我喜歡講一句話：一個人有可能的話，讀萬卷書、行萬里路、交各種各樣的朋友，見多才會識廣。有的人誰都看不慣，少見多怪，不知道世界大了，世界具有多樣性。我也年輕過，我當中學生、大學生的時候自認為什么都懂，現在才知道其實只懂一點點，還用這一點點去檢查別人，這樣的人和別人溝通100%要碰壁。

人際關系好的人都有個共同點：他了解人性，了解別人才能和別人合作，了解別人才能和別人溝通。任何人包括我在內你在內，個人尊嚴是不容你挑釁的。我在人民大學和學生講課，喜歡第一堂課講一句話“歡迎同學上我的課，不能打電話，不能在現場接電話，不能發(fā)短信，不能看報，不能看周圍漂亮的女生，否則期末考試分”。有的人說打電話是在談工作，臺上的人不會看到你在談工作，只是看到你三心二意。

講規(guī)矩有時看對象，讓菜不夾菜、祝酒不勸酒都是對外人來說的，對自家人另外說。如果我在家陪老婆吃飯，有電話響，我肯定會接，我肯定不會和老婆說“你稍侯，我出去接個電話”，否則會被認為里通外國，對我有百害而無一利。我不僅會聽電話，還會有意當著她的面調大手機音量，充分滿足她的好奇心。我的電話里是個男的聲音，那就罷了。如果電話里是個小女孩的聲音，我要考慮老婆的感受，保護老婆是男人的職業(yè)道德，老婆嫁給你是看得起你，保護她是你義不容辭的事業(yè)。女同志很辛苦，又要上班又要做飯又要洗衣服，壓力比男人大，你不一定百分百地幫助她，但不能搗亂。忠告已婚的男同志，你老婆很在乎你對別的女人的態(tài)度（尤其是當這個女人是年輕的漂亮的小女人的時候，你老婆將高度敏感，所以我們要好自為之）。

美國有個著名的社會心理學家馬斯洛說你要和別人合作就要了解別人的需要，知己知彼、百戰(zhàn)不殆。我曾在一段時間做過外貿公司的副總經理，如果兩個公司談合作，我腦子里會有個問題， “我要什么？你要什么？”雙方互有需要才有合作的可能。

給大家出一個小問題，如果現在有時間，我們聊聊，在一起說兩句，你要稱呼我的話，你準備選哪一個稱呼？金正昆同志、金教授、金老師、老金等等。稱呼其實是一種關系，叫我金正昆同志公事公辦，叫我金教授表示尊重，叫我金老師比較親切，叫我老金關系密切，叫我正昆的一般是長輩或從小一起長大的朋友。如果你是漂亮姑娘，我老婆在現場，拜托不要叫我阿昆，否則我老婆會和你決斗，會掐死我。稱呼是一種關系，希望大家從下面兩個選擇一個：金老師或金教授，在一般的社交場合叫我金老師很正確，正式場合要介紹我、要請我?guī)椭?、要求我辦事最好叫我金教授。老師是職業(yè)，和警察、護士一樣是職業(yè)，幼兒園的老師也是老師，縣文化館的老師也是老師。但教授不同，教授是地位，有學問的人才能當教授，叫教授是對他的尊重?？鬃诱f“禮者敬人也”。禮儀是對交往對象的一種尊重，禮多人不怪，就高不就低。那天有個人說“我也想叫你金教授，但不知道你評上了沒有”，和別人打交道，了解對方的需要非常重要。從交際的角度講，被尊重是高級需要，你要重視人家，人家要重視你。比如在座的同志，我看到了做空乘專業(yè)學習的同學，我經常坐飛機，我坐在飛機上之后，空乘、乘務長會和我打招呼“金教授，您是我們白金卡會員，歡迎您再次乘坐我們的航班，您有什么需要請我們聯系”，我有種被人家尊重的感覺，在我這個角度會更好的支持他們的工作，這個非常重要。