下面介紹的就是一般性應(yīng)對的開展方法。

在前面一節(jié)中已經(jīng)見到A的實例：在本來就很忙的情況下，又被上司硬塞給許多工作（自己的感覺）。這一事例很符合下面要介紹的基本準(zhǔn)則。

①實施“鎮(zhèn)定反應(yīng)的應(yīng)對措施”

特別注意，不管是在什么狀況下，都不要感情用事，冷靜的采取行動是很必要的。即使是在火冒三丈的時候，也要先做深呼吸使自己鎮(zhèn)定下來。

②冷靜的分析情況、考慮應(yīng)對的方向性

在心理學(xué)界，這被稱為“應(yīng)對方略”，需要冷靜的分析哪種應(yīng)對方法才能夠發(fā)揮出最大效用。

③展開實際的應(yīng)對行動

根據(jù)方略②展開實際的應(yīng)對行動，作為示范，請按照以下的順序進(jìn)行嘗試。

a．首先要考慮“去除或減輕刺激”

像實例的情況，就要向科長提出請求減少工作量，這才是合適的做法。

．如果步驟a難以實施的話，就要試著改變評價

像實例的情況，如果能夠認(rèn)識到周圍人也都在忙這一事實，并且考慮到“既然大家都很辛苦，自己也要多多加油”的話，就是正確的做法。

④如果不知所措的時候就接受“社會性支援”

如果在中途不知道怎么做才好，就要找朋友商量一下。

像實例的情況，就應(yīng)該找同部門的前輩和同事一起商量才對。應(yīng)該會得到一些啟示的。

人物A的理想應(yīng)對方法是？

壓力狀態(tài) 鎮(zhèn)定反應(yīng) 緊急

↓

←冷靜的分析狀況、考慮應(yīng)對的方向性

↑ ↓

向科長提出請求要求減少工作量 去除?減輕刺激

↓ 接受社會性支援

對原因的處理 ↑

理解事實、要想到“大家都很辛苦” 改變評價 ↑

去找同部門一起工作的前輩或同事商量－－－－－－－－－－－－－－－－－－↑

前輩

宮子的評論專欄

我親歷的對抗壓力的實例

——從日常的壓力中體驗到的

這是幾個月以前發(fā)生的一件事，我就以此作為我親身應(yīng)對壓力的例子講給大家。

有一天我從家出發(fā)要去作一場演講，地點距離我家有30分鐘的車程。從家出發(fā)時，時間已經(jīng)是沒有余的了，于是匆匆忙忙地想攔住一輛計程車前往，可是開到面前的都是有乘客的車。這時我才注意到自己等車的地方正處于地鐵口和商業(yè)街的附近，坐計程車的人很多，所以才攔不到車。

為了盡快坐上車，我一邊注意從小胡同里出來的車一邊往前走，大概這樣走了10幾分鐘，終于有一輛空車從小巷中出來了。我揮著手臂，好容易那車停下來了，就在這時，突然一名男子沖到我跟前，難不成他要乘坐這輛車嗎？

“請等一下，這是我攔下的車呀！”

下意識的我就認(rèn)定了“這是我要坐的出租車”。接著那男子冷靜地說：“我可是在這里等了十多分鐘呢。是我先在這里等著的?！蔽屹|(zhì)疑到：“什么？我才是??????”，而且，我想著再等的話要到什么時候呀?！鞍?后面又上來一輛空車，你坐那一輛吧。這輛可是我的。”我說道。他說：“那你坐后邊的那輛不就行了嘛！”然后他就關(guān)上車門，車開走了。

“我說你！”，就在這時后邊的車已經(jīng)開到跟前了，如果讓這輛也開過去的話，我肯定會遲到，所以我就急急忙忙地上了這輛車。

真是的，居然輸給那個人了，我一肚子的怨氣。情緒激動的我氣哼哼的告訴司機(jī)我要去的地方。這時，我已經(jīng)完全失去了冷靜，是用很粗暴、失禮的口氣和司機(jī)講話的。那司機(jī)也肯定會想“這真是個態(tài)度很惡劣的女乘客呀！”我坐在后排坐椅上就那么一直生著氣?！昂喼辈豢稍彛莻€男人，明明是我先朝車揮手的嘛?！蔽乙苍噲D冷靜下來想著“為了這樣的事兒氣成這樣不值得”，但是就是不行。

這時，就是應(yīng)對方法登場的時候了。

首先要做五次深呼吸，吐氣時要慢慢地將氣息拉長。這樣是可以“鎮(zhèn)定反應(yīng)的應(yīng)對方法”。一點點的使新鮮氧氣從脊髓開始向頭部、腳尖、手尖循環(huán)，逐步的恢復(fù)到冷靜狀態(tài)。接下來，理論上應(yīng)該是改變自我評價。比如，“如果一直這樣生氣下去，以這樣的狀態(tài)是沒法進(jìn)行一會兒的演講的。如果演講也失敗的話，自己豈不是會更加糟糕嗎”、“就算一直這樣生著氣，什么也改變不了呀，過去的事情已經(jīng)是過去的了”、“說不定，那個男子當(dāng)時是有什么十分著急的事情呢”??????

如果可以理性的認(rèn)識自己的話，就能夠靈活運用共遼的力量。漸漸的可以坦率的認(rèn)識到“自己那樣生氣是孩子氣的”。而且，還會想到這樣說來，我們也可以從中得到一些借鑒，我的這種不可取的做法正好可以用來當(dāng)壓力應(yīng)對說明時的具體例子使用。”

如果能夠把壓力的狀況和自己的憤怒情緒“最終轉(zhuǎn)便成為對自己有利的東西”就可以一步一步朝著積極的方向發(fā)展。在到達(dá)演講現(xiàn)場的時候，突然意識到自己一路上對司機(jī)先生是那么失禮，說話的態(tài)度很過分，于是心中充滿歉意，想要“好好的道歉”。

我的這個實例真是讓我感到丟臉的一件事。多多少少，大家在每天的社會生活中也應(yīng)該會遇到各種各樣的“小壓力”吧！那么首先要找出自己的壓力，然后采取應(yīng)對方法。如果一直可以很好的應(yīng)對的話，也不失為一種快樂。