在日常經濟生活中常有一些頗有趣味的商業(yè)現(xiàn)象可以用“長尾理論”來解釋。一家大型書店通?？蓴[放10萬本書，在網上書店當當網的銷量中，暢銷書的銷量并沒有占據(jù)所謂的80%，有接近30%的銷售額來自排名10萬以后的書籍。這些“冷門”書籍的銷售比例正以高速成長，預估未來可占整個書市的一半。這意味著消費者在面對無限的選擇時，真正想要的東西和想要取得的渠道都出現(xiàn)了重大的變化。

結合長尾理論，我們似乎可看到一個顛覆了80/20法則的網絡經濟世界。與原來的思路完全不同，這個世界中，經營的主要思路是關注數(shù)量巨大的小客戶——而這一部分按照80/20法則應該是要放棄的無價值部分。一個關注20%的頭，一個關注80%的尾，這就是顛覆之說的原因了。

實際上，這兩條法則之間并不存在矛盾，而是因為研究的市場性質和渠道模式不一樣而已，80/20法則主要研究實體產業(yè)，長尾理論主要研究新興的互聯(lián)網市場，兩者其實是互相補充的。

這一變化，表現(xiàn)在現(xiàn)實中的解釋就是：

（1）網絡強大的溝通能力，擴展了我們的視野，發(fā)現(xiàn)了市場中更多隱藏的小客戶，甚至將更多潛在的小客戶拉入了市場之中，從而擴展了我們所能見到的市場總容量。

（2）網絡消除了地域的限制，將市場擴展到了全球領域，同時將以往因地域劃分開的客戶整合到了一起。

（3）網絡極大地降低了企業(yè)與客戶、客戶與客戶之間交流、合作的運營成本，這就保證了將數(shù)量眾多的小客戶整合起來的經濟可行性。

（4）由于網絡經濟的特點，對于大多數(shù)沒有實體載體的網絡產品而言，?接利用網絡空間，就保證了其存儲和流通的渠道足夠大。

因此可以說明，80/20法則和長尾理論相互補充。作為一個小企業(yè)哪怕是小店鋪的老板，在市場中定位你的企業(yè)時，要學會正確使用80/20法則和長尾理論，這不僅能避免你走很多彎路，有時候甚至還能發(fā)現(xiàn)新的廣闊商機。