正文

供應(yīng)鏈管理--企業(yè)的生命線(3)

供應(yīng)鏈戰(zhàn)爭 作者:謝勤龍


企業(yè)的定價能力是企業(yè)實力的體現(xiàn)。企業(yè)如果沒有核心競爭力,賣得貴就是一句空話。只有通過技術(shù)壟斷和資源壟斷,企業(yè)才有定價權(quán)(如微軟、必和必拓);只有終端產(chǎn)品在顧客心中形成依賴和偏好,企業(yè)才有可能形成議價能力(比如格力、海爾)。

(3)中間環(huán)節(jié)不浪費,確保毛利不毛的秘訣。

一買一賣之間的差價,就是企業(yè)的毛利,它是企業(yè)最易忽視的和最難管理的。企業(yè)眾多的中間環(huán)節(jié),比如各種管理費用、營銷費用、財務(wù)費用、庫存積壓、報廢、丟失、浪費等內(nèi)部轉(zhuǎn)換的環(huán)節(jié),把企業(yè)本就微薄的毛利吃得一干二凈。這些中間環(huán)節(jié),就是企業(yè)供應(yīng)鏈管理中內(nèi)部管理的內(nèi)容,是本書闡述的重點之一。

內(nèi)部管理中如管理費用、營銷費用很多都是管理真空,只要有預(yù)算,通過報銷,主管領(lǐng)導(dǎo)一批,很多錢就很輕易地流出了公司。例如,某跨國公司市場推進(jìn)部,負(fù)責(zé)廣告、公關(guān)等事宜,比如廣告的創(chuàng)意、制作和在媒體的發(fā)布,所產(chǎn)生的費用是從供應(yīng)商處采購發(fā)生的,每年有上億元人民幣的開支。通常跨國公司是由中央采購部進(jìn)行采購的,但這家公司市場推進(jìn)部卻可以自行選擇供應(yīng)商進(jìn)行談判。僅在媒體發(fā)布廣告的代理費一項,價格就是別人拿到價格的3倍,初步計算1年要多付出1000萬元人民幣。在內(nèi)部管理中諸如自己提申請、自己采購、自己驗收、自己申請付款等這種違反流程控制原則的漏洞較普遍。

銷售人員利用虛開發(fā)票報銷的現(xiàn)象,也是屢見不鮮,比如住宿費、宴請客戶的招待費、出租車票等發(fā)票的報銷。某位銷售人員承認(rèn)每年這種灰色收入就高達(dá)4萬元人民幣!而這家在深圳的大企業(yè),銷售人員有1000多名,如果每年他們都這樣貪污、舞弊,公司損失就高達(dá)4000萬元人民幣!

又如某大型集團(tuán)在2009年實行"節(jié)支降耗",降低招待費、辦公費、會議費的50%,節(jié)省近上億元人民幣,這是企業(yè)預(yù)算制管理的重大漏洞。節(jié)省了這么多錢,說明管理得當(dāng),還是說明原本不該花太多的錢?如果不控制,這些錢的去向就是腐敗、貪污、吃空額、造假賬、小金庫。這種節(jié)省在國外叫成本避免(cost avoidance)而不是成本降低(cost saving)。

某跨國公司在自身內(nèi)部風(fēng)險控制與內(nèi)部審計的培訓(xùn)中講道:"由于SOD問題,公司會損失百萬美元!"其實,何止百萬美元。國際著名的調(diào)查商業(yè)腐敗的報告指出,由于人員商業(yè)道德、腐敗導(dǎo)致的公司損失,會高達(dá)該公司銷售收入的3%~4%。試想,如果一家企業(yè)在激烈的市場競爭下的毛利只有2%~4%,它能受得了3%~4%的腐敗損失嗎?

此外,生產(chǎn)管理中的庫存,也是企業(yè)沉重的包袱。一些大型央企有逾10億元人民幣的庫存,其中3年以上的冗余呆滯物資高達(dá)20%~30%,這些呆滯物資中很多都已經(jīng)報廢了,沒有回收利用的可能。比如氧化的橡膠件、老化的化工試劑、過時的計算機(jī)及配件、技改后的無用設(shè)備、淘汰的技術(shù)產(chǎn)品、過量的印刷品、拆損的儀器儀表、沒有耗材的打印機(jī)、變質(zhì)的油脂、堆積如山的廢舊材料(如金屬材料、保溫材料、密封材料)等,由于技術(shù)更新?lián)Q代,很多設(shè)備甚至還沒有使用就已經(jīng)報廢了;也有很多設(shè)備買得起用不起,比如因耗材貴、技術(shù)服務(wù)貴等原因索性就不用了。保守估計,企業(yè)整體庫存的報廢率不會少于庫存金額的20%。


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