第二篇項目管理過程

（1）確定項目主管和任命項目經(jīng)理。

（2）配備主要管理人員。由項目主管、項目經(jīng)理和組織的人力資源部門負責。

（3）制訂項目概述。由項目經(jīng)理和主要項目管理人員負責制訂，項目主管審批。

（4）決定項目實施方式。應由項目經(jīng)理提出最初的方案，視項目的重要性、復雜性和規(guī)?？赡苡身椖恐鞴?、公司高層領(lǐng)導審批。因為項目的實施方式與組織的發(fā)展策略方針、資源保有狀況和使用方向有直接的關(guān)系，應該上報高層領(lǐng)導決策或者備案。

（5）項目啟動文件。原則上應該由公司管理層起草頒發(fā)。但實際工作中，常常由項目經(jīng)理組織項目團隊成員起草，項目主管和管理層審批頒發(fā)。原因是項目經(jīng)理和項目團隊通過大量的具體工作，尤其是通過市場競爭贏得的項目，對項目的概況最熟悉。由他們來起草也有助于項目管理團隊通過歸納整理各種信息，更加全面地了解和掌握項目各方面情況和公司對項目經(jīng)理及項目團隊的要求。

（6）項目團隊組織結(jié)構(gòu)策劃，由項目主管和項目經(jīng)理共同負責。

（7）選擇和初步落實主要合作伙伴。由項目經(jīng)理組織項目團隊，必要時向項目主管請示。

（8）現(xiàn)場準備工作。由項目經(jīng)理負責組織項目團隊，這項工作直接的承擔者應該是項目團隊工程組負責人。

（9）初步風險列表。由項目經(jīng)理負責組織項目團隊，全體成員共同參加。全體成員根據(jù)各自對項目背景、概況的理解，對項目主要利益相關(guān)者期望的理解，憑借項目管理和專業(yè)領(lǐng)域的知識和經(jīng)驗，通過共同討論，集思廣益，檢查識別項目潛在風險，歸納成風險列表。制作風險列表的過程本身是一個很好的團隊建設(shè)過程，全體團隊成員通過這個過程對項目的目標和困難能夠建立主動的認識，有助于加強全體成員的工作責任心。

（10）準備計劃階段的工作任務(wù)計劃。由項目經(jīng)理和項目團隊計劃經(jīng)理負責制訂。這份文件主要是一份工作任務(wù)清單，在項目計劃未完成之前指導項目工作。

4?6應用與提示

與其他過程不同，啟動過程中很多工作需要由項目團隊以外的人員，比如項目主管、相關(guān)職能部門和項目團隊成員，共同完成。

第5章項目計劃5?1計劃過程對項目管理的意義

制訂項目管理計劃就是為項目團隊尋找通向目的地的道路。這是項目經(jīng)理最重要的職責之一。

關(guān)于項目計劃活動的成果，有時被稱為項目計劃，有時被稱為項目總體計劃、項目集成計劃或者項目規(guī)劃、項目管理計劃，這里，我們沿用PMBOK 2004版的用法，稱之為“項目管理計劃”。

項目的計劃過程對項目管理具有以下意義：

（1）項目管理團隊通過項目計劃過程制訂項目管理計劃來管理項目，使模糊的項目概念變得清晰明確。它解決的是項目管理團隊要做什么、怎么做、由誰來做、何時做的問題。

（2）項目管理計劃明確了組織的項目決策、項目目標和全面項目計劃，有助于項目管理團隊了解項目的重要性，認識項目對自己的要求，加強團隊成員的責任感及對項目的認同感。

（3）項目管理計劃不僅是執(zhí)行層的工作指南，也是高層管理者和項目管理層度量項目績效和監(jiān)控項目的基準。

（4）項目管理計劃還是項目各相關(guān)利益主體加強溝通、促進了解的平臺。

5?2計劃工作的依據(jù)

（1）啟動過程的各項成果。

（2）項目外部組織環(huán)境因素。

（3）組織檔案資料。

1）專業(yè)應用領(lǐng)域的知識、技術(shù)、規(guī)范、標準和經(jīng)驗。計劃過程組包括的多項子過程都需要以生產(chǎn)項目可交付物的專業(yè)應用領(lǐng)域知識、規(guī)范、標準和經(jīng)驗作為依據(jù)。

2）計劃過程組各子過程之間的信息反饋。

5?3計劃過程的工作內(nèi)容

美國項目管理協(xié)會推薦的計劃過程組及其子過程:美國項目管理協(xié)會PMBOK歸納的計劃過程組以及各子過程之間的相互關(guān)系如圖5?1所示，目的是建立一個比較系統(tǒng)的標準概念。