雖然喬丹在斯科茨代爾（Scottsdale）最后的棒球比賽中讓我們大跌眼鏡，但在距離不遠(yuǎn)的菲尼克斯，TCI接受了亞利桑那寶石脊（Diamond-back）隊(duì)的新主場體育館室內(nèi)裝飾的任務(wù)。這是一項(xiàng)規(guī)模浩大、極富挑戰(zhàn)性的任務(wù)，但是在完工之后，寶石脊隊(duì)的首席執(zhí)行官——杰弗里?穆拉德（Jeffrey Moorad）卻作出了這樣評(píng)價(jià)：“我真不知道更喜歡哪個(gè)，是他們的工作還是他們的收費(fèi)呢？”

最近，TCI接手了很多非常具有挑戰(zhàn)性的大型項(xiàng)目，其中很大一部分原因在于，TCI繼承和復(fù)制了塔吉特百貨公司衡量和改善管理供應(yīng)鏈“任務(wù)”的成功經(jīng)驗(yàn)。追隨母公司的宗旨，TCI始終如一地定位于最新型高檔家具，然后再想方設(shè)法以最合理的價(jià)格銷售。此外，TCI還繼承了塔吉特百貨公司關(guān)注品牌管理的一貫風(fēng)格。TCI的總裁喬?珀度（Joe Perdew）對(duì)《華爾街日?qǐng)?bào)》的記者說：“有了塔吉特這個(gè)名字，世界就是我們盤子中的牡蠣 ?！?/p>

有了名聲顯赫的母公司自然可以開個(gè)好頭，但也僅僅是個(gè)開頭而已。TCI的發(fā)展和繁榮，很大程度上還是因?yàn)樗麄円恢卑压?yīng)鏈管理的“任務(wù)”作為主要的價(jià)值創(chuàng)造手段，并全力以赴使之保持高水平的績效。了解你的“任務(wù)”表現(xiàn)如何，是走上成功之路的一個(gè)關(guān)鍵步驟。

伯格威爾餐廳：留下美味，拋棄垃圾

您不妨想象一下走進(jìn)美國華盛頓特區(qū)溫哥華鎮(zhèn)一家漢堡店的情形：要一份菜單，上面有提拉木克（Tillamook）的奶酪漢堡，精制的牛肉完全產(chǎn)自附近俄勒岡州安特洛普鎮(zhèn)的農(nóng)場肉牛，上面的奶油香味撲鼻，全部由提拉木克縣乳品協(xié)會(huì)的農(nóng)民成員提供。無論是牛肉還是奶油均不含荷爾蒙和抗生素。小圓面包也是由當(dāng)?shù)孛姘亢嬷频模缓魏畏栏瘎?/p>

還需要?jiǎng)e的輔料嗎？加點(diǎn)“瓦拉—瓦拉”（Walla Walla）甜味洋蔥圈或是甜味烤土豆片怎么樣？還是加草莓、西紅柿或是蘋果的“落鳩河”（Rogue River）煙熏奶酪？至于甜點(diǎn)，可以嘗嘗奶昔，用冰激凌和純正的俄勒岡州奶牛生產(chǎn)的牛奶混合而成。

歡迎光臨伯格威爾（Burgerville）餐廳，這就是號(hào)稱在兩個(gè)州擁有39家分店的伯格威爾連鎖餐飲公司（相比之下，麥當(dāng)勞則擁有31000家分店），他們付出非凡的努力，就是為了重新思考自己最主要的兩項(xiàng)“任務(wù)”——原材料采購和廢物處理。以往的不凡業(yè)績，讓伯格威爾餐廳保持著由本地新鮮食品“組成”的獨(dú)特菜單，而廢物處理技術(shù)可以幫助它大幅削減和回收餐廳產(chǎn)生的垃圾，廢物回收率達(dá)到85%，大大節(jié)約了經(jīng)營成本。此外，伯格威爾餐廳還采用了風(fēng)力發(fā)電技術(shù)。