的學(xué)生不是1萬(wàn)而是3萬(wàn)多之后,他竟然試圖抄襲我們的做法、舉辦自己的財(cái)富論壇,結(jié)果只拉來(lái)了不到2000人。他沒(méi)有激情,他的公司和他本人一樣臃腫。最近我了解到他被解職了,新任總裁給我寫(xiě)了一封熱情洋溢的信,詢(xún)問(wèn)是否可以和我們合作。
一帆風(fēng)順的時(shí)候,我總對(duì)自己哼一首歌:"你以為你如日中天,其實(shí)你不是。"我從不讓自己有自滿情緒,我們總是"離如日中天還差一點(diǎn)點(diǎn)"。小結(jié)如果想獲得成功并保持成功的勢(shì)頭,你就必須學(xué)會(huì)如何集中注意力。取得成功非常困難,你會(huì)遇到許多問(wèn)題和阻礙。不要老是想著負(fù)面的事,想想你要什么,想想還有哪些美好的事情沒(méi)有做。堅(jiān)持專(zhuān)注于你的目標(biāo),絕不放棄。不管勢(shì)頭多好,你都不能停下腳步,你現(xiàn)在的"好時(shí)光"不過(guò)是辛勤工作和投入的結(jié)果。
如果你想一直成功下去,首先就必須繼續(xù)做那些使你成功的事情。如果你被成功沖昏了頭腦而分心的話,就是在為自己走下坡路埋下禍根。不管你的成功有多大,永遠(yuǎn)不要偏離你的目標(biāo)。
的確,有一些人生來(lái)就能成功。他們天賦異稟,成功來(lái)得很容易,比如天才音樂(lè)家、天生的運(yùn)動(dòng)健將或者有天分的商人。但絕大多數(shù)成功人士的成就并不是上天賜予的,而是努力奮斗的結(jié)果。他們樹(shù)立目標(biāo)、專(zhuān)注于目標(biāo),直到目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
與生俱來(lái)的特殊天分和才能確實(shí)可能讓你輕而易舉地成功,但大多數(shù)時(shí)候你都必須努力工作,集中注意力,直到獲得成功--接下來(lái)要加倍努力地工作,以延續(xù)成功的勢(shì)頭。憑借你的天分起步,然后抱著決心,歷經(jīng)美好和困難的時(shí)光,最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo),在生活中取得輝煌成就。要點(diǎn)記住成功從來(lái)不是唾手可得工作永遠(yuǎn)不能掉以輕心專(zhuān)注于做你喜歡做的事,即便日子很不好過(guò)意識(shí)到問(wèn)題存在,但把注意力放在讓你感覺(jué)不錯(cuò)的事情上時(shí)間在你這一邊,假以時(shí)日,萬(wàn)事不會(huì)一直糟下去婚姻伴侶影響你注意力的集中誰(shuí)最能堅(jiān)持不分心,誰(shuí)就能獲得勝利集中注意力與嚴(yán)于律己的習(xí)慣人人都能養(yǎng)成憂慮使人無(wú)法集中注意力集中注意力的時(shí)候要靈活應(yīng)變,集中注意力并不意味著思路狹窄、僵化執(zhí)拗要有足夠的靈活性,以隨機(jī)應(yīng)變。