劇變的形勢(shì)引起損失的增加，擾亂了工廠生產(chǎn)，同時(shí)也帶來了更多的不確定因素。它不僅需要各個(gè)工作站盡量實(shí)現(xiàn)各自的需求，其所帶來的不穩(wěn)定的結(jié)果也同樣影響了生產(chǎn)線上的其他生產(chǎn)活動(dòng)。在生產(chǎn)的最后環(huán)節(jié)，這些聚集起來的后果引起了循環(huán)時(shí)間的變動(dòng)——用于組裝各個(gè)連續(xù)部件的時(shí)間比額定時(shí)間延長(zhǎng)了30%（見圖2.3）。圖2.3工廠裝配變化圖24那么，是什么因素帶來如此劇烈的變化呢？準(zhǔn)確來說，這正是由時(shí)下生產(chǎn)管理體系中突出的幾個(gè)因素造成的：大批量生產(chǎn)、超大規(guī)模的生產(chǎn)設(shè)備以及精密的高度分化的操作——所有這些都是企業(yè)經(jīng)營者在接近或達(dá)到某一生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)量的最大化而采用的方法。而由此引起的生產(chǎn)延遲最終形成一個(gè)呈陡峭變化的損失曲線圖，和圖2.4中所展示的曲線相似。將某公司的生產(chǎn)變動(dòng)圖與該曲線圖相結(jié)合，你就能發(fā)現(xiàn)其中的問題：兩曲線在損失呈上升趨勢(shì)之處的交集有力地說明該公司在適應(yīng)其必須面對(duì)的大幅度的變動(dòng)方面的差距。

這樣一條陡峭的曲線說明，每一個(gè)工作點(diǎn)都必須盡可能地按照其既定計(jì)劃開展生產(chǎn)。稍有延誤便會(huì)引起大量的損失，造成工廠昂貴生產(chǎn)設(shè)備的空轉(zhuǎn)及其操作人員的無效勞動(dòng)。為了完成加急訂單而強(qiáng)制加快生產(chǎn)也會(huì)造成其他形式的損失，可能會(huì)影響產(chǎn)品質(zhì)量、擾亂生產(chǎn)安排并由此影響其他工作點(diǎn)的生產(chǎn)。無論是延遲生產(chǎn)或是加快生產(chǎn)都會(huì)引起連帶效應(yīng)，造成其他生產(chǎn)活動(dòng)的短缺或加快，由此增加整個(gè)工廠中各個(gè)工作站的損失。

圖2.4周期時(shí)間變動(dòng)對(duì)生產(chǎn)損失的影響圖變化的動(dòng)態(tài)效應(yīng)

多年以前，當(dāng)我還是一個(gè)剛畢業(yè)的工程師，正打算在航天業(yè)開始我的職業(yè)生涯時(shí)，我對(duì)當(dāng)時(shí)美國人的創(chuàng)新能力產(chǎn)生了十足的敬畏之情。那時(shí)，我和精神飽滿的試飛員們、德高望重的項(xiàng)目經(jīng)理們以及全球最具才華的設(shè)計(jì)師們一道工作，于是崇敬之情更加高漲。后來，我開始相信，總有一天這個(gè)國家將會(huì)克服幾乎所有的障礙，實(shí)現(xiàn)任何一個(gè)目標(biāo)。

20多年過去了，而今我發(fā)現(xiàn)，即便有高漲的熱情和偉大的創(chuàng)造力也似乎難以立足。如果引進(jìn)世界上最尖端的科技使競(jìng)爭(zhēng)滯后，那么即使這樣的尖端科技也沒有任何優(yōu)勢(shì)可言。要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的領(lǐng)導(dǎo)就要不斷改變——在取得立足點(diǎn)之前展開飛速持續(xù)的取代競(jìng)爭(zhēng)的變化。然而，有了變化，有一件事必然會(huì)發(fā)生：那就是變動(dòng)，隨之產(chǎn)生的還有混亂。

混亂會(huì)危及生產(chǎn)的穩(wěn)定，因此企業(yè)經(jīng)營者們總是小心翼翼地進(jìn)行各種各樣的變化?；叵胍幌略?jīng)報(bào)道過的某大型航天集團(tuán)為提高其提供給客戶的價(jià)值而采用的方法上的變動(dòng)。為了控制成本，企業(yè)經(jīng)營者們認(rèn)為當(dāng)今的新型科技必須“搭載飛機(jī)向前發(fā)展。”25在走訪過程中，我也聽到過這樣的說法，我自己的看法當(dāng)然很重要。如果某行業(yè)里的公司依靠最前沿的科技來進(jìn)行生產(chǎn)，那么避免使用前沿科技的價(jià)值何在呢？