處于不同行業(yè)中的企業(yè)在其內(nèi)部管理中都致力于培育核心能力、提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),其目的都是為了從目前的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,取得其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法獲得的超額利潤(rùn)。在利潤(rùn)的推動(dòng)下,企業(yè)圍繞特定的價(jià)值開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。以汽車(chē)產(chǎn)品為例,從原材料的加工、零件的生產(chǎn)、部件的組裝到整車(chē)的總裝、再到產(chǎn)品在賣(mài)場(chǎng)終端銷(xiāo)售給顧客,發(fā)生了一系列的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)。但企業(yè)在分析以上價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程時(shí),可以發(fā)現(xiàn)兩個(gè)重要的問(wèn)題,正是這兩個(gè)重要的問(wèn)題,成為促進(jìn)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)形成的動(dòng)力源泉,而對(duì)這兩個(gè)問(wèn)題的回答就明確了企業(yè)是否需要構(gòu)建一個(gè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的假設(shè)條件。第一個(gè)問(wèn)題就是,以上的這些價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)都不是單獨(dú)的一個(gè)企業(yè)可以獨(dú)立完成的,而術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻,每個(gè)企業(yè)都有其獨(dú)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(或者說(shuō)核心能力),企業(yè)在參與以上價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)時(shí)就會(huì)考慮,與其浪費(fèi)時(shí)間精力資源進(jìn)入自己并不熟悉的領(lǐng)域,不如把這些環(huán)節(jié)外包給更加專(zhuān)業(yè)的企業(yè),而自己則專(zhuān)攻最精通的那一塊。這就是促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)化的第一個(gè)動(dòng)因:“專(zhuān)業(yè)”的誘因。格蘭特和福勒曾經(jīng)提出“當(dāng)一個(gè)企業(yè)的知識(shí)領(lǐng)域與生產(chǎn)領(lǐng)域不一致的時(shí)候,企業(yè)之間的協(xié)作會(huì)提高知識(shí)利用的效率性。當(dāng)企業(yè)的能力與產(chǎn)業(yè)組合存在不一致的時(shí)候,跨越企業(yè)邊界的能力要素重組就會(huì)提高能力要素的產(chǎn)出績(jī)效,從而降低交易成本?!?第二個(gè)問(wèn)題就是,當(dāng)通過(guò)關(guān)于第一個(gè)問(wèn)題的深思后,企業(yè)明確了自己的“專(zhuān)業(yè)”身份,它就會(huì)發(fā)覺(jué)自己已經(jīng)一定程度地嵌入了一個(gè)網(wǎng)絡(luò),雖然它并不清楚這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的具體形態(tài),而自己在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)里又要充當(dāng)什么樣的模塊角色。但是在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)里還有很多和自己一樣的模塊角色,這些角色一起需要通力合作才能創(chuàng)造出價(jià)值,否則原材料加工好了,零件也生產(chǎn)好了,但是到了部件組裝時(shí)出了紕漏,那么整個(gè)產(chǎn)品也就組裝不出來(lái),價(jià)值也就無(wú)法實(shí)現(xiàn)了。于是,與其他的角色一起共享資源和知識(shí)就成為最明智的選擇。這就是促進(jìn)企業(yè)構(gòu)建價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的第二個(gè)動(dòng)因:“合作”的動(dòng)力。正是“專(zhuān)業(yè)”加上“合作”,企業(yè)已經(jīng)為構(gòu)建價(jià)值網(wǎng)絡(luò)做好了心理準(zhǔn)備。接下來(lái)就是明確構(gòu)建價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的基本邏輯和具體思路了。
大致來(lái)說(shuō),如果一個(gè)企業(yè)試圖扮演主體企業(yè)的角色,那么,它可以通過(guò)定義模塊、制定規(guī)則和協(xié)調(diào)模塊三個(gè)大步驟來(lái)構(gòu)建價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。定義模塊就是通過(guò)將產(chǎn)品體系中的業(yè)務(wù)能力要素(產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、制造、配送、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)管理等)獨(dú)立出來(lái),形成具有核心競(jìng)爭(zhēng)力和自組織特性的價(jià)值模塊,這些模塊將成為企業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中一組可以為企業(yè)帶來(lái)特定產(chǎn)出的能力要素集合,是構(gòu)成價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值元素,這些價(jià)值元素之所以可以獨(dú)立出來(lái)是基于自身一定的資源基礎(chǔ),如知識(shí)、資產(chǎn)或流程。其次,制定規(guī)則就是明確各個(gè)子模塊之間的界面機(jī)制,確保模塊之間相互兼容,符合統(tǒng)一的制式或技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)一般是由企業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的核心組織來(lái)制定的,然后各成員組織嚴(yán)格遵守。最后一步就是協(xié)調(diào)模塊,主要是維護(hù)和修改界面聯(lián)系規(guī)則,保證最終產(chǎn)品具有統(tǒng)一性,兼容性以及相對(duì)于其他替代產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),主體企業(yè)協(xié)調(diào)各子模塊的關(guān)系,調(diào)配資源在它們之間的流動(dòng),并且在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部營(yíng)造一種和諧競(jìng)爭(zhēng)的氛圍,最終達(dá)到顧客價(jià)值和企業(yè)價(jià)值的雙重實(shí)現(xiàn)。但僅僅了解構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)的基本邏輯是不夠的,每一個(gè)步驟還需要更加具體的思路來(lái)指導(dǎo),接下來(lái)就分別從五個(gè)方面來(lái)闡述。