在企業(yè)所構建的網(wǎng)絡組織中,信息必須以更快的速度進行傳播,知識必須得到最大限度的循環(huán)和再造,傳統(tǒng)企業(yè)中的人際關系發(fā)生改變,企業(yè)之間的上下游順序模糊,取而代之的是以信息流和利益流為主導的合作交往關系,企業(yè)通過網(wǎng)絡組織建立自己的領地,并將觸角伸向更多的領域和地區(qū),信息時代的信息和網(wǎng)絡技術幫助企業(yè)擺脫地域性限制,并且吸引其他成員緊密跟隨在核心企業(yè)的左右,跟隨主體企業(yè)的步伐走向世界。
在信息文明時代,茫茫商海中的眾多企業(yè)如何尋找到屬于自己的“網(wǎng)絡”,如何將自身的發(fā)展定位與某個網(wǎng)絡聯(lián)結起來?如何跟隨核心企業(yè)進行創(chuàng)新,接下來有關價值網(wǎng)絡的內(nèi)容將回答這樣的疑問。
價值網(wǎng)絡的出現(xiàn)〖*1〗
1從單打獨斗到協(xié)同競爭
傳統(tǒng)經(jīng)濟體制下的企業(yè)經(jīng)營活動與市場結構密切相關,從西方國家企業(yè)的成長歷史可以看到,在20世紀的大部分時間內(nèi),企業(yè)依托資本的力量進行市場拓展,當市場從賣方市場轉為買方市場時,企業(yè)的發(fā)展依賴實物投資,它們常常為爭奪消費者打得頭破血流,這種傳統(tǒng)經(jīng)濟體制下的企業(yè)競爭為對抗性競爭。正如邁克爾·波特的五力分析模型展示的那樣,傳統(tǒng)經(jīng)濟體制下的企業(yè)面臨著來自供貨商、消費者的討價還價能力、市場已有競爭對手、替代品生產(chǎn)商和潛在進入者的五重挑戰(zhàn)。企業(yè)一方面要運用各種市場手段同已有的對手展開競爭,另一方面還要設置市場進入壁壘以防止?jié)撛谶M入者的侵入,體現(xiàn)出“先行者優(yōu)勢”并維護已有的市場地位。
在企業(yè)的眼里,供應商和企業(yè)只是契約關系,并且供應商是一個成本因素,因為它們會千方百計地壓價以獲取更多的利潤;在企業(yè)的眼里,消費者和企業(yè)只是買賣關系,并且消費者也是成本主體,他們永遠不想為商品多花一分錢。而企業(yè)自身則是一個獨立的個體,與其他企業(yè)的競爭就意味著你死我活、有你無我,企業(yè)只考慮自身利益,只依賴自身所擁有的資源和能力。在這種經(jīng)營理念指導下的企業(yè),把供應商和競爭對手都看做自己的敵人,把消費者看做為企業(yè)生產(chǎn)活動買單的“提款機”,這種狹隘的價值觀兼排他性的競爭造成了資源的大量浪費,所有的市場參與者都抱有同樣的想法,都在做同樣的事情。于是,它們進行著重復的投資,這必然導致社會資源的巨大浪費,競爭可能導致單個企業(yè)的效率提高,但從社會資源的角度看,卻造成了資源配置的低效率。這種低水平的競爭導致企業(yè)間的惡性競爭、過度競爭,最終帶來的是兩敗俱傷,社會整體利益受損。產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)、經(jīng)營定位雷同、低水平重復建設等現(xiàn)象成為自由競爭觀點的托詞。然而,隨著時代進步的要求,殘酷的事實最終上演。