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第七章 女性思維下的創(chuàng)新(1)

商界鐵娘子董明珠:格力女總裁的商道人生 作者:張力升


家電業(yè)的日子越過越緊,只有掌握技術和樹立品牌才能獲得主動權,即使代價高昂。格力勇于打造自己的品牌,把旗幟插遍國際市場。

先依賴別人,再超越別人

格力的企業(yè)文化反復強調一個理念:“一個沒有創(chuàng)新的企業(yè)是沒有靈魂的企業(yè)!”

格力誕生在空調供不應求的年代,采用原創(chuàng)和跟隨兩條腿走路的方式來獲得空調技術。在創(chuàng)業(yè)的最初一兩年里,格力主要是模仿國外空調產品,但由于格力不是簡單地遵循“拿來主義”,而是采用了世界名牌部件材料和創(chuàng)新了生產工藝,產品質量達到了當時國產空調的一流水平,逐漸得到越來越多的經銷商和消費者的認可。

與此同時,格力也在獨立地加緊開發(fā)設計制造具有自主知識產權的空調產品,純粹的跟進做的最好永遠只是亞軍,而買別人的技術永遠是最落后的技術??讫埦褪且粋€最好的案例。原本科龍比格力先引進日本技術,質量強于格力,但是科龍沒有進行更多的技術研發(fā)投入,結果逐漸落伍。

1993年格力“空調王”分體機的問世和1994年格力“燈箱畫面”柜機的面市,均引起了極大的轟動,使格力的影響力高漲起來,格力的品牌知名度初步建立。

空調制冷最頂尖的技術就是變頻多聯(lián)中央空調,俗稱“一拖多”,這項技術最早為日本企業(yè)掌握。2001年初,重慶一家大型外資企業(yè)伏特公司向全國公開招標購買50套“一拖四”多聯(lián)式中央空調。消息公布后,包括格力在內的國內各大空調企業(yè)紛紛報名參加競標。事實上,國內當時沒有一家企業(yè)具備生產這種空調的技術和能力,格力也沒有,只能做到“一拖二”。大家都抱著試試的想法,萬一投中了就花高價買國外的產品貼上自己的牌子低價賣出去,就是想虧本換個廣告效應。結果格力果真中了標,因此付出了一百多萬的代價。

按照當時中國企業(yè)的慣常做法,如果想短期內生產出新產品,捷徑就是到國外買技術。2001年朱江洪帶隊到日本,希望能夠正式引進多聯(lián)式中央空調技術。為了獲得這一技術,格力打算出5億元的高價,實在不行就買散件回來組裝,然后逐步掌握這項技術實現自己設計生產。

然而,一向與格力合作良好的日本企業(yè)一口回絕了全盤購買技術的請求,而且連相關設備的配件都不賣給格力。日方明確表示,自己花了16年才研制出來的核心技術絕對不會轉讓給任何一家中國企業(yè)。朱江洪一行失望而歸。這句話對格力領導層上下觸動非常深,他們從現實中看到:很多企業(yè)買到的技術并不是最先進的,永遠是別人即將淘汰的,永遠不可能領先世界潮流。

回國后,格力立即決定組織攻關小組,無論花費多大的代價也要掌握多聯(lián)式中央空調的核心技術。沒有自己的核心技術,還算什么專業(yè)化的大型空調企業(yè)?他們相信:別人能做到的,格力也能做到。中國幾大空調企業(yè)在普通空調上的技術水平差不多,而格力的長遠目標是“打造百年企業(yè)”,并把“格力”打造成為世界名牌,就必須在核心技術上掌握更多的主動權。格力作為中國的民族品牌,有責任去打破國際同行的技術壟斷,樹立中國品牌形象,這就必須要走自主創(chuàng)新的路子。

說說豪言壯語容易,但是真正的技術攻關卻完全要靠堅忍不拔的毅力和淵博的專業(yè)知識。此前,格力對多聯(lián)式中央空調的研發(fā)幾乎沒有一點基礎,缺少圖紙、技術參數,連用于帶動多臺空調運轉的試驗壓縮機也沒有,日本企業(yè)根本不提供這種壓縮機給格力。格力只有另起爐灶,開發(fā)自己獨有的數碼多聯(lián)式中央空調技術。格力電器近20位工程師以實驗室為家,24小時不間斷實驗收集第一手數據,并運用新的智能控制、數字控制等技術解決能力計算、制冷劑精確分配、回油等數碼多聯(lián)機的技術難題。


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