袁岳（Victor Yuan）：　　

11年前，我在機(jī)關(guān)工作，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有許多?，F(xiàn)在，我已經(jīng)很長時(shí)間沒有領(lǐng)導(dǎo)了。剛離開學(xué)校工作時(shí)，覺得要為領(lǐng)導(dǎo)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)步。當(dāng)時(shí)，我時(shí)常指出領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤，領(lǐng)導(dǎo)很生氣，說：“到底誰是領(lǐng)導(dǎo)??？”我知道了，原來不能這樣對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)。自己做企業(yè)之后，覺得領(lǐng)導(dǎo)是政府，因?yàn)槊駹I企業(yè)要遵守國家政策。在這種情況下，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)還是蠻適應(yīng)的。在社會(huì)組織里，領(lǐng)導(dǎo)還是可以與之談判的?！　?/p>

現(xiàn)在，領(lǐng)導(dǎo)的各個(gè)方面都表現(xiàn)出了若干變化。一是，原來領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行家長制，現(xiàn)在則是老板制。原來領(lǐng)導(dǎo)就像不講理的父母，你沒有反駁的機(jī)會(huì)。但實(shí)際上，他也不能開除你?，F(xiàn)在，大家習(xí)慣將領(lǐng)導(dǎo)稱為“老板”。這表明領(lǐng)導(dǎo)的決定權(quán)擴(kuò)大了。他可以開除你，而且財(cái)務(wù)上對(duì)你的影響力更大了。但是，你有一定的機(jī)會(huì)可以反駁領(lǐng)導(dǎo)了。二是，領(lǐng)導(dǎo)多元化了。行業(yè)協(xié)會(huì)、俱樂部和聯(lián)合會(huì)，都有“頭兒”，這樣產(chǎn)生了許多領(lǐng)導(dǎo)，你有多個(gè)意義上的領(lǐng)導(dǎo)。三是，我們自己也可以做領(lǐng)導(dǎo)了。比如，你創(chuàng)辦了一家企業(yè)，很成功，那么你就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)了。或者，你經(jīng)常在媒體發(fā)表一些意見，得到認(rèn)可，那么你就是民意領(lǐng)導(dǎo)了?；蛘?，你參與社會(huì)工作也有機(jī)會(huì)成為社會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo)。過去，“領(lǐng)袖”這個(gè)詞不能濫用；現(xiàn)在，有些活動(dòng)就可以命名為“青年領(lǐng)袖營”了。只要你能夠推動(dòng)某些事情，就有可能成為領(lǐng)導(dǎo)。這是社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn)。最后，領(lǐng)導(dǎo)過去在我們面前依靠樸素的意識(shí)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)；現(xiàn)在，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和科學(xué)得到了重視。形象管理、資源協(xié)調(diào)和組織行為藝術(shù)都成為了領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)重要的組成部分。　　

David J·Firestein(方大為):　　

我為政府工作了11年。我接觸的領(lǐng)導(dǎo)基本上是政府中的。政府與公司一樣，都有明確的級(jí)別制度。你知道自己的領(lǐng)導(dǎo)是誰，身份界線很清楚。但是，美國政府部門里平等融洽的同事氣氛與合作精神都很強(qiáng)。剛進(jìn)入美國政府部門工作時(shí)，我只有24歲，研究生剛畢業(yè)。第一天到辦公室時(shí)，我發(fā)現(xiàn)大家彼此之間都是直接稱呼名字，包括對(duì)五十幾歲的人。只要是部長級(jí)以下，哪怕他比自己年紀(jì)大許多，比自己資歷老許多，都是直接叫名字。　　

剛開始工作，我也像你（袁）一樣，很直率。有一次，我和一位領(lǐng)導(dǎo)參加一個(gè)討論。大家都談了許多意見。我沒說什么。領(lǐng)導(dǎo)問：“大為，你要不要補(bǔ)充一點(diǎn)？”我就說：“實(shí)際上你說的不完全正確?！比缓螅揖徒又f自己認(rèn)為應(yīng)該怎么做、怎么做……。散會(huì)后，他說：“大為，你還很年輕，你剛才說的沒什么問題，但如果你有不同的觀點(diǎn)最好是會(huì)后來討論?！薄　?/p>

現(xiàn)在，美國國務(wù)院的領(lǐng)導(dǎo)是鮑威爾。他在領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)上做出了許多貢獻(xiàn)。他有7條領(lǐng)導(dǎo)原則很有名。他說，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，第一要制定明確的目標(biāo)。第二，要把所有人和任務(wù)聯(lián)系起來。他舉了一個(gè)帝國大廈的例子。曾經(jīng)有一個(gè)人在那里調(diào)查大廈管理的班子，從最高的一百零幾層到地下室，他問了許多人，問那些人怎么看帝國大廈的管理。到地下室時(shí)，他問那些倒垃圾的人，怎么看自己的工作。那些人說，我們天天把垃圾扔出來，我們的任務(wù)是保證任何人到帝國大廈都有很好的印象。第三，為他們提供所需要的工具。第四，授權(quán)他們做決定，信任他們的判斷能力。第五，在他們做好事情時(shí)，給予承認(rèn)，贊賞他們的工作。第六，做一些有難度的決定，不要猶豫。第七，刻苦地工作，讓別人看到，做出榜樣。