員工積極性

成本如果所有的決策準則都同等重要，那我們就可以到此為止了。但每個決策者對他的準則都會以不同程度的重要性來看待。因此我們強調(diào)決策準則是為了突出我們的偏好。對決策過程而言，決策準則就如同貨幣一樣重要。我們以此來權(quán)衡我們的備選方案。我們要通過個人的權(quán)重來考慮準則不同的重要性。在此過程中存在兩種可能性：（1）通過決策者計算絕對權(quán)重。（2）通過兩兩對比對決策準則做個相對權(quán)衡。這兩種方法都能夠提供可用的結(jié)果。不過第一種方法在決策事件中只是很偶然地使用。（參見邊緣陷阱）絕對權(quán)重要比相對權(quán)重容易運用。在第一步中，我們設(shè)立了一套標準，即根據(jù)重要性的不同對決策準則進行刻度分類。我們可以采用任意一套標準，但是如果分組太細的話，就會產(chǎn)生虛假精確性的風險。因為對于決策準則的權(quán)重，你不能進行客觀的測定。你只能從個人角度估量各個決策準則對你有多重要。我認為有兩種刻度分類是可用的。其中一種刻度是從零開始，到你的決策準則數(shù)量為止。這種是讓你通過將決策準則按照重要性進行簡單排列而得出權(quán)重（見表3-3）。在此過程中，你也可以考慮到有些決策準則對你而言是同等重要的情況。表3-3用從0~5的刻度表示的絕對權(quán)重

決策準則絕對權(quán)重可靠性5質(zhì)量3組織度3員工積極性4成本2另一種在實踐中經(jīng)常用到的刻度是從0~10的分類（見表3-4）。其中，數(shù)值為0~3，表示：一項關(guān)聯(lián)很大的決策準則，但并不是關(guān)鍵性的；數(shù)值為4~7（即中間那一檔），表示：這項決策準則對我來說是很重要的，正如你所想，大部分權(quán)重都分布在這一范圍。特別重要的決策準則位于8~10這塊區(qū)域。表3-4用從0~10的標準刻度表示的絕對權(quán)重