●改善條件
在什么條件下,這種狀況可以獲得改善呢?當(dāng)你告訴客戶要讓公司轉(zhuǎn)虧為盈,必須付出努力時(shí),要拿出實(shí)際的數(shù)據(jù),增強(qiáng)說服力,例如成本要削減15%、價(jià)格要調(diào)升7%、營業(yè)額要長兩倍,公司才能平衡赤字,并且強(qiáng)調(diào)這條路走起來會(huì)很艱辛。
●解決方案
接著要提示的是解決方案,也就是告訴大家要怎么做才能解決這個(gè)難題,并且提出策略的替代方案。例如:降低商品的生產(chǎn)成本、加強(qiáng)商品銷售競爭力、對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),或者縮小銷售區(qū)域、集中銷售提升競爭效率等等。
如果是提升營業(yè)額的議題,基本上包含三個(gè)方面。一、改變商品;二、降價(jià);三、改善營業(yè)方式。你可以針對(duì)這三個(gè)方面所需的成本、可能取得的成果與客戶進(jìn)行討論,再擇其一進(jìn)行。許多改善方案,都是從最有效、成本最低、最有可能實(shí)現(xiàn)的方面入手得出最合適的結(jié)論。這也就是要在提案時(shí)提到的整體結(jié)論。
●建議
接下來的步驟,就是根據(jù)整體結(jié)論提出建議。例如,進(jìn)行業(yè)務(wù)員培訓(xùn),裁減10%的冗員,提升兩倍的競標(biāo)獲勝率,就可以讓市場占有率超過30%。貴公司應(yīng)該迅速照此實(shí)行。
●計(jì)劃步驟
最后就是根據(jù)建言制訂“計(jì)劃步驟”。什么時(shí)候該做什么事、各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人是誰、組織該如何配合、多久報(bào)告一次進(jìn)度、判斷這個(gè)計(jì)劃成功與否的條件是什么……這些巨細(xì)靡遺的項(xiàng)目,都可以作為“計(jì)劃步驟”的一環(huán),向大家進(jìn)行提案。
一般來說,“計(jì)劃步驟”很少會(huì)在提案中當(dāng)場討論,通常都是事前和自己的團(tuán)隊(duì)或者公司的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)協(xié)商,取得共識(shí),對(duì)組織成員進(jìn)行調(diào)整。也就是說,在說明演示時(shí)提出“計(jì)劃步驟”,只是一個(gè)確認(rèn)儀式。就算企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人是第一次聽到這個(gè)計(jì)劃步驟,負(fù)責(zé)人也會(huì)說:“我們會(huì)根據(jù)這個(gè)來執(zhí)行?!?