2001-2004年,國(guó)美電器財(cái)務(wù)報(bào)表中的其他業(yè)務(wù)利潤(rùn)保持快速增長(zhǎng),且增速遠(yuǎn)高于主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增幅。2002年其他業(yè)務(wù)利潤(rùn)增長(zhǎng)率達(dá)249?33%,是其主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)率的3?51倍;到2004年,其他業(yè)務(wù)利潤(rùn)增長(zhǎng)率滑落至64?5%,但仍是其主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)率的1?83倍。這幾年國(guó)美電器每年的其他業(yè)務(wù)利潤(rùn)均超過(guò)凈利潤(rùn),意味著如果沒(méi)有其他業(yè)務(wù)利潤(rùn),國(guó)美電器就是虧損的。這個(gè)其他業(yè)務(wù)利潤(rùn)有相當(dāng)一部分就是廠家交納的“買路錢(qián)”。對(duì)此,供貨商也都保持了比較高的警惕,一旦發(fā)現(xiàn)或聽(tīng)說(shuō)國(guó)美出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題會(huì)馬上采取預(yù)警措施。2001年國(guó)美資金鏈斷裂的傳言一起,就有不少?gòu)S家控制對(duì)國(guó)美的發(fā)貨。
黃光裕,汕頭人,曾被連續(xù)評(píng)為中國(guó)首富。17歲隨兄長(zhǎng)北上闖蕩,本錢(qián)是借來(lái)的高利貸。其統(tǒng)率下的國(guó)美電器,一直處在非議之中。2008年在中國(guó)280多個(gè)城市擁有直接經(jīng)營(yíng)門(mén)市店1200多間,當(dāng)年11月被北京警方帶走接受調(diào)查。
關(guān)于國(guó)美電器等渠道商殘酷擠壓利潤(rùn)的責(zé)難甚囂塵上。很多人都對(duì)國(guó)美怨聲載道,但是誰(shuí)都不敢背它而去。據(jù)稱,每一家新開(kāi)的分店,國(guó)美都要求廠家必須進(jìn)入,如果不進(jìn)新店就全國(guó)范圍撤下該廠商的產(chǎn)品。國(guó)美以低于廠商定價(jià)的方式推動(dòng)銷售,產(chǎn)生的虧損甚至要廠商彌補(bǔ)。
國(guó)美的行為方式對(duì)格力分明是一種刺激。國(guó)美要求格力給12個(gè)點(diǎn)的利潤(rùn)和45天的帳期,格力認(rèn)為國(guó)美這一經(jīng)營(yíng)方式是極其不公平的,嚴(yán)重壓低了格力的利潤(rùn)空間。相比于一手交錢(qián)一手交貨的經(jīng)銷商,國(guó)美更像個(gè)強(qiáng)買強(qiáng)賣的霸道主顧。雙方高層從未直接走訪,格力從未參與國(guó)美在家電圈子里組織的廠商聚會(huì),董明珠與黃光裕也未曾碰面過(guò)。
2004年2月,成都國(guó)美為了在空調(diào)銷售旺季到來(lái)前搶先機(jī),未經(jīng)格力電器同意,擅自在相關(guān)媒體上刊發(fā)廣告,將格力一款零售價(jià)為1680元的掛機(jī)降為1000元,3650元的柜機(jī)降為2650元。
這時(shí),董明珠正準(zhǔn)備到北京參加全國(guó)人大會(huì)議,認(rèn)為國(guó)美的行為破壞了格力的價(jià)格體系,并有損其一線品牌形象,她立即電告四川格力銷售公司經(jīng)理,要求轉(zhuǎn)告國(guó)美立即終止低價(jià)銷售行為,并向格力道歉。國(guó)美倒是道歉了,但很快就發(fā)出緊急通知,要求全國(guó)各分公司的數(shù)百家門(mén)店把格力空調(diào)“掃地出門(mén)”。由于雙方在隨后的2004年合作談判中未能達(dá)成共識(shí),3月,沖突升級(jí)演變?yōu)閲?guó)美在全國(guó)停售格力的局面,至此,雙方磕磕碰碰數(shù)年的合作關(guān)系正式宣告破裂。
斗爭(zhēng)的焦點(diǎn)在于制造商和零售商誰(shuí)該擁有定價(jià)權(quán)。這個(gè)概念如今隨著郎咸平等人的宣傳漸為人所熟悉,但在數(shù)年前還不為人知。在董明珠看來(lái),如果廠家在價(jià)格上聽(tīng)命于商家的安排,沒(méi)有合理的利潤(rùn),無(wú)法持續(xù)進(jìn)行研發(fā)投入,長(zhǎng)此以往將被牢牢鎖死在劣質(zhì)低價(jià)中而不得翻身。國(guó)美對(duì)格力空調(diào)任意的低價(jià)處理嚴(yán)重?cái)_亂了格力區(qū)域內(nèi)的穩(wěn)定的價(jià)格體系,使格力的傳統(tǒng)經(jīng)銷商利益受到傷害,兩者之間的利益發(fā)生了根本性的對(duì)立。經(jīng)過(guò)國(guó)美肆意的價(jià)格沖擊,格力在各地辛苦建立起來(lái)的賴以生存和發(fā)展的“股份制區(qū)域經(jīng)銷”模式甚至有可能頃刻間崩潰。
在北京的董明珠從電話獲悉了國(guó)美對(duì)格力產(chǎn)品的清算,立即指令格力產(chǎn)品全部撤出國(guó)美。董事長(zhǎng)朱江洪覺(jué)得要不要再斟酌一下,但是董明珠覺(jué)得不能跪地求饒,一定有辦法跟國(guó)美斗。格力的產(chǎn)品好,服務(wù)好,有一支強(qiáng)大的營(yíng)銷隊(duì)伍,所以就無(wú)所謂了。對(duì)于國(guó)美來(lái)講,格力只是諸多家電品牌中的一員,豈能讓你壞了規(guī)矩,底牌自然強(qiáng)硬;對(duì)于擁有強(qiáng)大專賣體系的格力來(lái)講,90%以上的銷量已經(jīng)有所保障,在國(guó)美的年銷量只不過(guò)是百分之一二而已,當(dāng)然也無(wú)所謂,決裂也就成為了唯一選擇。