在成為eBay總裁兼首席執(zhí)行官之前，飛餌釣魚曾是梅格?惠特曼最大的愛好。這個多年的愛好和她在eBay所扮演的角色似乎也不無相似之處。在飛餌釣魚中，勇敢、及時、準確地甩竿是至關重要的，而作為eBay的掌門人，果斷地做出正確的決策也同樣重要?！霸谖覀冞@一行，你必須盡可能地與客戶拉近距離，”梅格?惠特曼說，“比如我們對網站做了某些改動，5分鐘之內你可能就會從客戶那里收到上千封向你抱怨的電子郵件，你會立刻意識到錯誤的決策意味著什么?！?/p>

現在，eBay的電子信息產品的銷售額超過了亞馬遜，排名第一。但是在這個戰(zhàn)場上，eBay與亞馬遜面對面的廝殺才剛剛開始。在過去的幾年中，梅格?惠特曼和亞馬遜的首席執(zhí)行官杰夫?貝索斯（Jeff Bezos）始終緊緊盯住對方的一舉一動。隨著網絡泡沫的破滅，兩個巨頭的對手大批死去，剩下的也多數被它們分別吃掉，局勢已經變得明朗：雙方都在努力開拓新版圖的同時，大舉進入對方的領地。

對梅格?惠特曼來說，這正意味著必須不斷地做出迅速而正確的決策。2002年，梅格?惠特曼把許多時間用在拓展新的熱門物品的拍賣子網站上。如今，eBay網站已經設有收藏品、體育用品、汽車和服裝等分支站點。

2002年1月，eBay還與紐約索思比拍賣行達成協(xié)議，成為該拍賣行藝術品拍賣的門戶網站。這項策略被華爾街的分析師們認為是極其聰明的一招。他們說：“以分站點的方式擴張對鞏固客戶群基礎非常有利。eBay已經擁有形成絕對優(yōu)勢的市場份額，而逐漸細分的子網站則可以有效地防止競爭對手依靠在某個單一類別上的優(yōu)勢奪走eBay的客戶?！?/p>

目前，電子信息商品的銷售額已經占到eBay美國站點總銷售額的1/4。僅在2002年第三季度，通過eBay成交的電腦及相關產品的銷售額就高達16億美元。而2003年梅格?惠特曼的一項重要計劃就是開設專營電子信息產品的分支網站。

在經歷過.com的興衰之后，梅格?惠特曼的決策越來越果敢、及時和準確，領導方式也越來越成熟和穩(wěn)健，eBay的發(fā)展也越來越迅速：2002年全年總銷售額高達150億美元，相當于亞馬遜的4倍。雖然網絡泡沫剛剛破滅，但是eBay仍然是股市投資者的“小甜心”，它的市值高達240億美元。

最重要的是，eBay的商業(yè)模式已經獲得市場的認可，而且它仍在不斷開拓新的商業(yè)領域。許多人認為，eBay能取得今天的市場地位，主要歸功于它“敢為天下先”。在網絡尚不普及的時代，eBay已經開始進入網絡拍賣領域，它吸引了眾多的早期網民，這些人成了eBay的忠實客戶。

無論是歸功于“敢為天下先”，還是得益于公司的商業(yè)模式，eBay取得了巨大的成功這一點是不容置疑的。在互聯網時代，eBay從網絡效應中所獲得的收益遠遠超過其它網絡公司。技嘉咨詢公司主管安德魯?巴特斯(Andrew Butters)說：“eBay是網絡時代的幸運兒，它獨占了網絡拍賣行業(yè)的風光?！?/p>

的確如此，eBay龐大的注冊客戶數量，就像磁場一樣為它吸引了越來越多的買家和賣家。賣家喜歡eBay，是因為這里有1.5億隨時準備掏腰包的注冊客戶；買家光顧eBay，是因為這里是世界最大的在線交易市場。

結果顯然易見：eBay越來越繁榮，越來越成功；雅虎、亞馬遜這些“遲到者”只能喝剩粥——對于雅虎來說，它的拍賣網站只能算是對主網站的“有益補充”，其市場地位可想而知。